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+44 (0)1604 389 099

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Politica de reembolso

Derecho del consumidor a devolución y reembolso

Esta cláusula solo se aplica si es un consumidor.

Si es un consumidor, tiene el derecho legal de cancelar un contrato durante el período que se establece a continuación. Esto significa que durante el período correspondiente si cambia de opinión o por cualquier otro motivo decide que no desea conservar un producto, puede notificarnos su decisión de cancelar el contrato y recibir un reembolso. Puede obtener asesoramiento sobre su derecho legal a cancelar el contrato en la Oficina de asesoramiento a los ciudadanos o en la oficina de Normas comerciales de su localidad.

Sin embargo, este derecho de cancelación no se aplica en el caso de:

  • cualquier producto hecho a la medida o por encargo o producto hecho según sus especificaciones o claramente personalizado;
  • periódicos, publicaciones periódicas o revistas;
  • productos perecederos, como alimentos, bebidas o flores frescas;
  • software, DVD o CD que tienen un sello de seguridad que usted abrió o abrió.

Derecho a cancelar

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 30 días sin dar ningún motivo.

El plazo de cancelación vencerá a los 30 días desde el día en que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesión física de la mercancía o del último bien o del último lote o pieza (según el caso puede ser).

Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal 78 Tenter Rd, Moulton Park Industrial Estate, Northampton, Northamptonshire, Reino Unido, NN 3 6AX o envíe un correo electrónico a info@nutriop.com ).

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

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