Índice

01Disposiciones Generales y Ley Aplicable
02Privacidad
03Principios Rectores
04Condiciones de Pago
05Garantía
06Pedidos
07Oferta y Celebración del Contrato
08Modificaciones y Disponibilidad
09Confirmación del Cliente
10Entrega
11Marketing por SMS / Mensajes de Texto
12Exención de Responsabilidad
13Datos de Contacto

Sección 01

Disposiciones Generales y Ley Aplicable

Las presentes condiciones generales de contratación y entrega («Condiciones») rigen todos los pedidos realizados a Nutriop Longevity GmbH. Se aplicará la versión de estas Condiciones vigente en el momento de realizar cada pedido. Nutriop Longevity GmbH se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento.

Nutriop Longevity GmbH es una empresa suiza registrada en Münchenstein. El lugar de jurisdicción es Basilea-Campiña, Suiza. Todos los pedidos están sujetos a la legislación suiza.

Sección 02

Privacidad

Nutriop Longevity GmbH trata todos los datos de los clientes con el máximo respeto y cuidado. Los datos de los clientes no serán vendidos, alquilados, prestados ni revelados de ninguna otra forma a terceros. Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

Sección 03

Principios Rectores

Nutriop Longevity GmbH se compromete a suministrar a sus clientes únicamente productos de la más alta calidad de fabricantes reconocidos. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente y nuestro objetivo es ofrecer un servicio excelente a un precio justo.

Sección 04

Condiciones de Pago

• El pago puede realizarse mediante factura, tarjeta de crédito, TWINT o PayPal.
• En caso de pago con tarjeta de crédito, se realizará el cargo en la cuenta del cliente en el momento de realizar el pedido, a menos que se acuerde lo contrario.
• Queda excluida la compensación con contrademandas del cliente que no hayan sido reconocidas o establecidas legalmente.
• El cliente solo podrá ejercer un derecho de retención si las reclamaciones se derivan de la misma relación contractual.

Sección 05

Garantía

Nutriop Longevity GmbH no concede ninguna garantía sobre sus productos que vaya más allá de la garantía legal dispuesta por la ley.

Sección 06

Pedidos

• Para garantizar la protección de datos, Nutriop Longevity GmbH no acepta pagos con tarjeta de crédito por teléfono, correo electrónico o fax.
• Nutriop Longevity GmbH se reserva el derecho de limitar las cantidades en pedidos grandes.
• Se permiten los pedidos como invitado. Los clientes invitados deberán volver a introducir sus datos para pedidos posteriores y solo podrán pagar mediante pago anticipado, tarjeta de crédito o PayPal.

Sección 07

Oferta y Celebración del Contrato

• La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación al cliente para que realice un pedido vinculante.
• Al hacer clic en el botón de pedido, el cliente realiza un pedido vinculante de los productos enumerados en la página de pedido.
• Inmediatamente después de recibir el pedido, Nutriop Longevity GmbH confirmará su recepción por correo electrónico. El contrato de compraventa se perfecciona cuando Nutriop Longevity GmbH confirma el envío por correo electrónico o, a más tardar, en el momento de la entrega de la mercancía.

Sección 08

Modificaciones y Disponibilidad

• Queda reservado el derecho a realizar modificaciones de precios, así como cambios en las condiciones de pedido y entrega.
• Nutriop Longevity GmbH se esfuerza por mantener actualizadas las imágenes y especificaciones de los productos; sin embargo, pueden producirse cambios sin previo aviso.
• Pueden realizarse cambios en el surtido de productos en cualquier momento. Si se superan los plazos de entrega o si un producto deja de estar disponible, se informará al cliente. En tales casos, Nutriop Longevity GmbH se reserva el derecho de cancelar el pedido. No se deberá ninguna indemnización si un producto no puede ser entregado.
• Si un cliente pide varios productos y uno de ellos no está disponible, el resto del pedido no se considerará cancelado.

Sección 09

Confirmación del Cliente

Al realizar un pedido, el cliente confirma que:

• En caso de que surjan molestias por el uso de un producto, dejará de utilizarlo inmediatamente y consultará a un especialista cualificado (médico, farmacéutico, etc.).
• Antes de utilizar el producto, leerá detenidamente el prospecto (también disponible online) y se pondrá en contacto con un especialista en caso de duda.
• Nutriop Longevity GmbH no se hará responsable de ninguna complicación, queja o reclamación de responsabilidad por productos defectuosos; el cliente se dirigirá directa y exclusivamente al fabricante del producto.
• Toda la información facilitada es veraz.

Sección 10

Entrega

• Los plazos de entrega se indican individualmente para cada artículo. Nutriop Longevity GmbH se esfuerza por acortar los plazos de entrega indicados, pero no puede garantizar su estricto cumplimiento.
• Si un pedido contiene artículos con diferentes plazos de entrega, el envío se realizará en una sola expedición. En casos urgentes, se podrán solicitar entregas parciales por escrito o por teléfono; podrán aplicarse costes adicionales.

Sección 11

Marketing por SMS / Mensajes de Texto

Consentimiento

Al proporcionar su número de teléfono móvil y suscribirse a nuestro programa de SMS, usted acepta recibir mensajes de texto automatizados recurrentes con fines promocionales y de marketing personalizado (por ejemplo, SMS y MMS) de Nutriop Longevity GmbH, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, recordatorios de carritos, ofertas promocionales, actualizaciones de productos y otras comunicaciones de marketing. Los mensajes pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática o una tecnología similar al número de móvil que proporcionó al registrarse o a cualquier otro número que usted designe.

Frecuencia de los Mensajes y Tarifas

La frecuencia de los mensajes puede variar. Nutriop Longevity GmbH se reserva el derecho de modificar la frecuencia de los mensajes en cualquier momento, aumentando o disminuyendo el número total de mensajes enviados. También nos reservamos el derecho de cambiar el código corto o el número de teléfono desde el cual se envían los mensajes y se lo notificaremos en su momento.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Por favor, compruebe su plan de telefonía móvil y póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los SMS/mensajes de texto, incluidos los cargos de su operador de telefonía móvil.

Soporte de Dispositivos y Operadores

Es posible que no todos los dispositivos móviles o terminales sean compatibles, y nuestros mensajes podrían no poder entregarse en todas las áreas. Nutriop Longevity GmbH, sus proveedores de servicios y los operadores móviles compatibles con este programa no son responsables por los mensajes retrasados o no entregados.

Baja del Servicio (Opt-Out)

Puede darse de baja en cualquier momento enviando el texto STOP al número desde el cual recibió el mensaje. Recibirá un único mensaje de confirmación, tras el cual no se enviarán más mensajes de marketing a menos que vuelva a suscribirse. Si se ha suscrito a varios programas de mensajería de Nutriop Longevity GmbH, deberá darse de baja de cada programa por separado.

Ayuda

Envíe HELP al número desde el cual recibió el mensaje, o envíe un correo electrónico a admin@nutrioplongevity.com para obtener asistencia.

Al suscribirse al programa de SMS, también confirma que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones de Uso y nuestra Política de Privacidad.

Sección 12

Exención de Responsabilidad

12.1 — Contenido de la oferta online

El autor no asume ninguna responsabilidad en cuanto a la actualidad, exactitud, integridad o calidad de la información proporcionada. Quedan excluidas las reclamaciones de responsabilidad contra el autor por daños materiales o inmateriales causados por el uso o no uso de la información proporcionada, o por el uso de información incorrecta e incompleta, a menos que se demuestre dolo o negligencia grave por parte del autor. Todas las ofertas son sin compromiso. El autor se reserva expresamente el derecho de modificar, completar, eliminar o suspender temporal o definitivamente partes de las páginas o la oferta completa sin previo aviso.

12.2 — Referencias y enlaces (hipervínculos)

La responsabilidad por referencias directas o indirectas a sitios web externos («enlaces») que se encuentren fuera del ámbito de responsabilidad del autor solo entraría en vigor si el autor tuviera conocimiento del contenido y le fuera técnicamente posible y razonable impedir su uso en caso de contenido ilegal. El autor declara expresamente por la presente que en el momento de crear los enlaces no se reconocía ningún contenido ilegal en las páginas enlazadas. El autor no tiene ninguna influencia sobre el diseño actual o futuro, los contenidos o la autoría de las páginas enlazadas y, por tanto, se distancia expresamente de todos los contenidos modificados tras la creación del enlace. Esto se aplica a todos los enlaces y referencias establecidos dentro del propio sitio web, así como a las entradas externas en libros de visitas y listas de correo establecidas por el autor.

12.3 — Derechos de autor y de marcas

El autor se esfuerza por respetar los derechos de autor de las imágenes, archivos de audio, secuencias de vídeo y textos utilizados en todas las publicaciones, por utilizar medios creados por él mismo o por recurrir a medios libres de licencia. Todas las marcas y signos distintivos mencionados en la oferta de Internet están sujetos, sin excepción, a las disposiciones de la legislación aplicable en materia de marcas y a los derechos de propiedad de sus respectivos propietarios registrados. Los derechos de autor de los objetos publicados y creados por el propio autor siguen siendo propiedad exclusiva del mismo.

12.4 — Protección de datos

Si dentro de la oferta de Internet existe la posibilidad de introducir datos personales o comerciales (direcciones de correo electrónico, nombres, direcciones), la introducción de estos datos por parte del usuario se realiza de forma expresamente voluntaria.

12.5 — Validez legal de esta exención de responsabilidad

Esta exención de responsabilidad debe considerarse como parte de la oferta de Internet desde la cual se remitió a esta página. Si secciones o formulaciones individuales de este texto ya no corresponden a la situación legal vigente, o están incompletas, el resto de las partes del documento permanecerán inalteradas en su contenido y validez.

12.6 — Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador; sin embargo, debe usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted consiente el tratamiento de información acerca de usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Sección 13

Datos de Contacto