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Le seguenti parole utilizzate nei presenti Termini avranno i seguenti significati:

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ORDINE DI MERCI DA NOI

Individui: Le presenti condizioni di vendita si applicano a tutti i beni e servizi forniti da Nutriop Limited tramite https://Nutriop.com. Il sito web è regolato dai seguenti termini e condizioni; non influiscono sui tuoi diritti legali.

Descrizione e prezzo della merce

Abbiamo avuto cura di descrivere e mostrare gli articoli nel modo più accurato possibile. Nonostante ciò, possono verificarsi lievi variazioni negli articoli. Ti forniamo informazioni sul prodotto su https://Nutriop.com. Se c'è qualcosa che non capisci o se desideri ottenere ulteriori informazioni, contatta il nostro servizio clienti al numero +44 (0)1604 389099.

Le immagini dei prodotti sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul tuo computer rifletta accuratamente il colore dei prodotti. I tuoi prodotti potrebbero variare leggermente da quelle immagini.

Facciamo ogni sforzo per garantire che i prezzi visualizzati sul nostro sito Web siano corretti. Tuttavia, se viene rilevato un errore nel prezzo di un prodotto, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine o contattarti per organizzare il pagamento di qualsiasi somma extra dovuta o rimborsare qualsiasi pagamento in eccesso da te effettuato (se applicabile). Ci riserviamo il diritto di modificare tutti i prezzi dei prodotti senza preavviso.

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA (ove applicabile) alle tariffe vigenti. Ci riserviamo il diritto di esprimere il prezzo IVA esclusa, ma mostreremo l'IVA separatamente e la includeremo nel prezzo totale.

Laddove addebitiamo separatamente l'imballaggio, il trasporto, l'assicurazione e altri oneri pertinenti, le tariffe appropriate sono stabilite nella nostra struttura dei prezzi specificata mostrata altrove su questo sito web.

Effettuare un ordine

Si considera che effettui un ordine con noi ordinando tramite la nostra procedura di pagamento online.Come parte del nostro processo di checkout ti verrà data l'opportunità di controllare il tuo ordine e correggere eventuali errori Ti invieremo una conferma d'ordine, con i dettagli dei prodotti che hai ordinato.

Il contratto è soggetto al tuo diritto di recesso (vedi sotto).

Qualsiasi ordine da te effettuato per i prodotti pubblicizzati sul nostro sito Web è un'offerta da parte tua per l'acquisto dei prodotti selezionati nel tuo ordine. Non esiste alcun contratto tra te e noi per la vendita di qualsiasi merce fino a quando non abbiamo ricevuto il tuo ordine e l'abbiamo accettato (cosa che possiamo fare a nostra discrezione). La nostra accettazione di un ordine avviene quando inviamo l'ordine o ti inviamo una conferma via e-mail anche se il tuo pagamento è stato elaborato immediatamente.

Possiamo rifiutare, a nostra discrezione, di accettare un ordine:
(a) se non possiamo ottenere l'autorizzazione per il tuo pagamento;
(b) se si è verificato un errore di prezzo o di descrizione del prodotto; o
(c) se non si soddisfano i criteri di idoneità stabiliti nei nostri termini e condizioni.
(d) se le merci ordinate dall'utente non sono disponibili;
(e) se non consegniamo nella tua zona;

Laddove non accettiamo il tuo ordine ma abbiamo elaborato il tuo pagamento, riaccrediteremo sul tuo conto qualsiasi importo da noi detratto dalla tua carta di debito o di credito il prima possibile, ma in ogni caso entro 30 giorni dall'ordine . Non saremo obbligati a pagare alcun importo aggiuntivo a titolo di risarcimento per la delusione.

È necessario osservare e rispettare tutte le normative e le normative applicabili, incluso l'ottenimento di tutti i permessi doganali, di importazione o di altro tipo necessari per acquistare beni dal nostro sito. L'importazione o l'esportazione di determinati beni all'utente potrebbe essere vietata da determinate leggi nazionali. Non forniamo alcuna dichiarazione e non ci assumiamo alcuna responsabilità in relazione all'esportazione o all'importazione delle merci acquistate.

Pagamento

Il pagamento può essere effettuato con una qualsiasi delle opzioni pubblicizzate sul nostro sito web. Il pagamento deve essere effettuato prima della consegna. Se il pagamento non va a buon fine, il tuo ordine verrà annullato. Non ci sarà consegna fino a quando non saranno stati ricevuti i fondi chiari.

Pagamento online: il nostro software server sicuro crittografa tutti i dettagli della tua carta di pagamento. Il processo rimescola tutte le informazioni, impedendo a terzi non autorizzati di intercettare i dati. Il tuo browser confermerà che stai facendo acquisti in un ambiente sicuro mostrando un'icona a forma di lucchetto o l'immagine di un lucchetto accanto ai dettagli del pagamento nell'area pertinente del sito web.

Per garantire che la tua carta di credito, di debito o di addebito non venga utilizzata senza il tuo consenso, convalideremo il nome, l'indirizzo e altre informazioni personali fornite da te durante il processo dell'ordine rispetto a database di terze parti appropriati.

Accettando questi termini e condizioni acconsenti all'esecuzione di tali controlli. Nell'eseguire questi controlli, le informazioni personali fornite dall'utente potrebbero essere divulgate a un'agenzia di riferimento del credito registrata che potrebbe tenere un registro di tali informazioni. Puoi stare certo che questo viene fatto solo per confermare la tua identità, che non viene eseguito un controllo del credito e che il tuo rating non sarà influenzato. Tutte le informazioni fornite dall'utente verranno trattate in modo sicuro e rigorosamente in conformità con il Data Protection Act 1998. Durante i controlli di sicurezza potremmo richiedere ulteriori informazioni o documentazione per supportare i dati forniti.

Tieni presente che se utilizzi PayPal come metodo di pagamento, ci riserviamo il diritto di non spedire a indirizzi non confermati.

Diritto del consumatore di reso e rimborso

Questa clausola si applica solo se sei un consumatore.

Se sei un consumatore, hai il diritto legale di annullare un contratto durante il periodo indicato di seguito. Ciò significa che durante il periodo in questione se cambi idea o per qualsiasi altro motivo decidi di non voler tenere un prodotto, puoi comunicarci la tua decisione di annullare il contratto e ricevere un rimborso. La consulenza sul diritto legale di annullare il contratto è disponibile presso l'Ufficio di consulenza per i cittadini o l'ufficio per gli standard commerciali locali.

Tuttavia, questo diritto di cancellazione non si applica in caso di:

  • qualsiasi prodotto su misura o su misura o prodotto su tua specifica o chiaramente personalizzato;
  • giornali, periodici o riviste;
  • merci deperibili, come cibo, bevande o fiori freschi;
  • software, DVD o CD che hanno un sigillo di sicurezza che hai aperto o aperto

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui acquisisci tu, o un terzo diverso dal vettore e da te indicato, il possesso fisico dei beni o dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo (come il caso potrebbe essere).

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta 78 Tenter Road, Moulton Park Industrial Estate, Northampton, NN3 6AX, o e-mail a info@nutriop.com).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti della cancellazione

Se annulli questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi).

Possiamo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore di qualsiasi merce fornita, se la perdita è il risultato di un trattamento non necessario da parte dell'utente.

Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre-

(a) 7 giorni dopo il giorno in cui riceviamo da te la merce fornita, o
(b) (se precedente ) 7 giorni dopo il giorno in cui fornisci la prova di aver restituito i beni, oppure
(c) se non sono stati forniti beni, 7 giorni dopo il giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia la prima.

Se il consumatore ha ricevuto beni in relazione al contratto, è necessario rispedire i beni o consegnarli a noi o a Nutriop Limited, 78 Tenter Road, Moulton Park Industrial Estate, Northampton, NN3 6AX, senza indebito ritardo e in qualsiasi evento entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua cancellazione dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione della merce.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Consegna

Consegneremo la merce ordinata da te il prima possibile all'indirizzo che ci hai fornito per la consegna, ma in ogni caso entro 30 giorni dall'ordine. Tuttavia ci riserviamo il diritto di non effettuare consegne al di fuori del Regno Unito a meno che il nostro modulo d'ordine non preveda tale possibilità.

Al ricevimento del tuo ordine ti verrà chiesto di firmare per la merce ricevuta in buone condizioni. Se il pacco non sembra essere in buone condizioni, si prega di rifiutare la consegna. Se non sei in grado di controllare il contenuto della tua consegna al punto di consegna, ti preghiamo di firmare per il pacco come "NON VERIFICATO". La mancata osservanza di questa precauzione potrebbe pregiudicare qualsiasi richiesta di garanzia avanzata in seguito.

Se la merce che consegniamo non è quella che hai ordinato o è danneggiata o difettosa o la consegna è di una quantità errata, non saremo responsabili nei tuoi confronti a meno che tu non ci comunichi per iscritto, al nostro indirizzo di contatto, il problema entro 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce in oggetto

Ti consegneremo la merce entro 14 giorni ("la data di consegna lunga") dalla data in cui l'hai ordinata. Se non consegniamo la merce entro la data di consegna, la vendita viene annullata e restituire tutte le somme da te pagate a noi in base al contratto di vendita ma, nonostante , non avrà alcuna responsabilità nei tuoi confronti per la restituzione di denaro o altro a meno che tu non ci comunichi per iscritto al nostro indirizzo di contatto la mancata consegna entro 14 giorni dalla data di consegna lunga.

Importazione

Le merci spedite in altri paesi al di fuori dell'UE possono essere soggette a dazi, tasse o IVA all'importazione. Quando ordini da noi, accetti di pagare tali dazi che potrebbero essere imposti dal governo del tuo paese.

Se rifiuti di pagare qualsiasi dazio all'importazione / tassa / IVA imposta e quindi impedisci la consegna del tuo ordine rimarrai responsabile per il prezzo di acquisto del prodotto / i e qualsiasi dazio all'importazione / imposta / IVA o sanzione imposta dal tuo governo .

Titolo per i consumatori

Il titolo di qualsiasi prodotto ordinato da noi non passa a te, l'acquirente fino a quando non abbiamo ricevuto ed elaborato un pagamento valido, e tale pagamento è stato effettuato sul nostro conto bancario e il tuo ordine è stato spedito.

Prodotto difettoso, danneggiato o morto all'arrivo

Tieni presente che tutti i prodotti restituiti che ritieni difettosi verranno controllati e verificati dai nostri tecnici. Tutti i prodotti restituiti che non risultano difettosi ti verranno restituiti e ti addebiteremo i costi di trasporto restituiti tramite il metodo di pagamento originale o tratterremo il prodotto fino a quando non avremo ricevuto il pagamento completo per i costi di trasporto di ritorno.

Se ci comunichi un problema in queste condizioni, il nostro unico obbligo sarà, a tua discrezione:
(a) rimediare a eventuali carenze o mancata consegna;
(b) sostituire o riparare qualsiasi merce danneggiata o difettosa; o
(c) rimborsarti l'importo da te pagato per i beni in questione in qualsiasi modo scegliamo.

Salvo quanto precluso dalla legge, non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite, danni o spese indirette o consequenziali (inclusa la perdita di profitti, affari o avviamento) in qualunque modo derivanti da qualsiasi problema che ci comunichi in questa condizione e non avremo alcuna responsabilità di pagarti denaro a titolo di risarcimento se non per rimborsarti l'importo da te pagato per le merci in questione come sopra.

Limitazione di responsabilità

L'Azienda non sarà responsabile nei tuoi confronti per eventuali perdite o danni in circostanze in cui:
(a) non vi è alcuna violazione di un obbligo legale nei tuoi confronti da parte del fornitore o dei suoi dipendenti o agenti;
(b) Tale perdita o danno non è un risultato ragionevolmente prevedibile di tale violazione;
(c) Qualsiasi aumento di perdita o danno derivante dalla violazione da parte dell'utente di qualsiasi termine del presente contratto.

Nonostante quanto sopra, nulla in questi termini e condizioni ha lo scopo di limitare i diritti che potresti avere come consumatore ai sensi della legge locale applicabile o altri diritti statutari che non possono essere esclusi né in alcun modo escludere o limitare la nostra responsabilità nei tuoi confronti per qualsiasi morte o lesione personale derivante dalla nostra negligenza.

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RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE. RECENSIONI DEI CONSUMATORI E UTILIZZO DEI SOCIAL MEDIA

Ci sforziamo in ogni momento di fornire standard elevati nella vendita al dettaglio e negli affari e riconosciamo e supportiamo l'importanza dell'uso dei social media e di Internet per avvisare il pubblico quando tali standard non sono soddisfatti. Tuttavia, riteniamo che i reclami non debbano essere pubblicati in modo scorretto o irragionevole per quanto riguarda il contenuto e le modalità di pubblicazione e, per questo motivo, i seguenti termini sono concordati da te e da noi stessi per regolare come procedere quando ritieni ragionevole gli standard non sono stati rispettati.

Se pubblichi commenti sul nostro servizio o sui nostri prodotti su qualsiasi sito Web diverso dal sito Web dell'Azienda, accetti che:-
I) non includerai alcuna dichiarazione non veritiera o dannosa.
II) tu farà tutto il possibile per consentire all'Azienda di pubblicare sullo stesso sito web un commento in risposta e, se ciò non è possibile, includerai tale risposta per intero in un commento pubblicato da te stesso sullo stesso sito web
III) accetterai di partecipare a una forma di risoluzione alternativa delle controversie accreditata dal Trading Standards Institute del Regno Unito ai sensi dei Regolamenti sui contratti dei consumatori (informazioni, cancellazione e costi aggiuntivi) 2013 e raccomandata, a seconda della natura della controversia, su richiesta dal Business del servizio gestito su https://Nutriop.com

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I presenti termini e condizioni saranno regolati e interpretati in conformità con la legge inglese. Le controversie che sorgono in relazione a questi termini e condizioni saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi in cui il reclamo è stato presentato dall'utente. Ci riserviamo tuttavia il diritto di intentare un'azione legale contro di te per qualsiasi violazione effettiva o minacciata di questi termini e condizioni nel tuo paese di residenza, registrazione o attività commerciale o in qualsiasi altro paese pertinente.

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VARIE

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è, per qualsiasi motivo, non valida e/o inapplicabile, come determinato in un tribunale appropriato della giurisdizione appropriata, le restanti disposizioni continueranno ad essere valide e applicabili nella misura massima consentita dalla legge. Accetti di sostituire una disposizione invalida e/o inapplicabile con una disposizione valida e/o applicabile che si avvicina il più possibile all'intento e all'effetto economico della disposizione invalida e/o inapplicabile e deve essere interpretata nel modo più favorevole, quando possibile, a beneficio di l'attività.

Titoli delle sezioni: i titoli delle sezioni utilizzati in questi Termini sono puramente per comodità e non comportano alcun effetto legale o contrattuale.

Segnalazione di incidenti: eventuali reclami relativi a violazioni dei presenti Termini da parte di un Utente devono essere indirizzati al servizio clienti all'indirizzo info@nutriop.com. Ove possibile, includi dettagli che possano aiutare l'Azienda a indagare e risolvere il reclamo (ad es. intestazioni espanse e una copia della trasmissione incriminata).

Procedura per i reclami: siamo molto orgogliosi dei nostri elevati standard di servizio clienti, tuttavia, nel caso in cui non riuscissimo a soddisfare questi standard, non esitate a contattarci all'indirizzo 1 Billing Road, Northampton , Northamptonshire, Regno Unito, NN1 5AL.

ACCETTAZIONE ONLINE

Non puoi assegnare, concedere in sublicenza o trasferire in altro modo nessuno dei tuoi diritti in base a questi termini e condizioni

Se una qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni viene ritenuta non valida da un tribunale della giurisdizione competente, l'invalidità di tale disposizione non influirà sulla validità delle restanti disposizioni che continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.

Nessuna persona diversa dalle parti di questi termini e condizioni è destinata a trarne vantaggio ai sensi della legge sui contratti (diritti di terzi) del 1999.

I presenti Termini rappresentano l'intero accordo tra l'utente e l'Azienda e sostituiscono qualsiasi dichiarazione o dichiarazione precedente. L'UTENTE ACCETTA I TERMINI DEL PRESENTE ACCORDO ONLINE, utilizzando il sito Web, i suoi servizi, registrandosi, pubblicando, scaricando e caricando contenuti e comprende che sta stipulando un accordo vincolante e legale con Business.

L'utente accetta di presentare qualsiasi reclamo relativo a qualsiasi aspetto di questo sito Web o dei presenti Termini entro sei (6) mesi dall'inizio degli eventi che hanno dato origine a tale presunto reclamo, oppure accetta di rinunciare a tale reclamo. Accetti inoltre che nessun reclamo soggetto ai presenti Termini possa essere presentato come azione collettiva o in qualsiasi altra giurisdizione diversa dai tribunali inglesi.

Questi Termini e condizioni sono stati aggiornati l'ultima volta e sono entrati in vigore il 19/11/2019.

Informazioni di contatto : I nostri dettagli di contatto sono i seguenti:
Ragione sociale: Nutriop Limited, 78 Tenter Road, Moulton Park Industrial Estate, Northampton, NN3 6AX, Regno Unito.
Email generale: info @ nutriop.com
Numero di telefono: +44 (0)1604 389099.

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