POLÍTICA DE PRIVACIDADE / Impressum & Datenschutz

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Nutriop Longevidade GmbH

Rua da Câmara Municipal, 14, #1557,

6340 Baar, Suíça. 
admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com Commercial
registo: CHE-220.768.909 (extrato), CHE-220.768.909 IVA

 

UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

 a.) Quais dados pessoais processamos

A Nutriop Longevity GmbH recolhe e processa dados pessoais que você fornece ou que surgem através da utilização da nossa loja online ou como parte de outro contacto connosco, tais como:

Dados pessoais:

nome e primeiro nome
Endereço (endereço de envio e faturação)
número(s) de telefone
data de nascimento e idade
género
preferência(s) linguística(s)
Informações da Conta do Cliente

Informações de encomenda e pagamento:

Informações de cartão de crédito e conta
Informações do carrinho de compras (incluindo data do pedido, hora do pedido, tipo, quantidade e valor dos bens encomendados, carrinho de compras, carrinho abandonado, histórico de pedidos, etc.)
Informações de pagamento (meios de pagamento utilizados, escritório pagador, data da fatura, histórico de pagamentos, informações sobre quaisquer procedimentos de cobrança e recuperação, etc.)
Informações sobre newsletters às quais subscreveu, publicidade, etc.
Informações da conta do cliente (pode encontrar uma visão geral das informações da conta do cliente na secção 'A Minha Conta' da loja online)
Informações de serviço ao cliente (contactos, reclamações, devoluções, etc.)
Informações de serviço ao cliente (contactos, inquéritos, interações com a assistência)

Informação específica de utilização:

Endereço IP dos seus dispositivos técnicos;
Dados de utilização resultantes do seu uso da loja online (tais como frequência e duração das visitas, hora e data da visita, configurações padrão preferidas, termos de pesquisa e resultados, etc.)
ou outros dados necessários para processar a relação comercial ou para responder a um inquérito. O processamento de dados também inclui a obtenção, armazenamento, utilização, retrabalho, transmissão, arquivamento e destruição dos dados pessoais recolhidos.
 
b.) Para que utilizamos os dados pessoais

A Nutriop Longevity GmbH pode processar dados pessoais para os fins explicados abaixo. O processamento ocorre na medida em que é necessário para o respetivo fim em cada caso individual.

Em primeiro lugar, a Nutriop Longevity GmbH processa os seus dados pessoais para fins de processamento de contratos e encomendas, como o envio de confirmações de encomenda ou notificações de envio, bem como outras comunicações necessárias no âmbito do processamento de contratos e encomendas, a entrega dos bens encomendados a si, comunicação consigo em caso de alterações às ofertas, atrasos na entrega ou impedimento da entrega, processamento de pagamentos, tratamento das suas consultas, tratamento de reclamações, devoluções, casos de garantia, a prestação e garantia de serviço ao cliente, o envio de pedidos de avaliação após a entrega ter sido efetuada ou o contrato ter sido cumprido consigo, bem como para realizar todas as outras ações concebíveis pela Nutriop Longevity GmbH para fins de processamento de contratos ou encomendas.

A Nutriop Longevity GmbH também processa os seus dados pessoais para fins de marketing. Isto inclui, por exemplo, o envio de newsletters, publicidade, informações sobre ofertas especiais ou serviços da Nutriop Longevity GmbH, etc., contactá-lo através de vários canais para informações sobre ofertas especiais ou serviços existentes, publicidade, etc., a realização de concursos de preços e sorteios, a provisão e implementação de programas de bónus para clientes fiéis, a criação de perfis de utilizador para melhor adaptar a nossa oferta e os nossos serviços a si e fornecer publicidade específica ao cliente, ofertas, concursos e sorteios, etc., bem como todas as outras ações e medidas concebíveis que a Nutriop Longevity GmbH tomará no futuro no âmbito do marketing.

Além disso, a Nutriop Longevity GmbH processa os seus dados pessoais para fins de análise de clientes, bem como pesquisa e análise de mercado. Neste contexto, por exemplo, são realizadas avaliações do comportamento geral e pessoal de compra na nossa loja online, assim como avaliações do comportamento dos utilizadores.

Finalmente, a Nutriop Longevity GmbH processa os seus dados pessoais para fornecer e melhorar os serviços oferecidos e para analisar o comportamento dos utilizadores em relação à nossa loja online.

c.) A quem transmitimos dados pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais dentro da Nutriop Longevity GmbH e empresas a nós afiliadas. Além disso, os dados pessoais podem ser encaminhados a terceiros externos como prestadores de serviços que fornecem serviços tais como, mas não limitados a, operar um site, enviar mercadorias ou informações (por exemplo, newsletter) para si, processar sorteios, fornecer um serviço de atendimento ao cliente online 24 horas por dia. Esses terceiros externos podem processar os dados pessoais encaminhados por nós de acordo com os acordos existentes conosco e dentro dos propósitos previstos por este acordo de proteção de dados. Na medida em que sejamos obrigados por lei ou por ordem judicial, transmitiremos dados pessoais a entidades autorizadas a receber informações. Os dados pessoais também podem ser divulgados no estrangeiro (mesmo em países sem legislação que assegure uma proteção adequada dos dados) e processados lá no âmbito das regulamentações de proteção de dados para a prestação de serviços por empresas afiliadas ou por terceiros externos que prestam serviços para a Nutriop Longevity GmbH. A Nutriop Longevity GmbH toma medidas razoáveis para garantir que os seus dados pessoais sejam processados, protegidos e transferidos de acordo com a legislação aplicável.  

d.) Transferência internacional de dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, também é necessário que a Nutriop Longevity GmbH transfira os seus dados pessoais para países fora da Suíça, da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE), os chamados países terceiros. Essas transferências para países terceiros podem incluir todas as atividades de processamento descritas nas Seções b.) e c) desta política de proteção de dados. Estas regulamentações de proteção de dados também se aplicam se transferirmos dados pessoais para países terceiros onde prevalece um nível diferente de proteção de dados do que no seu país de residência. Qualquer transmissão de dados pessoais a terceiros só ocorrerá com o seu conhecimento e, se necessário, com o seu consentimento prévio. Qualquer transferência de dados pessoais para paíseshttps://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en , ocorre com base em acordos contratuais, como as cláusulas contratuais padrão emitidas pela Comissão Europeia e adaptadas de acordo com a lei suíça ou o FDPIC no Modelo de contrato publicado no site para a terceirização do processamento de dados no exterior, ou outras garantias que correspondam à legislação aplicável.
 
e.) Durante quanto tempo armazenamos os dados pessoais

Em princípio, eliminamos os dados pessoais que recolhemos de si assim que deixarem de ser necessários para cumprir a finalidade para a qual foram originalmente recolhidos, mas o mais tardar após 10 anos. No entanto, podemos ser obrigados por lei a armazenar os seus dados pessoais por um período de tempo mais longo. Além disso, não eliminaremos prontamente todos os seus dados pessoais se nos pedir para não o contactarmos novamente no futuro. Para cumprir o seu pedido, a Nutriop Longevity GmbH mantém registos que incluem informações sobre indivíduos que não desejam ser contactados novamente no futuro. Consideraremos o seu pedido como consentimento para o armazenamento dos seus dados pessoais com a finalidade de manter tais registos, a menos que:

f.) Comunicação por SMS e Utilização de Dados

A Nutriop Longevity GmbH pode enviar mensagens SMS para o número de telemóvel que nos fornecer para fins que incluem, mas não se limitam a, confirmações de encomendas, notificações de envio, lembretes, ofertas promocionais e apoio ao cliente. Ao fornecer o seu número de telemóvel e consentir em receber mensagens SMS, compreende e concorda com o seguinte:

• Consentimento para Receber Mensagens SMS: Você consente expressamente em receber mensagens SMS da Nutriop Longevity GmbH relacionadas aos nossos produtos e serviços. O seu consentimento não é uma condição para qualquer compra ou serviço.
• Frequência das Mensagens: A frequência das mensagens SMS pode variar. Esforçar-nos-emos por limitar a comunicação via SMS para garantir a sua relevância e valor para si.
• Taxas do Operador: Podem aplicar-se tarifas padrão de mensagens e dados para mensagens SMS. As taxas dependem do seu plano de serviço com o seu operador móvel. A Nutriop Longevity GmbH não é responsável por quaisquer encargos de mensagens ou dados incorridos por si.
• Desativação: Pode desativar o recebimento de mensagens SMS da Nutriop Longevity GmbH a qualquer momento, respondendo STOP a qualquer mensagem que receber. Após a desativação, poderá ainda receber uma mensagem única a confirmar o seu pedido de desativação.
• Utilização de Dados e Privacidade: Os dados pessoais recolhidos através da comunicação por SMS serão utilizados e protegidos de acordo com a nossa Política de Privacidade. Isto inclui a utilização do seu número de telemóvel para os fins acima mencionados e a partilha com prestadores de serviços terceiros com o único propósito de fornecer o serviço de SMS.
• Transferência Internacional: Conforme descrito na secção d.), as mensagens SMS podem envolver a transferência dos seus dados para países fora da sua jurisdição. A Nutriop Longevity GmbH toma medidas apropriadas para garantir que os seus dados estão protegidos de acordo com os padrões internacionais.

Ao consentir com as comunicações por SMS, reconhece e aceita estes termos, incluindo quaisquer encargos de dados e implicações de privacidade. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre as comunicações por SMS da Nutriop Longevity GmbH, por favor contacte-nos através do email admin@nutrioplongevity.com.

Cookies

Os cookies ajudam de várias maneiras a tornar a sua visita ao nosso website mais fácil, agradável e significativa. Os cookies são ficheiros de informação que o seu navegador web guarda automaticamente no disco rígido do seu computador quando visita o nosso website. 

Por exemplo, utilizamos cookies para lhe oferecer a função de carrinho de compras em várias páginas e para guardar temporariamente as suas entradas ao preencher um formulário no site, para que não tenha de repetir a entrada quando aceder a outra subpágina. Os cookies também podem ser utilizados para o identificar como utilizador registado após se registar no site, sem que tenha de iniciar sessão novamente quando aceder a outra subpágina.

A maioria dos navegadores de Internet aceita cookies automaticamente. No entanto, pode configurar o seu navegador de forma a que nenhum cookie seja armazenado no seu computador ou que uma mensagem apareça sempre que receber um novo cookie. Nas páginas seguintes encontrará explicações sobre como configurar o processamento de cookies nos navegadores mais comuns:

- Microsoft Windows Internet Explorer  
- Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
- Mozilla Firefox
- Google Chrome para desktop
- Google Chrome para Dispositivos Móveis
- Apple Safari para desktop
- Apple Safari para Mobile

Desativar os cookies pode significar que não poderá utilizar todas as funções do nosso website. 

Google Analytics

Os nossos websites utilizam o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies para nos fornecer informações (estatísticas, gráficos, etc.) sobre a utilização dos nossos websites. As informações geradas por estes cookies sobre a sua utilização do nosso website são geralmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será combinado com outros dados da Google, de acordo com os regulamentos de proteção de dados da Google em vigor no momento desta declaração de proteção de dados. Pode impedir a recolha dos dados gerados pelos cookies da Google e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) e o processamento destes dados pela Google, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ) Descarregue e instale o plug-in de navegador disponível.

Audiência Personalizada do Facebook

O nosso website utiliza os chamados plugins sociais ("plugins") da rede social Facebook, que é operada pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook"). Os plugins estão marcados com um logótipo do Facebook ou a adição "Plugin Social do Facebook" ou "Plugin Social do Facebook". Uma visão geral dos plugins do Facebook e a sua aparência podem ser encontrados aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Se aceder a um dos nossos websites que contém tal plugin, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do Facebook. O conteúdo do plugin é transmitido diretamente do Facebook para o seu navegador e integrado na página. Através desta integração, o Facebook recebe a informação de que o seu navegador acedeu ao website correspondente do nosso site, mesmo que não tenha um perfil no Facebook ou não esteja atualmente ligado ao Facebook. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida diretamente do seu navegador para um servidor do Facebook nos EUA e armazenada lá.

Se estiver ligado ao Facebook, o Facebook pode imediatamente atribuir a sua visita ao nosso website ao seu perfil do Facebook. Se interagir com os plugins, por exemplo, clicando no botão "Gosto" ou fazendo um comentário, esta informação também é transmitida diretamente para um servidor do Facebook e armazenada lá. A informação será também publicada no seu perfil do Facebook e mostrada aos seus amigos do Facebook.

Mesmo quando está desconectado, o Facebook recolhe dados anónimos através dos plugins e define um cookie para si. Se iniciar sessão no Facebook numa data posterior, estes dados podem ser atribuídos ao seu perfil.

O propósito e o âmbito da recolha de dados, bem como o processamento e uso posterior dos dados pelo Facebook, assim como os seus direitos a este respeito e as opções de configuração para proteger a sua privacidade, podem ser encontrados nas informações de proteção de dados do Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Se não quiser que o Facebook atribua diretamente os dados recolhidos através do nosso website ao seu perfil do Facebook, deve sair do Facebook antes de visitar o nosso website. Também pode impedir completamente o carregamento dos plugins do Facebook com add-ons para o seu navegador, por exemplo, com o "Facebook Blocker".

Redirecionamento e recolha de dados por terceiros para anúncios em banner

Como parte do retargeting e da publicidade em banners, utilizamos serviços de terceiros que colocam cookies no nosso site. Estes são os seguintes fornecedores:

Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA; https://www.facebook.com/about/privacy

Proteção de dados e segurança de dados

A Nutriop Longevity GmbH atribui grande importância à sua privacidade e leva muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. É importante para nós que consinta no tratamento dos seus dados pessoais por nós. Com as seguintes regulamentações de proteção de dados, queremos explicar-lhe como processamos os dados pessoais.

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Deve verificar os regulamentos de proteção de dados sempre que visitar a nossa loja online. Ao utilizar a nossa loja online, concorda com a versão dos nossos regulamentos de proteção de dados que estiver em vigor no momento da sua visita.

As informações relativas ao tratamento dos seus dados por terceiros quando visita os nossos sites (por exemplo, Google Analytics, Facebook, etc.) nas presentes regulamentações de proteção de dados refletem o estado do conhecimento da Nutriop Longevity GmbH no momento da redação. Não temos controlo sobre quaisquer alterações nas práticas desses terceiros. Embora as nossas regulamentações de proteção de dados sejam periodicamente atualizadas, deve, no entanto, verificar as regulamentações de proteção de dados atuais desses terceiros antes de utilizar os nossos sites ou impedir o tratamento dos seus dados por esses terceiros (encontrará instruções sobre como fazê-lo nos capítulos relevantes destas regulamentações de proteção de dados).

A Nutriop Longevity GmbH observa as disposições legais da lei suíça de proteção de dados, em particular as disposições da Lei Federal de Proteção de Dados (DSG), do Regulamento da Lei Federal de Proteção de Dados (VDSG) e da Lei das Telecomunicações (TCA).

Informações guardadas automaticamente (ficheiros de log)

Quando visita a nossa loja online, são automaticamente armazenadas informações que não nos permitem tirar quaisquer conclusões diretas sobre a sua pessoa, por exemplo, o nome do fornecedor de Internet (possivelmente em conexão com o nome da sua empresa, se for uma rede empresarial), o website que visitou anteriormente, as informações que consulta no nosso website, a data e hora da sua visita, o sistema operativo utilizado e a versão do respetivo navegador.

Estas informações são recolhidas e avaliadas de forma anónima. Servem exclusivamente para melhorar a atratividade, o conteúdo e a funcionalidade dos nossos websites. Em qualquer caso, as informações recolhidas e avaliadas desta forma não serão transmitidas a terceiros.

Proprietário da recolha de dados

O proprietário da coleção de dados Nutriop Longevity GmbH, Rathausstrasse 14, #1557, 6340 Baar, Suíça.

Segurança de Dados

a.) Precauções de Segurança
A Nutriop Longevity GmbH toma medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o processamento não autorizado e para garantir a confidencialidade, disponibilidade e integridade dos seus dados pessoais. Estas medidas destinam-se a proteger os dados pessoais nos sistemas da Nutriop Longevity GmbH contra os seguintes riscos em particular:

destruição não autorizada ou acidental, perda acidental, falha técnica, falsificação, roubo, apropriação indevida, modificação não autorizada, cópia, acesso ou outra manipulação não autorizada. Ao divulgar os seus dados pessoais a empresas afiliadas ou prestadores de serviços na Alemanha e no estrangeiro, a Nutriop Longevity GmbH também assegura que os dados pessoais estão adequadamente protegidos e seguros.

Em particular, a Nutriop Longevity GmbH utiliza encriptação SSL (Secure Socket Layer) como uma medida de segurança padrão. Se fizer um pedido de bens na nossa loja online, os dados pessoais serão transmitidos para nós. O procedimento SSL protege os dados que um cliente envia para o servidor de uma empresa através da Internet. O SSL oferece proteção tripla.

As entradas a serem transmitidas são encriptadas;
É garantido que o formulário seja enviado de volta apenas para o servidor do qual foi aberto; e
Verifica-se se os dados chegam ao seu respetivo destinatário de forma completa e inalterada.

Pode reconhecer as áreas protegidas por SSL pelo símbolo de cadeado no seu navegador. As conexões seguras são geralmente reconhecíveis pelo seu endereço, que começa com "https://". Se clicar duas vezes no símbolo de cadeado, receberá informações mais detalhadas sobre o certificado de segurança.

b.) Referência aos riscos gerais
Por favor, note que a Internet geralmente não é considerada um ambiente seguro e os dados transmitidos pela Internet podem ser acessíveis a terceiros não autorizados, o que pode levar à divulgação desses dados, alterações no conteúdo da informação ou falhas técnicas. Apesar de extensas precauções técnicas e organizacionais de segurança, os dados podem ser perdidos ou interceptados e/ou manipulados por pessoas não autorizadas. Como utilizador, é sua responsabilidade informar-se sobre as precauções de segurança necessárias e tomar as medidas apropriadas a este respeito. Se nos enviar informações confidenciais, fá-lo-á por sua própria conta e risco. Se considerar isso apropriado num caso específico, pedimos que entre em contacto connosco através de um canal de transmissão de dados seguro em vez de pela Internet.
 
c.) Contribuições Públicas
As contribuições fornecidas publicamente em quaisquer fóruns de discussão ou livros de visitas operados por nós nos nossos websites são acessíveis a todos. Deve rever cuidadosamente as suas Contribuições antes da publicação para garantir que não contêm qualquer informação que não seja destinada ao público. Deve contar com o facto de que as suas contribuições serão registadas em motores de busca, por exemplo, e estarão acessíveis mundialmente mesmo sem aceder especificamente à nossa oferta. Não podemos garantir ou assumir qualquer responsabilidade sobre se e até que ponto tais entradas são armazenadas, utilizadas ou disseminadas por terceiros.
 
d.) Componentes nocivos
A Nutriop Longevity GmbH não assume qualquer responsabilidade e não garante que o seu website e outros componentes utilizados para aceder ao website estejam livres de vírus, worms, cavalos de Troia ou outros elementos nocivos. Além disso, a Nutriop Longevity GmbH rejeita qualquer responsabilidade por manipulação do sistema informático do utilizador da Internet por pessoas não autorizadas. A Nutriop Longevity GmbH alerta expressamente para o perigo de ataques de hacking direcionados.

Para combater vírus, recomendamos o uso de versões atuais do navegador e a instalação de software antivírus continuamente atualizado. Deve evitar, em geral, abrir e-mails de origem desconhecida e anexos inesperados a um e-mail.

Os seus direitos

Como titular dos dados, tem certos direitos em relação aos dados pessoais que processamos sobre si.

Tem o direito de saber quais dados estamos a processar sobre si e de solicitar uma cópia eletrónica desses dados (direito de acesso). Também tem o direito de corrigir ou completar dados incorretos ou incompletos e pode solicitar que apaguemos os seus dados (direito de retificação e apagamento). Pode ainda opor-se ao processamento de certos dados pessoais e solicitar que o processamento seja restringido (direito à limitação do tratamento e direito de oposição). Tem também o direito de receber os seus dados pessoais em formato legível por máquina e de transmiti-los a outro responsável pelo tratamento (direito à portabilidade).

Os seus direitos podem ser restringidos na medida em que tal seja exigido por lei ou devido a interesses próprios ou de terceiros prevalecentes. Em particular, os dados que temos de armazenar devido a obrigações legais de armazenamento serão bloqueados em vez de serem eliminados, a fim de prevenir a sua utilização para outros fins.

Forneceremos informações sobre os seus dados armazenados mediante solicitação para o seguinte endereço:

Nutriop Longevidade GmbH
Rathausstrasse 14, #1557,

6340 Baar, Suíça. 
admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com

Ligações externas

Os nossos websites e os seus conteúdos podem conter links para os websites de outras empresas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dos websites externos que pode aceder através destes links. Por favor, informe-se lá sobre a proteção de dados desses websites externos.

 

DE:
Impressum & Proteção de Dados

Impressum

Nutriop Longevidade GmbH

Rua da Câmara Municipal, 14, #1557,

6340 Baar, Suíça. 

admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com Commercial
registo: CHE-220.768.909 (extrato), CHE-220.768.909 IVA (VAT)

UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

a.) Quais dados pessoais processamos

A Nutriop Longevity GmbH recolhe e processa dados pessoais fornecidos por si ou resultantes da utilização da nossa loja online ou no âmbito do seu contacto connosco, como por exemplo:

Dados Pessoais:

Nome e Apelido
Endereço (morada de entrega e faturação)
Número(s) de telefone
Data de nascimento e idade
Género
Preferência(s) linguística(s)
Informações da conta do cliente

Informações de encomenda e pagamento:

Informações de cartões de crédito e contas
Informações do carrinho de compras (incluindo data do pedido, hora do pedido, tipo, quantidade e valor dos produtos encomendados, carrinho de compras, carrinho abandonado, histórico de pedidos, etc.)
Informações de pagamento (meios de pagamento utilizados, entidade pagadora, data da fatura, comportamento de pagamento, informações sobre eventuais processos de cobrança e recuperação de dívidas, etc.)
Informações sobre newsletters, publicidade, etc. subscritos por si
Informações da conta de cliente (pode obter uma visão geral das informações da conta de cliente na secção 'A Minha Conta' da loja online)
Informações de Serviço ao Cliente (Contactos, Reclamações, Devoluções, etc.)
Informações de Serviço ao Cliente (Contactos, Pedidos, Interações com o Helpdesk)

Informações específicas de utilização:

Endereço IP dos seus dispositivos técnicos;
Dados de utilização que resultam da sua utilização da loja online (como, por exemplo, frequência e duração das visitas, hora e data da visita, preferências predefinidas, termos de pesquisa e resultados, etc.)
ou outros dados necessários para a gestão da relação comercial ou para responder a um pedido. O tratamento de dados inclui também a obtenção, armazenamento, utilização, modificação, transmissão, arquivamento e destruição dos dados pessoais recolhidos.

b.) Para que utilizamos os dados pessoais

A Nutriop Longevity GmbH pode processar dados pessoais para os fins explicados a seguir. O processamento é realizado na medida em que for necessário para o respetivo fim em cada caso individual.

Em primeiro lugar, a Nutriop Longevity GmbH processa os seus dados pessoais para fins de execução de contratos e pedidos, como por exemplo o envio de confirmações de pedido ou notificações de envio, bem como outras comunicações necessárias no âmbito da execução de contratos e pedidos, a entrega de mercadorias encomendadas a si, a comunicação consigo em caso de alterações de ofertas, atrasos na entrega ou impossibilidades de entrega, o processamento de pagamentos, o tratamento de consultas da sua parte, o tratamento de reclamações, devoluções, casos de garantia, a prestação e garantia de um serviço ao cliente, o envio de pedidos de avaliação após a entrega ou cumprimento do contrato consigo, bem como a realização de todas as outras ações possíveis pela Nutriop Longevity GmbH para fins de execução de contratos ou pedidos.

Além disso, a Nutriop Longevity GmbH processa os seus dados pessoais para fins de marketing. Isso inclui, por exemplo, o envio de newsletters, publicidade, informações sobre ofertas ou serviços especiais da Nutriop Longevity GmbH, etc., o contacto através de vários canais para informá-lo sobre ofertas ou serviços especiais existentes, publicidade, etc., a realização de concursos e sorteios, a disponibilização e execução de programas de bónus para clientes fiéis, a criação de perfis de utilizador com o objetivo de melhor direcionar a nossa oferta e os nossos serviços para si, bem como fornecer publicidade específica ao cliente, ofertas, concursos e sorteios, etc., assim como todas as outras ações e medidas concebíveis que a Nutriop Longevity GmbH possa tomar no âmbito do marketing no futuro.

Além disso, a Nutriop Longevity GmbH processa os seus dados pessoais para fins de análise de clientes, bem como de pesquisa e análise de mercado. Neste contexto, são realizadas, por exemplo, avaliações do comportamento de compra em geral e individualmente na nossa loja online, bem como avaliações do comportamento dos utilizadores.

Finalmente, a Nutriop Longevity GmbH processa os seus dados pessoais para fornecer e melhorar os serviços oferecidos, bem como para analisar o comportamento dos utilizadores em relação à nossa loja online.
 
c.) A quem divulgamos dados pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais dentro da Nutriop Longevity GmbH e das empresas a nós associadas. Além disso, os dados pessoais podem ser transferidos para terceiros externos como prestadores de serviços que fornecem serviços, tais como, mas não se limitando a, operar um site, enviar mercadorias ou informações (por exemplo, newsletters) para si, gerir concursos, fornecer um serviço de atendimento ao cliente online disponível 24 horas por dia (Zendesk). Esses terceiros externos podem processar os dados pessoais que lhes transmitimos de acordo com os acordos existentes connosco e dentro dos propósitos previstos no presente acordo de privacidade. Na medida em que somos legalmente obrigados ou por decisão judicial, transmitiremos dados pessoais às autoridades competentes. Os dados pessoais podem ser divulgados e processados no estrangeiro (incluindo países sem legislação que garanta uma proteção adequada de dados) no âmbito das disposições legais de proteção de dados para a prestação de serviços por empresas associadas ou por terceiros externos que prestam serviços à Nutriop Longevity GmbH. A Nutriop Longevity GmbH toma medidas adequadas para garantir que os seus dados pessoais sejam processados, protegidos e transmitidos em conformidade com a legislação aplicável.  

d.) Transferência internacional de dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, é também necessário que a Nutriop Longevity GmbH transmita os seus dados pessoais para países fora da Suíça, da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE), chamados de países terceiros. Essas transmissões para países terceiros podem incluir todas as atividades de processamento descritas nas secções b.) e c) desta política de privacidade. Esta política de privacidade aplica-se mesmo quando transferimos dados pessoais para países terceiros onde prevalece um nível de proteção de dados diferente do país da sua residência. Qualquer transmissão de dados pessoais a terceiros ocorre apenas com o seu conhecimento e, se aplicável, com o seu consentimento prévio. Qualquer transmissão de dados pessoais para países cujo nível de proteção de dados não seja considerado adequado pelo Comissário Federal para a Proteção de Dados e Informação (EDÖB) ou para os quais não exista uma decisão de adequação em relação ao nível de proteção de dados pela Comissão Europeia, conforme listado em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en, será baseada em acordos contratuais, como as cláusulas contratuais padrão emitidas pela Comissão Europeia e adaptadas à legislação suíça ou no contrato modelo publicado pelo EDÖB no site para a terceirização do processamento de dados no exterior, ou outras garantias que estejam em conformidade com a legislação aplicável.
 
e.) Durante quanto tempo armazenamos dados pessoais

Em princípio, eliminamos os dados pessoais que recolhemos de si assim que deixarem de ser necessários para cumprir a finalidade para a qual foram originalmente recolhidos, mas o mais tardar após 10 anos. No entanto, em determinadas circunstâncias, somos obrigados por disposições legais a armazenar os seus dados pessoais por um período mais longo. Além disso, não eliminamos automaticamente todos os seus dados pessoais se nos solicitar que no futuro deixemos de o contactar novamente. Para cumprir o seu pedido, a Nutriop Longevity GmbH mantém registos que incluem informações sobre pessoas que não desejam ser contactadas novamente no futuro. Consideramos o seu pedido como consentimento para armazenar os seus dados pessoais com o objetivo de manter esses registos, a menos que nos dê instruções em contrário.

f.) Comunicação por SMS e utilização de dados

A Nutriop Longevity GmbH pode enviar mensagens SMS para o número de telemóvel que forneceu. Isto inclui, mas não se limita a, confirmações de encomendas, notificações de envio, lembretes, ofertas promocionais e suporte ao cliente. Ao fornecer o seu número de telemóvel e concordar em receber mensagens SMS, compreende e aceita o seguinte:

• Consentimento para receber mensagens SMS: Você concorda expressamente em receber mensagens SMS da Nutriop Longevity GmbH relacionadas aos nossos produtos e serviços. O seu consentimento não é uma condição para uma compra ou um serviço.
• Frequência das mensagens: A frequência das mensagens SMS pode variar. Esforçamo-nos por limitar a comunicação por SMS a um nível relevante e valioso.
• Taxas do operador de telecomunicações: Tarifas padrão de mensagens e dados podem ser aplicadas para mensagens SMS. As taxas dependem do seu plano com o seu operador de telecomunicações. A Nutriop Longevity GmbH não se responsabiliza por custos de mensagens ou dados que possam surgir.
• Cancelamento: Pode cancelar a receção de mensagens SMS da Nutriop Longevity GmbH a qualquer momento, respondendo com STOP a uma mensagem recebida. Após o cancelamento, poderá ainda receber uma mensagem única a confirmar o seu pedido de cancelamento.
• Utilização de Dados e Privacidade: Os dados pessoais recolhidos através da comunicação por SMS são utilizados e protegidos de acordo com a nossa política de privacidade. Isto inclui a utilização do seu número de telemóvel para os fins mencionados e a partilha com prestadores de serviços terceiros exclusivamente para o propósito de fornecer o serviço de SMS.
• Transferência Internacional de Dados: Conforme descrito na secção d.), a comunicação por SMS pode envolver a transferência dos seus dados para países fora da sua jurisdição. A Nutriop Longevity GmbH toma medidas adequadas para garantir que os seus dados sejam protegidos de acordo com os padrões internacionais.

Ao concordar com a comunicação por SMS, reconhece e aceita estes termos, incluindo possíveis custos de dados e implicações de privacidade. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a comunicação por SMS da Nutriop Longevity GmbH, por favor contacte-nos através de admin@nutrioplongevity.com.

Cookies

Os cookies ajudam em muitos aspetos a tornar a sua visita ao nosso site mais fácil, agradável e significativa. Os cookies são ficheiros de informação que o seu navegador web armazena automaticamente no disco rígido do seu computador quando visita o nosso site. 

Utilizamos cookies, por exemplo, para lhe oferecer a funcionalidade de carrinho de compras em várias páginas e para armazenar temporariamente as suas entradas ao preencher um formulário no site, para que não tenha de repetir a entrada ao aceder a outra subpágina. Os cookies também podem ser utilizados para o identificar como utilizador registado após o registo no site, sem que tenha de fazer login novamente ao aceder a outra subpágina.

A maioria dos navegadores de Internet aceita cookies automaticamente. No entanto, pode configurar o seu navegador para que nenhum cookie seja armazenado no seu computador ou para que apareça sempre um aviso quando receber um novo cookie. Nas páginas seguintes, encontrará explicações sobre como configurar o processamento de cookies nos navegadores mais comuns:

- Microsoft Windows Internet Explorer 
- Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
- Mozilla Firefox
- Google Chrome para Desktop
- Google Chrome para Mobile
- Apple Safari para Desktop
- Apple Safari para Mobile

A desativação de cookies pode fazer com que não consiga utilizar todas as funcionalidades do nosso site. 
 
Google Analytics

Os nossos sites utilizam o Google Analytics, um serviço de análise web da Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies para nos fornecer informações (estatísticas, gráficos, etc.) sobre a utilização dos nossos sites. As informações geradas por estes cookies sobre a sua utilização dos nossos sites são geralmente transferidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será combinado com outros dados da Google, de acordo com as disposições de proteção de dados em vigor à data desta declaração de privacidade. Pode impedir a recolha dos dados gerados pelos cookies da Google e relacionados com a sua utilização dos sites (incluindo o seu endereço IP), bem como o processamento desses dados pela Google, descarregando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
 
Audiência Personalizada do Facebook

Nos nossos websites são utilizados os chamados Social Plugins ("Plugins") da rede social Facebook, operada pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook"). Os Plugins estão identificados com um logótipo do Facebook ou com a inscrição "Plugin Social do Facebook" ou "Facebook Social Plugin". Pode encontrar uma visão geral dos Plugins do Facebook e a sua aparência aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Quando acede a uma das nossas páginas web que contém um tal plugin, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do Facebook. O conteúdo do plugin é transmitido diretamente pelo Facebook ao seu navegador e incorporado na página. Através desta incorporação, o Facebook recebe a informação de que o seu navegador acedeu à respetiva página do nosso site, mesmo que não possua um perfil no Facebook ou não esteja atualmente ligado ao Facebook. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida diretamente pelo seu navegador para um servidor do Facebook nos EUA e aí armazenada.

Se estiver ligado ao Facebook, o Facebook pode associar a visita aos nossos sites diretamente ao seu perfil do Facebook. Se interagir com os plugins, por exemplo, clicando no botão 'Gosto' ou deixando um comentário, essa informação também será transmitida diretamente para um servidor do Facebook e lá armazenada. As informações serão igualmente publicadas no seu perfil do Facebook e exibidas aos seus amigos do Facebook.

Mesmo quando está desconectado, o Facebook recolhe dados anonimizados através dos plugins e coloca-lhe um cookie. Estes dados podem, caso inicie sessão no Facebook posteriormente, ser associados ao seu perfil.

Por favor, consulte as informações sobre a política de privacidade do Facebook em: https://www.facebook.com/policy.php para obter detalhes sobre o propósito e a extensão da recolha de dados, bem como o processamento e utilização adicionais dos dados pelo Facebook, assim como os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade.

Se não deseja que o Facebook associe imediatamente os dados recolhidos através dos nossos sites ao seu perfil do Facebook, deve sair da sua conta do Facebook antes de visitar os nossos sites. Pode também impedir completamente o carregamento dos plugins do Facebook com add-ons para o seu navegador, por exemplo, com o 'Facebook Blocker'.

Redirecionamento e recolha de dados por terceiros para publicidade em banners

No âmbito do retargeting e da publicidade em banners, utilizamos serviços de terceiros que colocam cookies no nosso site. Trata-se dos seguintes fornecedores:

Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA; https://www.facebook.com/about/privacy

Proteção de Dados e Segurança de Dados

A Nutriop Longevity GmbH dá grande importância à sua privacidade e leva muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. É importante para nós que concorde com o tratamento dos seus dados pessoais por nós. Com as seguintes disposições de proteção de dados, queremos explicar-lhe como tratamos os dados pessoais.

As presentes políticas de privacidade podem ser alteradas por nós de tempos a tempos. Deve verificar as políticas de privacidade sempre que visitar a nossa loja online. Ao utilizar a nossa loja online, concorda com a versão das nossas políticas de privacidade em vigor no momento da sua visita.

As indicações relativas ao tratamento dos seus dados por terceiros durante a visita aos nossos sites (por exemplo, Google Analytics, Facebook, etc.) refletidas na presente política de privacidade correspondem ao conhecimento da Nutriop Longevity GmbH no momento da redação. Não temos influência sobre eventuais alterações nas práticas desses terceiros. Embora as nossas políticas de privacidade sejam periodicamente ajustadas, deve verificar as políticas de privacidade atuais desses terceiros antes de utilizar os nossos sites ou impedir o tratamento dos seus dados por esses terceiros (instruções para tal encontram-se nos capítulos correspondentes da presente política de privacidade).

A Nutriop Longevity GmbH observa as disposições legais da legislação suíça de proteção de dados, em particular as disposições da Lei Federal sobre a Proteção de Dados (DSG), do Regulamento da Lei Federal sobre a Proteção de Dados (VDSG) e da Lei das Telecomunicações (FMG).

Informações guardadas automaticamente (ficheiros de log)

Durante a visita à nossa loja online, são automaticamente armazenadas informações que não permitem conclusões diretas sobre a sua pessoa, como por exemplo o nome do fornecedor de Internet (possivelmente em combinação com o nome da sua empresa, se se tratar de redes empresariais), o site que visitou anteriormente, as informações que acedeu no nosso site, a data e a hora da sua visita e o sistema operativo utilizado e a versão do respetivo navegador.

A recolha e avaliação destas informações são realizadas de forma anonimizada. Servem apenas para melhorar a atratividade, o conteúdo e a funcionalidade dos nossos sites. A divulgação das informações assim recolhidas e avaliadas a terceiros está excluída em qualquer caso.

Titular da coleção de dados

O titular da coleção de dados Nutriop Longevity GmbH, Staldenhof 17, 6014 Lucerna.

Segurança de dados

a.) Medidas de segurança

A Nutriop Longevity GmbH toma medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o tratamento não autorizado e para garantir a confidencialidade, a disponibilidade e a integridade dos seus dados pessoais. Estas medidas destinam-se a proteger os dados pessoais nos sistemas da Nutriop Longevity GmbH, em particular contra os seguintes riscos:

destruição não autorizada ou acidental, perda acidental, falhas técnicas, falsificação, roubo, uso indevido, bem como alteração, cópia, acesso ou outras manipulações não autorizadas. Mesmo na divulgação dos seus dados pessoais a empresas associadas ou prestadores de serviços no país e no estrangeiro, a Nutriop Longevity GmbH assegura uma proteção e segurança adequadas dos dados pessoais.

Em particular, a Nutriop Longevity GmbH utiliza como medida de segurança, por padrão, a encriptação SSL (Secure-Socket-Layer). Ao fazer um pedido de mercadorias na nossa loja online, os dados pessoais são transmitidos para nós. Com o procedimento SSL, protegem-se os dados que um cliente envia pela Internet para o servidor de uma empresa. O SSL oferece uma proteção tripla.

Os dados a serem transmitidos serão encriptados;
Está garantido que o formulário só será enviado de volta ao servidor de onde foi aberto; e
Está a ser verificado se os dados chegam completos e inalterados ao respetivo destinatário.

Pode reconhecer as áreas protegidas por SSL pelo ícone de cadeado no seu navegador. As conexões seguras são geralmente identificáveis pelo endereço que começa com "https://". Se der um duplo clique no ícone de cadeado, obterá mais informações sobre o certificado de segurança.
 
b.) Aviso sobre riscos gerais

Por favor, note que a Internet não é considerada um ambiente seguro e os dados transmitidos via Internet podem ser acessíveis a terceiros não autorizados, o que pode levar à divulgação desses dados, à alteração do conteúdo das informações ou a falhas técnicas. Apesar de extensivas medidas técnicas e organizacionais de segurança, é possível que os dados se percam ou sejam interceptados e/ou manipulados por pessoas não autorizadas. Cabe a si, como utilizador, informar-se sobre as medidas de segurança necessárias e tomar as ações apropriadas a esse respeito. Se nos enviar informações confidenciais, fá-lo-á por sua própria conta e risco. Pedimos-lhe que, caso considere adequado no caso concreto, nos contacte através de um canal seguro de transmissão de dados em vez da Internet.
 
c.) Contribuições públicas

Contribuições publicamente disponibilizadas em fóruns de discussão ou livros de visitas, eventualmente operados por nós nos nossos websites, são acessíveis a todos. Deve verificar cuidadosamente as suas contribuições antes da publicação para garantir que não contêm informações que não se destinam ao público. Deve estar ciente de que as suas contribuições podem ser indexadas por motores de busca e tornarem-se acessíveis globalmente sem uma visita específica à nossa oferta. Não podemos garantir ou assumir responsabilidade sobre se e até que ponto tais entradas são armazenadas, utilizadas ou disseminadas por terceiros.
 
d.) Componentes prejudiciais

A Nutriop Longevity GmbH não assume qualquer responsabilidade e não garante que o seu site e outros componentes utilizados no âmbito do acesso ao site estejam livres de vírus, worms, cavalos de Troia ou outros elementos prejudiciais. Além disso, a Nutriop Longevity GmbH rejeita qualquer responsabilidade por manipulações no sistema informático do utilizador da Internet por parte de terceiros não autorizados. A Nutriop Longevity GmbH chama expressamente a atenção para o perigo de ataques de hacking direcionados.

Para combater vírus, recomenda-se a utilização de versões atualizadas dos navegadores, bem como a instalação de software antivírus constantemente atualizado. Deve-se, em princípio, evitar abrir e-mails de origem desconhecida e anexos inesperados de um e-mail.
 
Os seus direitos

Como titular dos dados, tem certos direitos em relação aos dados pessoais que processamos sobre si.

Tem o direito de saber quais dados processamos sobre si e pode solicitar uma cópia eletrónica desses dados (direito de acesso). Também tem o direito de retificar ou completar dados incorretos ou incompletos e pode exigir que eliminemos os seus dados (direito de retificação e apagamento). Pode ainda opor-se ao processamento de determinados dados pessoais e solicitar a restrição do processamento (direito à limitação do tratamento e direito de oposição). Tem também o direito de receber os seus dados pessoais em formato legível por máquina e transferi-los para outro responsável pelo tratamento de dados (direito à portabilidade).

Os seus direitos podem ser restringidos na medida em que isso seja previsto por lei ou necessário devido a interesses próprios ou de terceiros prevalecentes. Em particular, os dados que temos de armazenar devido a obrigações legais de retenção serão bloqueados em vez de eliminados, para impedir a sua utilização para outros fins.

Fornecemos informações sobre os seus dados armazenados mediante solicitação para o seguinte endereço:

Nutriop Longevidade GmbH
Rathausstrasse 14, #1557,

6340 Baar, Suíça. 
admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com 

+41 (0)61 51 00034

Ligações Externas

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