POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE / Impressum & Datenschutz

RO:

Nutriop Longevity SRL

Strada Primăriei 14, #1557,

6340 Baar, Elveția. 
admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com Commercial
registru: CHE-220.768.909 (extras), CHE-220.768.909 MWST (TVA)

 

UTILIZAREA DATELOR PERSONALE

 a.) Ce date personale prelucrăm

Nutriop Longevity GmbH colectează și prelucrează datele personale pe care le furnizați dumneavoastră sau care apar prin utilizarea magazinului nostru online sau ca parte a altor contacte cu noi, cum ar fi:

Date personale:

nume și prenume
Adresă (adresă de livrare și facturare)
număr(e) de telefon
data nașterii și vârsta
gen
preferință(i) lingvistică(e)
Informații despre contul clientului

Informații despre comandă și plată:

Informații despre cardul de credit și cont
Informații despre coșul de cumpărături (inclusiv data comenzii, ora comenzii, tipul, cantitatea și valoarea bunurilor comandate, coșul de cumpărături, coșul abandonat, istoricul comenzilor, etc.)
Informații de plată (mijloace de plată utilizate, birou de plată, data facturii, istoricul plăților, informații despre orice proceduri de somație și colectare, etc.)
Informații despre buletinele informative la care v-ați abonat, publicitate, etc.
Informații despre contul clientului (puteți găsi o prezentare generală a informațiilor despre contul clientului în secțiunea „Contul meu” a magazinului online)
Informații despre serviciul clienți (contacte, reclamații, returnări, etc.)
Informații despre serviciul clienți (contacte, solicitări, interacțiuni cu helpdesk-ul)

Informații specifice utilizării:

Adresa IP a dispozitivelor dumneavoastră tehnice;
Datele de utilizare rezultate din folosirea magazinului online (cum ar fi frecvența și durata vizitelor, ora și data vizitei, setările implicite preferate, termenii de căutare și rezultatele, etc.)
sau alte date necesare pentru a procesa relația de afaceri sau pentru a răspunde unei solicitări. Prelucrarea datelor include, de asemenea, obținerea, stocarea, utilizarea, reeditarea, transmiterea, arhivarea și distrugerea datelor personale colectate.
 
b.) Pentru ce folosim datele personale

Nutriop Longevity GmbH poate prelucra date cu caracter personal în scopurile explicate mai jos. Prelucrarea are loc în măsura în care este necesară pentru scopul respectiv în fiecare caz individual.

În primul rând, Nutriop Longevity GmbH prelucrează datele dumneavoastră personale în scopul procesării contractelor și comenzilor, cum ar fi trimiterea confirmărilor de comandă sau notificărilor de expediere, precum și alte comunicări necesare în cadrul procesării contractelor și comenzilor, livrarea bunurilor comandate către dumneavoastră, comunicarea cu dumneavoastră în cazul modificărilor ofertelor, întârzierilor la livrare sau împiedicării livrării, procesarea plăților, procesarea solicitărilor dumneavoastră, gestionarea reclamațiilor, retururilor, cazurilor de garanție, furnizarea și garantarea serviciului pentru clienți, trimiterea cererilor de evaluare către dumneavoastră după ce livrarea a avut loc sau contractul a fost îndeplinit, precum și pentru a efectua toate celelalte acțiuni posibile de către Nutriop Longevity GmbH în scopul procesării contractelor sau comenzilor.

Nutriop Longevity GmbH procesează, de asemenea, datele dumneavoastră personale în scopuri de marketing. Aceasta include, de exemplu, trimiterea de buletine informative, publicitate, informații despre oferte speciale sau servicii de la Nutriop Longevity GmbH etc., contactarea dumneavoastră prin diverse canale pentru informații despre ofertele speciale sau serviciile existente, publicitate etc., desfășurarea de licitații și tombole, furnizarea și implementarea programelor de bonus pentru clienți fideli, crearea de profiluri de utilizator pentru a adapta mai bine oferta și serviciile noastre la dumneavoastră și pentru a furniza publicitate specifică clientului, oferte, concursuri și tombole etc., precum și toate celelalte acțiuni și măsuri posibile pe care Nutriop Longevity GmbH le va lua în viitor în cadrul marketingului.

În plus, Nutriop Longevity GmbH prelucrează datele dumneavoastră personale în scopul analizei clienților, precum și pentru cercetarea și analiza pieței. În acest context, de exemplu, se efectuează evaluări ale comportamentului general și personal de cumpărare pe magazinul nostru online, precum și evaluări ale comportamentului utilizatorilor.

În cele din urmă, Nutriop Longevity GmbH prelucrează datele dumneavoastră personale pentru a furniza și îmbunătăți serviciile oferite și pentru a analiza comportamentul utilizatorilor în legătură cu magazinul nostru online.

c.) Cui transmitem datele personale

Folosim datele dumneavoastră personale în cadrul Nutriop Longevity GmbH și al companiilor afiliate cu noi. În plus, datele personale pot fi transmise către terți externi ca furnizori de servicii care oferă servicii precum, dar fără a se limita la, operarea unui site web, trimiterea de bunuri sau informații (de exemplu, newsletter) către dumneavoastră, procesarea concursurilor, furnizarea unui serviciu de asistență online pentru clienți disponibil 24 de ore. Astfel de terți externi pot prelucra datele personale transmise de noi în conformitate cu acordurile existente cu noi și în cadrul scopurilor prevăzute de acest acord de protecție a datelor. În măsura în care suntem obligați prin lege sau prin ordin judecătoresc, vom transmite datele personale către organismele îndreptățite să primească informații. Datele personale pot fi, de asemenea, dezvăluite în străinătate (chiar și în țări fără legislație care să asigure o protecție adecvată a datelor) și prelucrate acolo în cadrul reglementărilor de protecție a datelor pentru furnizarea de servicii de către companii afiliate sau de către terți externi care oferă servicii pentru Nutriop Longevity GmbH. Nutriop Longevity GmbH ia măsuri rezonabile pentru a se asigura că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate, securizate și transferate în conformitate cu legislația aplicabilă.  

d.) Transferul internațional de date cu caracter personal

În anumite circumstanțe, este de asemenea necesar ca Nutriop Longevity GmbH să transfere datele dumneavoastră personale către țări din afara Elveției, Uniunii Europene (UE) sau Spațiului Economic European (SEE), așa-numitele țări terțe. Astfel de transferuri către țări terțe pot include toate activitățile de prelucrare descrise în Secțiunile b.) și c) ale acestei politici de protecție a datelor. Aceste reglementări privind protecția datelor se aplică și în cazul în care transferăm date personale către țări terțe în care prevalează un nivel diferit de protecție a datelor decât în țara dumneavoastră de reședință. Orice transmitere a datelor personale către terți va avea loc doar cu cunoștința dumneavoastră și, dacă este necesar, cu consimțământul dumneavoastră prealabil. Orice transfer de date personale către țărihttps://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en , are loc pe baza acordurilor contractuale, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană și adaptate conform legislației elvețiene sau FDPIC pe Modelul de contract publicat pe site-ul web pentru externalizarea prelucrării datelor în străinătate, sau alte garanții care corespund legislației aplicabile.
 
e.) Cât timp stocăm datele personale

În principiu, ștergem datele personale pe care le-am colectat de la dumneavoastră imediat ce acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate inițial, dar nu mai târziu de 10 ani. Cu toate acestea, putem fi obligați prin lege să stocăm datele dumneavoastră personale pentru o perioadă mai lungă de timp. În plus, nu vom șterge cu ușurință toate datele dumneavoastră personale dacă ne cereți să nu vă mai contactăm în viitor. Pentru a respecta solicitarea dumneavoastră, Nutriop Longevity GmbH menține evidențe care includ informații despre persoanele care nu doresc să fie contactate din nou în viitor. Vom considera cererea dumneavoastră ca fiind un consimțământ pentru stocarea datelor dumneavoastră personale în scopul păstrării acestor evidențe, cu excepția cazului în care:

f.) Comunicare prin SMS și Utilizarea Datelor

Nutriop Longevity GmbH poate trimite mesaje SMS la numărul de telefon mobil pe care ni-l furnizați în scopuri care includ, dar nu se limitează la, confirmări de comenzi, notificări de expediere, mementouri, oferte promoționale și asistență pentru clienți. Prin furnizarea numărului dvs. de telefon mobil și consimțind să primiți mesaje SMS, înțelegeți și sunteți de acord cu următoarele:

• Consimțământ pentru a primi mesaje SMS: Vă exprimați consimțământul explicit de a primi mesaje SMS de la Nutriop Longevity GmbH legate de produsele și serviciile noastre. Consimțământul dumneavoastră nu este o condiție pentru nicio achiziție sau serviciu.
• Frecvența mesajelor: Frecvența mesajelor SMS poate varia. Ne vom strădui să limităm comunicarea prin SMS pentru a asigura relevanța și valoarea pentru dumneavoastră.
• Taxe de transportator: Se pot aplica tarife standard pentru mesaje și date la mesajele SMS. Taxele depind de planul dvs. de servicii cu operatorul dvs. de telefonie mobilă. Nutriop Longevity GmbH nu este responsabilă pentru niciun fel de taxe de mesagerie sau date suportate de dvs.
• Renunțare: Puteți renunța la primirea mesajelor SMS de la Nutriop Longevity GmbH în orice moment, răspunzând STOP la orice mesaj primit. După renunțare, este posibil să primiți încă un mesaj unic care confirmă cererea dvs. de renunțare.
• Utilizarea Datelor și Confidențialitatea: Datele personale colectate prin comunicarea SMS vor fi utilizate și protejate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate. Aceasta include utilizarea numărului dvs. de telefon mobil pentru scopurile menționate mai sus și partajarea cu furnizorii de servicii terți exclusiv în scopul livrării serviciului SMS.
• Transfer Internațional: Așa cum este menționat în secțiunea d.), mesajele SMS pot implica transferul datelor dumneavoastră către țări din afara jurisdicției dumneavoastră. Nutriop Longevity GmbH ia măsuri adecvate pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră conform standardelor internaționale.

Prin consimțirea la comunicările prin SMS, recunoașteți și acceptați acești termeni, inclusiv orice taxe de date și implicații privind confidențialitatea. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la comunicările prin SMS de la Nutriop Longevity GmbH, vă rugăm să ne contactați la admin@nutrioplongevity.com.

Biscuiți

Cookie-urile ajută în multe feluri să facă vizita dumneavoastră pe site-ul nostru mai ușoară, mai plăcută și mai semnificativă. Cookie-urile sunt fișiere de informații pe care browserul dumneavoastră web le salvează automat pe hard disk-ul computerului dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. 

De exemplu, folosim cookie-uri pentru a vă oferi funcția de coș de cumpărături pe mai multe pagini și pentru a salva temporar intrările dvs. atunci când completați un formular pe site-ul web, astfel încât să nu fie necesar să repetați introducerea datelor atunci când accesați o altă subpagină. Cookie-urile pot fi, de asemenea, utilizate pentru a vă identifica ca utilizator înregistrat după ce v-ați înregistrat pe site-ul web, fără a fi necesar să vă autentificați din nou atunci când accesați o altă subpagină.

Majoritatea browserelor de internet acceptă automat cookie-uri. Cu toate acestea, puteți configura browserul astfel încât să nu fie stocate cookie-uri pe computerul dumneavoastră sau să apară întotdeauna un mesaj atunci când primiți un nou cookie. Pe paginile următoare veți găsi explicații despre cum să configurați procesarea cookie-urilor în cele mai comune browsere:

- Internet Explorer de la Microsoft  
- Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
- Mozilla Firefox
- Google Chrome pentru desktop
- Google Chrome pentru mobil
- Apple Safari pentru desktop
- Apple Safari pentru Mobil

Dezactivarea cookie-urilor poate însemna că nu puteți utiliza toate funcțiile site-ului nostru. 

Google Analytics

Site-urile noastre utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Inc. ("Google"). Google Analytics folosește cookie-uri pentru a ne oferi informații (statistici, grafice etc.) despre utilizarea site-urilor noastre. Informațiile generate de aceste cookie-uri despre utilizarea de către dvs. a site-ului nostru sunt de obicei transmise unui server Google din SUA și stocate acolo. Adresa IP transmisă de browserul dvs. ca parte a Google Analytics nu va fi combinată cu alte date Google în conformitate cu reglementările de protecție a datelor ale Google în vigoare la momentul acestei declarații de protecție a datelor. Puteți preveni colectarea datelor generate de cookie-urile Google și legate de utilizarea de către dvs. a site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP) și procesarea acestor date de către Google, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ) Descărcați și instalați plug-in-ul de browser disponibil.

Audiență Personalizată Facebook

Site-ul nostru utilizează așa-numitele pluginuri sociale („pluginuri”) de la rețeaua socială Facebook, care este operată de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA („Facebook”). Pluginurile sunt marcate cu un logo Facebook sau cu adăugarea „Plugin Social de la Facebook” sau „Plugin Social Facebook”. O prezentare generală a pluginurilor Facebook și aspectul acestora poate fi găsită aici: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Dacă accesați unul dintre site-urile noastre care conține un astfel de plugin, browserul dumneavoastră stabilește o conexiune directă cu serverele Facebook. Conținutul pluginului este transmis direct de la Facebook către browserul dumneavoastră și integrat în pagină. Prin această integrare, Facebook primește informația că browserul dumneavoastră a accesat site-ul corespunzător al site-ului nostru, chiar dacă nu aveți un profil Facebook sau nu sunteți conectat în prezent la Facebook. Aceste informații (inclusiv adresa dumneavoastră IP) sunt transmise direct de la browserul dumneavoastră către un server Facebook din SUA și stocate acolo.

Dacă sunteți conectat la Facebook, Facebook poate asocia imediat vizita dvs. pe site-ul nostru cu profilul dvs. de Facebook. Dacă interacționați cu pluginurile, de exemplu făcând clic pe butonul „Îmi place” sau lăsând un comentariu, aceste informații sunt transmise direct către un server Facebook și stocate acolo. Informațiile vor fi, de asemenea, publicate pe profilul dvs. de Facebook și afișate prietenilor dvs. de pe Facebook.

Chiar și atunci când sunteți deconectat, Facebook colectează date anonime prin intermediul pluginurilor și setează un cookie pentru dumneavoastră. Dacă vă conectați la Facebook la o dată ulterioară, aceste date pot fi atribuite profilului dumneavoastră.

Scopul și domeniul de aplicare al colectării datelor, precum și prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor de către Facebook, drepturile dumneavoastră în această privință și opțiunile de setare pentru protejarea confidențialității pot fi găsite în informațiile privind protecția datelor de pe Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Dacă nu doriți ca Facebook să asocieze direct datele colectate prin intermediul site-ului nostru web cu profilul dvs. de Facebook, trebuie să vă deconectați de la Facebook înainte de a vizita site-ul nostru web. De asemenea, puteți preveni complet încărcarea pluginurilor Facebook cu ajutorul unor extensii pentru browserul dvs., de exemplu, cu „Facebook Blocker”.

Retargeting și colectare de date de la terți pentru bannere publicitare

Ca parte a retargetării și publicității prin bannere, folosim servicii terțe care setează cookie-uri pe site-ul nostru. Aceștia sunt următorii furnizori:

Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA; https://www.facebook.com/about/privacy

Protecția datelor și siguranța datelor

Nutriop Longevity GmbH acordă o mare importanță confidențialității dumneavoastră și ia foarte în serios protecția datelor dumneavoastră personale. Este important pentru noi ca dumneavoastră să consimțiți la prelucrarea datelor dumneavoastră personale de către noi. Prin următoarele reglementări privind protecția datelor dorim să vă explicăm cum prelucrăm datele personale.

Este posibil să modificăm această Politică de Confidențialitate din când în când. Ar trebui să verificați reglementările privind protecția datelor de fiecare dată când vizitați magazinul nostru online. Prin utilizarea magazinului nostru online, sunteți de acord cu versiunea reglementărilor noastre privind protecția datelor care este valabilă la momentul vizitei dumneavoastră.

Informațiile privind prelucrarea datelor dumneavoastră de către terți atunci când vizitați site-urile noastre web (de exemplu, Google Analytics, Facebook etc.) în prezentele reglementări de protecție a datelor reflectă starea cunoștințelor Nutriop Longevity GmbH la momentul redactării. Nu avem control asupra eventualelor modificări ale practicilor acestor terți. Deși reglementările noastre de protecție a datelor sunt actualizate periodic, ar trebui totuși să verificați reglementările actuale de protecție a datelor ale acestor terți înainte de a utiliza site-urile noastre web sau să preveniți prelucrarea datelor dumneavoastră de către acești terți (veți găsi instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru în capitolele relevante ale acestor reglementări de protecție a datelor).

Nutriop Longevity GmbH respectă dispozițiile legale ale legislației elvețiene privind protecția datelor, în special dispozițiile Legii federale privind protecția datelor (DSG), Ordinului privind Legea federală privind protecția datelor (VDSG) și Legii telecomunicațiilor (TCA).

Informații salvate automat (fișiere jurnal)

Când vizitați magazinul nostru online, informațiile sunt stocate automat, ceea ce nu ne permite să tragem concluzii directe despre persoana dumneavoastră, de exemplu numele furnizorului de internet (posibil în legătură cu numele companiei dumneavoastră dacă este o rețea de companie), site-ul web pe care l-ați vizitat anterior, informațiile pe care le accesați pe site-ul nostru, data și ora vizitei și sistemul de operare utilizat și versiunea browserului respectiv.

Aceste informații sunt colectate și evaluate în mod anonim. Ele servesc exclusiv pentru îmbunătățirea atractivității, conținutului și funcționalității site-urilor noastre web. În orice caz, informațiile colectate și evaluate în acest mod nu vor fi transmise terților.

Proprietarul colectării de date

Proprietarul colecției de date Nutriop Longevity GmbH, Rathausstrasse 14, #1557, 6340 Baar, Elveția. 

Securitatea datelor

a.) Precauții de siguranță
Nutriop Longevity GmbH ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva prelucrării neautorizate și pentru a asigura confidențialitatea, disponibilitatea și integritatea datelor dumneavoastră personale. Aceste măsuri sunt destinate să protejeze datele personale pe sistemele Nutriop Longevity GmbH împotriva următoarelor riscuri în special:

distrugere neautorizată sau accidentală, pierdere accidentală, defecțiune tehnică, falsificare, furt, însușire neautorizată, modificare neautorizată, copiere, acces sau altă manipulare neautorizată. Atunci când dezvăluie datele dumneavoastră personale către companii afiliate sau furnizori de servicii din Germania și din străinătate, Nutriop Longevity GmbH se asigură, de asemenea, că datele personale sunt protejate și securizate în mod adecvat.

În special, Nutriop Longevity GmbH utilizează criptarea SSL (Secure Socket Layer) ca măsură standard de securitate. Dacă plasați o comandă pentru bunuri în magazinul nostru online, datele personale vor fi transmise către noi. Procedura SSL protejează datele pe care un client le trimite către serverul unei companii prin Internet. SSL oferă o protecție triplă.

Intrările care urmează să fie transmise sunt criptate;
Se asigură că formularul este trimis înapoi doar către serverul de pe care a fost deschis; și
Se verifică dacă datele ajung la destinatarul respectiv complet și neschimbat.

Puteți recunoaște zonele protejate SSL prin simbolul lacătului din browserul dumneavoastră. Conexiunile securizate sunt de obicei recunoscute după adresa lor, care începe cu „https://”. Dacă faceți dublu clic pe simbolul lacătului, veți primi informații mai detaliate despre certificatul de securitate.

b.) Referire la riscuri generale
Vă rugăm să rețineți că Internetul nu este considerat în general un mediu sigur și datele transmise prin Internet pot fi accesibile terților neautorizați, ceea ce poate duce la divulgarea acestor date, modificări ale conținutului informațional sau defecțiuni tehnice. În ciuda măsurilor extinse de precauție tehnică și organizatorică, datele pot fi pierdute sau interceptate și/sau manipulate de persoane neautorizate. Ca utilizator, este responsabilitatea dumneavoastră să vă informați despre măsurile de siguranță necesare și să luați măsuri adecvate în acest sens. Dacă ne trimiteți informații confidențiale, faceți acest lucru pe propriul risc. Dacă considerați că este potrivit într-un caz specific, vă rugăm să ne contactați printr-un canal de transmitere a datelor securizat în loc de Internet.
 
c.) Contribuții Publice
Contribuțiile furnizate public în orice forumuri de discuții sau cărți de oaspeți operate de noi pe site-urile noastre sunt accesibile tuturor. Ar trebui să revizuiți cu atenție contribuțiile dumneavoastră înainte de publicare pentru a vă asigura că nu conțin informații care nu sunt destinate publicului. Trebuie să țineți cont de faptul că contribuțiile dumneavoastră vor fi înregistrate în motoarele de căutare, de exemplu, și vor fi accesibile la nivel mondial chiar și fără a accesa în mod specific oferta noastră. Nu putem garanta sau asuma nicio răspundere pentru dacă și în ce măsură astfel de înregistrări sunt stocate, utilizate sau diseminate de terți.
 
d.) Componente dăunătoare
Nutriop Longevity GmbH nu își asumă nicio responsabilitate și nu oferă nicio garanție că site-ul său web și alte componente utilizate pentru accesarea site-ului sunt lipsite de viruși, viermi, cai troieni sau alte elemente dăunătoare. În plus, Nutriop Longevity GmbH respinge orice răspundere pentru manipularea sistemului IT al utilizatorului de internet de către persoane neautorizate. Nutriop Longevity GmbH subliniază în mod expres pericolul atacurilor cibernetice țintite.

Pentru a combate virușii, recomandăm utilizarea versiunilor actuale ale browserelor și instalarea unui software antivirus actualizat continuu. În general, ar trebui să evitați deschiderea e-mailurilor de origine necunoscută și a atașamentelor neașteptate la un e-mail.

Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți anumite drepturi în legătură cu datele personale pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.

Aveți dreptul să știți ce date procesăm despre dumneavoastră și să solicitați o copie electronică a acestor date (dreptul de acces). De asemenea, aveți dreptul să corectați sau să completați datele incorecte sau incomplete și puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră (dreptul la rectificare și ștergere). Puteți, de asemenea, să vă opuneți prelucrării anumitor date personale și să solicitați restricționarea prelucrării (dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul de opoziție). Aveți, de asemenea, dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format care poate fi citit automat și de a le transmite unui alt operator de date (dreptul la portabilitate).

Drepturile dumneavoastră pot fi restricționate în măsura în care acest lucru este cerut de lege sau din cauza unor interese proprii sau ale terților care prevalează. În special, datele pe care trebuie să le stocăm din cauza obligațiilor legale de păstrare vor fi blocate în loc să fie șterse pentru a preveni utilizarea lor în alte scopuri.

Vă vom furniza informații despre datele dumneavoastră stocate la cerere, la următoarea adresă:

Nutriop Longevity SRL
Rathausstrasse 14, #1557,

6340 Baar, Elveția. 
admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com

Legături externe

Site-urile noastre și conținutul acestora pot conține linkuri către site-urile altor companii. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor externe pe care le puteți accesa prin aceste linkuri. Vă rugăm să vă informați acolo despre protecția datelor acestor site-uri externe.

 

DE:
Impressum & Confidențialitate

Impressum

Nutriop Longevity SRL

Strada Primăriei 14, #1557,

6340 Baar, Elveția. 

admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com Commercial
registru: CHE-220.768.909 (extras), CHE-220.768.909 TVA (VAT)

UTILIZAREA DATELOR PERSONALE

a.) Ce date personale prelucrăm

Nutriop Longevity GmbH colectează și prelucrează date personale furnizate de dumneavoastră sau care rezultă din utilizarea magazinului nostru online sau în cadrul altor contacte cu noi, de exemplu:

Date personale:

Nume și Prenume
Adresă (adresă de livrare și facturare)
Număr(e) de telefon
Data nașterii și vârsta
Sex
Preferință(i) lingvistică(e)
Informații despre contul clientului

Informații despre comandă și plată:

Informații despre carduri de credit și conturi
Informații despre coșul de cumpărături (inclusiv data comenzii, ora comenzii, tipul, cantitatea și valoarea bunurilor comandate, coșul de cumpărături, coșul abandonat, istoricul comenzilor, etc.)
Informații de plată (mijloace de plată utilizate, punct de plată, data facturii, comportamentul de plată, informații despre eventualele proceduri de somație și colectare, etc.)
Informații despre buletinele informative, publicitatea etc. la care v-ați abonat
Informații despre contul de client (puteți obține o prezentare generală a informațiilor despre contul de client în secțiunea „Contul meu” a magazinului online)
Informații despre serviciul clienți (contactări, reclamații, returnări, etc.)
Informații despre serviciul clienți (contactări, solicitări, interacțiuni cu helpdesk-ul)

Informații specifice utilizării:

Adresa IP a dispozitivelor dvs. tehnice;
Datele de utilizare generate prin utilizarea magazinului online (cum ar fi frecvența și durata vizitelor, ora și data vizitei, preferințele predefinite, termenii de căutare și rezultatele acestora etc.)
sau alte date necesare pentru desfășurarea relației de afaceri sau pentru răspunsul la o solicitare. Prelucrarea datelor include și obținerea, stocarea, utilizarea, modificarea, transmiterea, arhivarea și distrugerea datelor personale colectate.

b.) La ce folosim datele personale

Nutriop Longevity GmbH poate prelucra datele personale în scopurile explicate mai jos. Prelucrarea se efectuează în măsura în care este necesar pentru fiecare scop în parte.

În primul rând, Nutriop Longevity GmbH prelucrează datele dumneavoastră personale în scopul gestionării contractelor și comenzilor, cum ar fi trimiterea confirmărilor de comandă sau a notificărilor de expediere, precum și a altor comunicări necesare în cadrul gestionării contractelor și comenzilor, livrarea mărfurilor comandate către dumneavoastră, comunicarea cu dumneavoastră în cazul modificărilor ofertei, întârzierilor sau imposibilităților de livrare, procesarea plăților, gestionarea solicitărilor din partea dumneavoastră, gestionarea reclamațiilor, retururilor, cazurilor de garanție, furnizarea și asigurarea unui serviciu pentru clienți, trimiterea solicitărilor de evaluare către dumneavoastră după livrarea sau îndeplinirea contractului, precum și efectuarea tuturor celorlalte acțiuni posibile de către Nutriop Longevity GmbH în scopul gestionării contractelor sau comenzilor.

De asemenea, Nutriop Longevity GmbH prelucrează datele dumneavoastră personale în scopuri de marketing. Acestea includ, de exemplu, trimiterea de newslettere, publicitate, informații despre oferte speciale sau servicii ale Nutriop Longevity GmbH, etc., contactarea dumneavoastră prin diverse canale pentru a vă informa despre ofertele speciale existente sau servicii, publicitate, etc., organizarea de concursuri și tombole, furnizarea și desfășurarea programelor de loialitate pentru clienți fideli, crearea de profiluri de utilizator pentru o mai bună orientare a ofertei și serviciilor noastre către dumneavoastră, precum și pentru furnizarea de publicitate personalizată, oferte, concursuri și tombole, etc., precum și toate celelalte acțiuni și măsuri posibile pe care Nutriop Longevity GmbH le va întreprinde în viitor în cadrul marketingului.

În plus, Nutriop Longevity GmbH prelucrează datele dumneavoastră personale în scopul analizei clienților, precum și al cercetării și analizei pieței. În acest context, de exemplu, se efectuează evaluări ale comportamentului de cumpărare în general, precum și personalizate pe magazinul nostru online, precum și evaluări ale comportamentului utilizatorilor.

În cele din urmă, Nutriop Longevity GmbH prelucrează datele dumneavoastră personale pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciilor oferite, precum și pentru analiza comportamentului utilizatorilor în ceea ce privește magazinul nostru online.
 
c.) Cui divulgăm datele personale

Folosim datele dumneavoastră personale în cadrul Nutriop Longevity GmbH și al companiilor afiliate. De asemenea, datele personale pot fi transmise unor terți externi ca furnizori de servicii, care oferă servicii precum, dar nu limitat la, operarea unui site web, expedierea de bunuri sau informații (de exemplu, newslettere) către dumneavoastră, gestionarea concursurilor, furnizarea unui serviciu de asistență online disponibil non-stop (Zendesk). Astfel de terți externi pot prelucra datele personale transmise de noi conform acordurilor existente cu noi și în scopurile prevăzute de prezenta politică de confidențialitate. În măsura în care suntem obligați prin lege sau printr-o hotărâre judecătorească, vom transmite datele personale autorităților competente. Datele personale pot fi dezvăluite și prelucrate în străinătate (inclusiv în țări fără legislație care să asigure un nivel adecvat de protecție a datelor) în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor pentru furnizarea de servicii de către companii afiliate sau de către terți externi care oferă servicii pentru Nutriop Longevity GmbH. Nutriop Longevity GmbH ia măsuri adecvate pentru a se asigura că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate, securizate și transmise în conformitate cu legislația aplicabilă.  

d.) Transferul internațional de date personale

În anumite circumstanțe, este de asemenea necesar ca Nutriop Longevity GmbH să transfere datele dumneavoastră personale în țări din afara Elveției, Uniunii Europene (UE) sau Spațiului Economic European (SEE), așa-numitele țări terțe. Astfel de transferuri către țări terțe pot include toate activitățile de prelucrare descrise în secțiunile b.) și c) ale acestor politici de confidențialitate. Aceste politici de confidențialitate se aplică și atunci când transferăm date personale către țări terțe în care nivelul de protecție a datelor este diferit de cel din țara dumneavoastră de reședință. Orice transfer de date personale către terți are loc doar cu cunoștința dumneavoastră și, dacă este cazul, cu consimțământul dumneavoastră prealabil. Orice transfer de date personale către țări al căror nivel de protecție a datelor nu este recunoscut ca adecvat de către Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Informații (FDPIC) sau pentru care nu există o decizie de adecvare privind nivelul de protecție a datelor emisă de Comisia Europeană, așa cum este enumerat la https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en, se efectuează pe baza unor acorduri contractuale, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană și adaptate conform legislației elvețiene sau contractul model publicat de FDPIC pe site-ul său pentru externalizarea prelucrării datelor în străinătate, sau alte garanții care respectă legislația aplicabilă.
 
e.) Cât timp păstrăm datele personale

În principiu, ștergem datele personale pe care le-am colectat de la dumneavoastră imediat ce nu mai sunt necesare pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate inițial, dar nu mai târziu de 10 ani. Cu toate acestea, în anumite circumstanțe, suntem obligați prin lege să păstrăm datele dumneavoastră personale pentru o perioadă mai lungă de timp. În plus, nu ștergem automat toate datele dumneavoastră personale dacă ne solicitați să nu vă mai contactăm în viitor. Pentru a respecta solicitarea dumneavoastră, Nutriop Longevity GmbH păstrează evidențe care includ informații despre persoanele care nu doresc să fie contactate din nou în viitor. Considerăm că solicitarea dumneavoastră reprezintă consimțământul pentru stocarea datelor dumneavoastră personale în scopul menținerii acestor evidențe, cu excepția cazului în care ne dați instrucțiuni contrare.

f.) Comunicare prin SMS și utilizarea datelor

Nutriop Longevity GmbH poate trimite mesaje SMS la numărul de telefon mobil pe care l-ați furnizat. Acest lucru include, dar nu se limitează la, confirmări de comenzi, notificări de expediere, mementouri, oferte promoționale și suport pentru clienți. Prin furnizarea numărului dvs. de telefon mobil și acceptarea primirii mesajelor SMS, înțelegeți și acceptați următoarele:

• Acord pentru primirea mesajelor SMS: Sunteți de acord în mod expres să primiți mesaje SMS de la Nutriop Longevity GmbH în legătură cu produsele și serviciile noastre. Acordul dumneavoastră nu este o condiție pentru achiziționarea unui produs sau a unui serviciu.
• Frecvența mesajelor: Frecvența mesajelor SMS poate varia. Ne străduim să limităm comunicarea prin SMS la un nivel relevant și valoros.
• Taxe ale furnizorului de telefonie mobilă: Tarifele standard pentru mesaje și date pot fi aplicate pentru SMS-uri. Taxele depind de planul dumneavoastră cu furnizorul de telefonie mobilă. Nutriop Longevity GmbH nu își asumă nicio responsabilitate pentru costurile de mesagerie sau date care vă sunt imputate.
• Dezabonare: Puteți renunța oricând la primirea mesajelor SMS de la Nutriop Longevity GmbH răspunzând cu STOP la un mesaj primit. După dezabonare, este posibil să primiți încă un mesaj unic care confirmă cererea dvs. de dezabonare.
• Utilizarea datelor și confidențialitatea: Datele personale colectate prin comunicarea SMS sunt utilizate și protejate conform politicii noastre de confidențialitate. Aceasta include utilizarea numărului dvs. de telefon mobil în scopurile menționate și partajarea acestuia cu furnizorii terți exclusiv în scopul furnizării serviciului SMS.
• Transfer internațional de date: Așa cum este menționat în secțiunea d.), comunicarea prin SMS poate implica transferul datelor dumneavoastră către țări din afara jurisdicției dumneavoastră. Nutriop Longevity GmbH ia măsuri adecvate pentru a se asigura că datele dumneavoastră sunt protejate conform standardelor internaționale.

Prin acordul dumneavoastră pentru comunicarea prin SMS, recunoașteți și acceptați aceste condiții, inclusiv posibilele costuri de date și implicațiile privind confidențialitatea. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la comunicarea prin SMS de la Nutriop Longevity GmbH, vă rugăm să ne contactați la admin@nutrioplongevity.com.

Biscuiți

Cookie-urile ajută în multe privințe să facă vizita dumneavoastră pe site-ul nostru mai ușoară, mai plăcută și mai utilă. Cookie-urile sunt fișiere de informații pe care browserul dumneavoastră web le salvează automat pe hard disk-ul computerului dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. 

Utilizăm cookie-uri, de exemplu, pentru a vă oferi funcția de coș de cumpărături pe mai multe pagini și pentru a stoca temporar datele introduse de dumneavoastră în timpul completării unui formular pe site-ul web, astfel încât să nu fie necesar să reintroduceți datele atunci când accesați o altă subpagină. Cookie-urile sunt utilizate, de asemenea, pentru a vă putea identifica ca utilizator înregistrat după ce v-ați înregistrat pe site, fără a fi necesar să vă autentificați din nou la accesarea unei alte subpagini.

Majoritatea browserelor de internet acceptă automat cookie-uri. Cu toate acestea, puteți configura browserul astfel încât să nu fie stocate cookie-uri pe computerul dumneavoastră sau să apară întotdeauna o notificare atunci când primiți un nou cookie. Pe paginile următoare veți găsi explicații despre cum puteți configura procesarea cookie-urilor în cele mai utilizate browsere:

- Microsoft Windows Internet Explorer 
- Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
- Mozilla Firefox
- Google Chrome pentru Desktop
- Google Chrome pentru mobil
- Apple Safari pentru Desktop
- Apple Safari pentru Mobil

Dezactivarea cookie-urilor poate duce la faptul că nu veți putea utiliza toate funcțiile site-ului nostru. 
 
Google Analytics

Site-urile noastre web folosesc Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizează cookie-uri pentru a ne oferi informații (statistici, grafice etc.) despre utilizarea site-urilor noastre web. Informațiile generate de aceste cookie-uri despre utilizarea de către dumneavoastră a site-urilor noastre web sunt de obicei transmise și stocate pe un server Google din SUA. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul Google Analytics nu va fi combinată cu alte date de la Google, conform politicilor de confidențialitate ale Google în vigoare la momentul prezentei declarații de confidențialitate. Puteți împiedica colectarea datelor generate de cookie-urile Google și legate de utilizarea de către dumneavoastră a site-urilor web (inclusiv adresa dumneavoastră IP) și prelucrarea acestor date de către Google, descărcând și instalând plugin-ul de browser disponibil la următorul link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
 
Audiență Personalizată Facebook

Pe site-urile noastre web sunt utilizate așa-numitele pluginuri sociale („Plugins”) ale rețelei de socializare Facebook, care este operată de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA („Facebook”). Pluginurile sunt marcate cu un logo Facebook sau cu mențiunea „Plugin social de la Facebook” sau „Facebook Social Plugin”. O prezentare generală a pluginurilor Facebook și aspectul acestora pot fi găsite aici: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Când accesați una dintre paginile noastre web care conține un astfel de plugin, browserul dumneavoastră stabilește o conexiune directă cu serverele Facebook. Conținutul pluginului este transmis direct de Facebook către browserul dumneavoastră și integrat în pagină. Prin această integrare, Facebook primește informația că browserul dumneavoastră a accesat pagina web corespunzătoare din site-ul nostru, chiar dacă nu aveți un profil Facebook sau nu sunteți conectat la Facebook în acel moment. Această informație (inclusiv adresa dumneavoastră IP) este transmisă direct de browserul dumneavoastră către un server Facebook din SUA și stocată acolo.

Dacă sunteți conectat la Facebook, Facebook poate asocia vizita pe site-urile noastre direct cu profilul dumneavoastră de Facebook. Dacă interacționați cu pluginurile, de exemplu apăsați butonul „Îmi place” sau lăsați un comentariu, această informație va fi de asemenea transmisă direct către un server Facebook și stocată acolo. Informațiile vor fi, de asemenea, publicate pe profilul dumneavoastră de Facebook și afișate prietenilor dumneavoastră de pe Facebook.

Chiar și atunci când sunteți deconectat, Facebook colectează date anonimizate prin intermediul pluginurilor și vă setează un cookie. Aceste date pot fi asociate profilului dumneavoastră în cazul în care vă conectați la Facebook ulterior.

Scopul și amploarea colectării datelor, precum și prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor de către Facebook, precum și drepturile și opțiunile dvs. de setare pentru protejarea confidențialității dvs., vă rugăm să consultați notificările privind confidențialitatea de la Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Dacă nu doriți ca Facebook să asocieze imediat datele colectate prin intermediul site-urilor noastre web cu profilul dvs. de Facebook, trebuie să vă deconectați de la Facebook înainte de a vizita site-urile noastre web. De asemenea, puteți împiedica complet încărcarea pluginurilor Facebook cu ajutorul unor extensii pentru browserul dvs., de exemplu, cu „Facebook Blocker”.

Retargeting și colectarea datelor de către terți pentru publicitate banner

În cadrul retargetării și publicității prin bannere, folosim servicii de la terți care plasează cookie-uri pe site-ul nostru. Este vorba despre următorii furnizori:

Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA; https://www.facebook.com/about/privacy

Protecția datelor și securitatea datelor

Nutriop Longevity GmbH acordă o mare importanță confidențialității dumneavoastră și ia foarte în serios protecția datelor dumneavoastră personale. Este important pentru noi ca dumneavoastră să fiți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale de către noi. Prin următoarele politici de confidențialitate dorim să vă explicăm cum prelucrăm datele personale.

Prezentul regulament de confidențialitate poate fi modificat de noi din când în când. Ar trebui să verificați regulamentul de confidențialitate la fiecare vizită a magazinului nostru online. Prin utilizarea magazinului nostru online, sunteți de acord cu versiunea valabilă la momentul vizitei dumneavoastră.

Indicațiile referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră de către terți în timpul vizitării site-urilor noastre web (de exemplu, Google Analytics, Facebook etc.) reflectă nivelul de cunoștințe al Nutriop Longevity GmbH la momentul redactării. Nu avem nicio influență asupra eventualelor modificări ale practicilor acestor terți. Deși politicile noastre de confidențialitate sunt ajustate periodic, ar trebui totuși să verificați politicile de confidențialitate actuale ale acestor terți înainte de a utiliza site-urile noastre web sau să împiedicați prelucrarea datelor dumneavoastră de către acești terți (instrucțiunile în acest sens se găsesc în capitolele corespunzătoare ale prezentelor politici de confidențialitate).

Nutriop Longevity GmbH respectă prevederile legale ale legislației elvețiene privind protecția datelor, în special dispozițiile Legii federale privind protecția datelor (DSG), Regulamentului la Legea federală privind protecția datelor (VDSG) și Legii telecomunicațiilor (FMG).

Informații salvate automat (fișiere jurnal)

În timpul vizitei în magazinul nostru online, sunt stocate automat informații care nu ne permit să tragem concluzii directe despre persoana dumneavoastră, de exemplu, numele furnizorului de internet (posibil în legătură cu numele companiei dumneavoastră, dacă este vorba despre rețele corporative), site-ul web pe care l-ați vizitat anterior, informațiile accesate de dumneavoastră pe site-ul nostru, data și ora vizitei dumneavoastră și sistemul de operare utilizat și versiunea browserului respectiv.

Colectarea și evaluarea acestor informații se realizează în formă anonimizată. Ele servesc exclusiv scopului de a îmbunătăți atractivitatea, conținutul și funcționalitatea site-urilor noastre web. Transmiterea informațiilor astfel colectate și evaluate către terți este exclusă în orice caz.

Deținătorul colecției de date

Deținătorul colecției de date Nutriop Longevity GmbH, Staldenhof 17, 6014 Lucerna.

Securitatea datelor

a.) Măsuri de siguranță

Nutriop Longevity GmbH ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva prelucrării neautorizate și pentru a asigura confidențialitatea, disponibilitatea și integritatea datelor dumneavoastră personale. Aceste măsuri au scopul de a proteja datele personale pe sistemele Nutriop Longevity GmbH în special împotriva următoarelor riscuri:

distrugerea neautorizată sau accidentală, pierderea accidentală, erorile tehnice, falsificarea, furtul, utilizarea ilegală, precum și modificarea, copierea, accesarea sau alte prelucrări neautorizate. De asemenea, la divulgarea datelor dumneavoastră personale către companii afiliate sau furnizori de servicii din țară și străinătate, Nutriop Longevity GmbH asigură o protecție și securitate adecvată a datelor personale.

În special, Nutriop Longevity GmbH folosește ca măsură de siguranță criptarea SSL (Secure-Socket-Layer) în mod standard. Dacă plasați o comandă de produse în magazinul nostru online, datele personale vor fi transmise către noi. Prin procedura SSL se protejează datele pe care un client le trimite prin internet către serverul unei companii. SSL oferă o protecție triplă.

Datele care urmează să fie transmise vor fi criptate;
Este asigurat că formularul este trimis înapoi doar serverului de pe care a fost deschis; și
Se verifică dacă datele ajung complete și neschimbate la destinatarul respectiv.

Puteți recunoaște zonele protejate SSL prin simbolul lacătului din browserul dumneavoastră. Conexiunile securizate sunt de obicei recunoscute după adresa care începe cu „https://”. Dacă faceți dublu clic pe simbolul lacătului, veți primi informații suplimentare despre certificatul de securitate.
 
b.) Indicație privind riscurile generale

Vă rugăm să rețineți că internetul nu este considerat în general un mediu sigur și datele transmise prin internet pot fi accesibile unor terți neautorizați, ceea ce poate duce la dezvăluirea acestor date, modificarea conținutului informațional sau la perturbări tehnice. În ciuda măsurilor tehnice și organizatorice extinse de securitate, este posibil ca datele să fie pierdute sau interceptate și/sau manipulate de persoane neautorizate. Este responsabilitatea dumneavoastră, ca utilizator, să vă informați cu privire la măsurile de securitate necesare și să luați măsurile adecvate în acest sens. Dacă ne trimiteți informații confidențiale, faceți acest lucru pe propriul risc. Vă rugăm, dacă considerați că este adecvat în cazul concret, să ne contactați printr-un canal de transmitere a datelor sigur, în loc de internet.
 
c.) Contribuții publice

Contribuțiile publicate public în forumurile de discuții sau cărțile de oaspeți operate eventual de noi pe site-urile noastre sunt accesibile tuturor. Ar trebui să vă verificați cu atenție contribuțiile înainte de publicare pentru a vă asigura că nu conțin informații care nu sunt destinate publicului. Trebuie să luați în considerare faptul că contribuțiile dvs., de exemplu, pot fi indexate de motoarele de căutare și pot deveni accesibile la nivel mondial fără a accesa în mod specific oferta noastră. Nu putem oferi nicio garanție sau responsabilitate cu privire la dacă și în ce măsură astfel de înregistrări sunt stocate, utilizate sau distribuite de terți.
 
d.) Componente dăunătoare

Nutriop Longevity GmbH nu își asumă nicio responsabilitate și nu oferă nicio garanție că site-ul său web și alte componente utilizate în cadrul accesului la site-ul web sunt lipsite de viruși, viermi, cai troieni sau alte elemente dăunătoare. De asemenea, Nutriop Longevity GmbH respinge orice răspundere pentru manipulările sistemului informatic al utilizatorului de internet de către persoane neautorizate. În acest sens, Nutriop Longevity GmbH atrage în mod expres atenția asupra pericolului atacurilor de hacking țintite.

În scopul combaterii virușilor, se recomandă utilizarea versiunilor actualizate ale browserelor, precum și instalarea unui software antivirus actualizat continuu. Deschiderea e-mailurilor de origine necunoscută și a atașamentelor neașteptate ale unui e-mail ar trebui evitată în principiu.
 
Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți anumite drepturi în ceea ce privește datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.

Aveți dreptul să aflați ce date prelucrăm despre dumneavoastră și puteți solicita o copie electronică a acestor date (dreptul de acces). De asemenea, aveți dreptul la rectificarea sau completarea datelor incorecte sau incomplete și puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră (dreptul la rectificare și ștergere). Puteți, de asemenea, să vă opuneți prelucrării anumitor date cu caracter personal și să solicitați restricționarea prelucrării (dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul de opoziție). Aveți, de asemenea, dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format care poate fi citit automat și de a le transfera către un alt operator responsabil pentru prelucrarea datelor (dreptul la portabilitate).

Drepturile dumneavoastră pot fi restricționate în măsura în care acest lucru este prevăzut de lege sau necesar din cauza intereselor proprii sau ale terților. În special, datele pe care trebuie să le stocăm din cauza obligațiilor legale de păstrare vor fi blocate în loc să fie șterse, pentru a preveni utilizarea lor în alte scopuri.

La cerere, vă oferim informații despre datele dumneavoastră stocate la următoarea adresă:

Nutriop Longevity SRL
Rathausstrasse 14, #1557,

6340 Baar, Elveția. 
admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com 

+41 (0)61 51 00034

Linkuri externe

Paginile noastre web și conținutul acestora pot conține linkuri către site-uri de internet ale altor companii. Nu suntem responsabili pentru măsurile de protecție a datelor pe site-urile externe pe care le puteți accesa prin aceste linkuri. Vă rugăm să vă informați acolo despre protecția datelor acestor site-uri externe.