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格林尼治标准时间周一至周五8.30am-5.30pm

退款政策

消费者退货退款权

本条款仅适用于消费者。

如果您是消费者,您有合法权利在以下规定的期限内取消合同。这意味着在相关期间,如果您改变主意或出于任何其他原因决定不想保留产品,您可以通知我们您决定取消合同并获得退款。您可以从当地的公民咨询局或贸易标准办公室获得有关您取消合同的合法权利的建议。

但是,此取消权不适用于以下情况:

  • 任何量身定制或定制的产品,或者按照您的规格制造或明显个性化的产品;
  • 报纸、期刊或杂志;
  • 易腐烂的商品,例如食物、饮料或鲜花;
  • 带有您已打开或启封的安全封条的软件、DVD 或 CD。

取消权

您有权在 30 天内取消本合同而无需提供任何理由。

取消期限将在您或您指定的承运人以外的第三方实际占有货物或最后一件货物或最后一批或件(如情况可能是)。

要行使取消权,您必须通过明确的声明(例如通过邮寄 78 Tenter Rd, Moulton Park Industrial Estate, Northampton, Northamptonshire, United Kingdom, NN3 6AX 或发送电子邮件至 info@nutroop.com ).

为了满足取消期限,您只需在取消期限届满之前发送有关您行使取消权的通信。

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