POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / Mentions légales & Protection des données

FR:

Nutriop Longevity SARL

Rue de l'Hôtel-de-Ville 14, #1557,

6340 Baar, Suisse. 
admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com Commercial
registre : CHE-220.768.909 (extrait), CHE-220.768.909 TVA

 

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

 a.) Quels sont les données personnelles que nous traitons

Nutriop Longevity GmbH collecte et traite les données personnelles que vous fournissez vous-même ou qui résultent de l'utilisation de notre boutique en ligne ou dans le cadre de vos autres contacts avec nous, tels que :

Données personnelles :

nom et prénom
Adresse (adresse de livraison et de facturation)
numéro(s) de téléphone
date de naissance et âge
genre
préférence(s) linguistique(s)
Informations sur le compte client

Informations sur la commande et le paiement :

Informations sur la carte de crédit et le compte
Informations sur le panier d'achat (y compris la date de commande, l'heure de commande, le type, la quantité et la valeur des marchandises commandées, le panier d'achat, le panier abandonné, l'historique des commandes, etc.)
Informations de paiement (moyens de paiement utilisés, bureau payeur, date de la facture, historique des paiements, informations sur les procédures de relance et de recouvrement, etc.)
Informations sur les newsletters auxquelles vous êtes abonné, la publicité, etc.
Informations sur le compte client (vous pouvez trouver un aperçu des informations sur le compte client dans la section « Mon Compte » de la boutique en ligne)
Informations sur le service client (contacts, réclamations, retours, etc.)
Informations sur le service client (contacts, demandes de renseignements, interactions avec le service d'assistance)

Informations spécifiques à l'utilisation :

Adresse IP de vos appareils techniques;
Les données d'utilisation résultant de votre utilisation de la boutique en ligne (telles que la fréquence et la durée des visites, l'heure et la date de la visite, les paramètres par défaut préférés, les termes de recherche et les résultats, etc.)
ou d'autres données nécessaires pour traiter la relation commerciale ou pour répondre à une demande. Le traitement des données inclut également l'obtention, le stockage, l'utilisation, la révision, la transmission, l'archivage et la destruction des données personnelles collectées.
 
b.) À quoi nous utilisons les données personnelles

Nutriop Longevity GmbH peut traiter des données personnelles aux fins expliquées ci-dessous. Le traitement a lieu dans la mesure où il est nécessaire pour l'objectif respectif dans chaque cas individuel.

Tout d'abord, Nutriop Longevity GmbH traite vos données personnelles dans le but de traiter les contrats et les commandes, comme l'envoi de confirmations de commande ou de notifications d'expédition ainsi que toute autre communication nécessaire dans le cadre du traitement des contrats et des commandes, la livraison des biens commandés à vous, la communication avec vous en cas de modifications des offres, de retards de livraison ou d'empêchement de livraison, le traitement des paiements, le traitement de vos demandes, le traitement des réclamations, des retours, des cas de garantie, la fourniture et la garantie du service client, l'envoi de demandes d'évaluation après que la livraison a eu lieu ou que le contrat a été rempli pour vous, ainsi que pour effectuer toutes autres actions envisageables par Nutriop Longevity GmbH dans le but de traiter les contrats ou les commandes.

Nutriop Longevity GmbH traite également vos données personnelles à des fins de marketing. Cela inclut, par exemple, l'envoi de newsletters, de publicités, d'informations sur des offres spéciales ou des services de Nutriop Longevity GmbH, etc., vous contacter via divers canaux pour des informations sur les offres spéciales ou services existants, la publicité, etc., la réalisation d'appels d'offres et de tirages au sort, la fourniture et la mise en œuvre de programmes de bonus pour les clients fidèles, la création de profils d'utilisateurs afin d'adapter au mieux notre offre et nos services à vous et de fournir une publicité spécifique aux clients, des offres, des concours et des tirages au sort, etc., ainsi que toutes autres actions et mesures envisageables que Nutriop Longevity GmbH prendra à l'avenir dans le cadre du marketing.

En outre, Nutriop Longevity GmbH traite vos données personnelles à des fins d'analyse client ainsi que de recherche et d'analyse de marché. Dans ce contexte, par exemple, des évaluations du comportement d'achat général et personnel sont effectuées sur notre boutique en ligne ainsi que des évaluations du comportement des utilisateurs.

Enfin, Nutriop Longevity GmbH traite vos données personnelles pour fournir et améliorer les services offerts et pour analyser le comportement des utilisateurs en relation avec notre boutique en ligne.

c.) À qui nous transmettons les données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles au sein de Nutriop Longevity GmbH et des entreprises qui nous sont affiliées. De plus, les données personnelles peuvent être transmises à des tiers externes en tant que prestataires de services qui fournissent des services tels que, mais sans s'y limiter, l'exploitation d'un site web, l'envoi de marchandises ou d'informations (par exemple, une newsletter) à vous, le traitement des concours, la fourniture d'un service client en ligne 24 heures sur 24. Ces tiers externes peuvent traiter les données personnelles transmises par nos soins conformément aux accords existants avec nous et dans les buts prévus par cet accord de protection des données. Dans la mesure où nous y sommes obligés par la loi ou par une décision de justice, nous transmettrons des données personnelles aux organismes habilités à recevoir des informations. Les données personnelles peuvent également être divulguées à l'étranger (même dans des pays sans législation garantissant une protection adéquate des données) et y être traitées dans le cadre des réglementations de protection des données pour la fourniture de services par des entreprises affiliées ou par des tiers externes qui fournissent des services pour Nutriop Longevity GmbH. Nutriop Longevity GmbH prend des mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles soient traitées, sécurisées et transférées conformément à la législation applicable.  

d.) Transfert international de données personnelles

Dans certaines circonstances, il est également nécessaire pour Nutriop Longevity GmbH de transférer vos données personnelles vers des pays en dehors de la Suisse, de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), appelés pays tiers. Ces transferts vers des pays tiers peuvent inclure toutes les activités de traitement décrites dans les sections b.) et c) de cette politique de protection des données. Ces réglementations de protection des données s'appliquent également si nous transférons des données personnelles vers des pays tiers où un niveau de protection des données différent prévaut par rapport à votre pays de résidence. Toute transmission de données personnelles à des tiers n'aura lieu qu'avec votre connaissance et, si nécessaire, avec votre consentement préalable. Tout transfert de données personnelles vers des payshttps://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en , se fait sur la base d'accords contractuels, tels que les clauses contractuelles types émises par la Commission européenne et adaptées selon le droit suisse ou le PFPDT sur le modèle de contrat publié sur le site web pour l'externalisation du traitement des données à l'étranger, ou d'autres garanties conformes à la législation applicable.
 
e.) Durée de conservation des données personnelles

En principe, nous supprimons les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été initialement collectées, mais au plus tard après 10 ans. Cependant, nous pouvons être tenus par la loi de conserver vos données personnelles pendant une période plus longue. De plus, nous ne supprimerons pas facilement toutes vos données personnelles si vous nous demandez de ne plus vous contacter à l'avenir. Afin de répondre à votre demande, Nutriop Longevity GmbH tient des registres contenant des informations sur les personnes qui ne souhaitent plus être contactées à l'avenir. Nous considérerons votre demande comme un consentement à la conservation de vos données personnelles dans le but de tenir ces registres, sauf si :

f.) Communication par SMS et utilisation des données

Nutriop Longevity GmbH peut envoyer des messages SMS au numéro de téléphone mobile que vous nous fournissez à des fins incluant, mais sans s'y limiter, les confirmations de commande, les notifications d'expédition, les rappels, les offres promotionnelles et le support client. En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en consentant à recevoir des messages SMS, vous comprenez et acceptez ce qui suit :

• Consentement à recevoir des messages SMS : Vous consentez expressément à recevoir des messages SMS de Nutriop Longevity GmbH relatifs à nos produits et services. Votre consentement n'est pas une condition d'achat ou de service.
• Fréquence des messages : La fréquence des messages SMS peut varier. Nous nous efforcerons de limiter la communication par SMS afin d'assurer sa pertinence et sa valeur pour vous.
• Frais de transporteur : Des tarifs standards pour les messages et les données peuvent s'appliquer aux messages SMS. Les frais dépendent de votre forfait avec votre opérateur mobile. Nutriop Longevity GmbH n'est pas responsable des frais de messagerie ou de données encourus par vous.
• Se désinscrire : Vous pouvez vous désinscrire de la réception des messages SMS de Nutriop Longevity GmbH à tout moment en répondant STOP à tout message que vous recevez. Après vous être désinscrit, vous pouvez encore recevoir un message unique confirmant votre demande de désinscription.
• Utilisation des données et confidentialité : Les données personnelles collectées par le biais de la communication par SMS seront utilisées et protégées conformément à notre Politique de Confidentialité. Cela inclut l'utilisation de votre numéro de mobile aux fins mentionnées ci-dessus et le partage avec des prestataires de services tiers dans le seul but de fournir le service SMS.
• Transfert international : Comme indiqué dans la section d.), les messages SMS peuvent impliquer le transfert de vos données vers des pays en dehors de votre juridiction. Nutriop Longevity GmbH prend des mesures appropriées pour garantir que vos données sont protégées conformément aux normes internationales.

En consentant aux communications par SMS, vous reconnaissez et acceptez ces conditions, y compris les frais de données et les implications en matière de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les communications par SMS de Nutriop Longevity GmbH, veuillez nous contacter à admin@nutrioplongevity.com.

Biscuits

Les cookies aident de nombreuses façons à rendre votre visite sur notre site web plus facile, plus agréable et plus significative. Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. 

Par exemple, nous utilisons des cookies pour vous offrir la fonction de panier d'achat sur plusieurs pages et pour enregistrer temporairement vos saisies lors du remplissage d'un formulaire sur le site web afin que vous n'ayez pas à répéter la saisie lorsque vous accédez à une autre sous-page. Les cookies peuvent également être utilisés pour vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après votre inscription sur le site web sans que vous ayez à vous reconnecter lorsque vous accédez à une autre sous-page.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie. Sur les pages suivantes, vous trouverez des explications sur la façon de configurer le traitement des cookies dans les navigateurs les plus courants :

- Microsoft Windows Internet Explorer  
- Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
- Mozilla Firefox
- Google Chrome pour ordinateur de bureau
- Google Chrome pour mobile
- Apple Safari pour ordinateur de bureau
- Apple Safari pour mobile

La désactivation des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web. 

Google Analytics

Nos sites web utilisent Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour nous fournir des informations (statistiques, graphiques, etc.) sur l'utilisation de nos sites web. Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d'autres données de Google conformément aux réglementations de protection des données de Google en vigueur au moment de cette déclaration de protection des données. Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies de Google et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ) Téléchargez et installez le plug-in de navigateur disponible.

Audience personnalisée Facebook

Notre site web utilise des plugins sociaux dits (« plugins ») du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Les plugins sont marqués d'un logo Facebook ou de l'ajout « Plugin Social de Facebook » ou « Plugin Social Facebook ». Un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence peut être trouvé ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins

Si vous appelez l'un de nos sites web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement de Facebook à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a accédé au site web correspondant de notre site, même si vous n'avez pas de profil Facebook ou n'êtes pas actuellement connecté à Facebook. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement de votre navigateur à un serveur Facebook aux États-Unis et y est stockée.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut immédiatement attribuer votre visite sur notre site web à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en faisant un commentaire, cette information est également transmise directement à un serveur Facebook et y est stockée. L'information sera également publiée sur votre profil Facebook et montrée à vos amis Facebook.

Même lorsque vous êtes déconnecté, Facebook collecte des données anonymes via les plugins et place un cookie pour vous. Si vous vous connectez à Facebook à une date ultérieure, ces données peuvent être attribuées à votre profil.

L'objectif et la portée de la collecte de données ainsi que le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook, de même que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, se trouvent dans les informations sur la protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe directement les données collectées via notre site web à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins Facebook avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le « Facebook Blocker ».

Reciblage par des tiers et collecte de données pour les bannières publicitaires

Dans le cadre du reciblage et de la publicité par bannière, nous utilisons des services tiers qui placent des cookies sur notre site. Voici les fournisseurs suivants :

Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis ; https://www.facebook.com/about/privacy

Protection des données et sécurité des données

Nutriop Longevity GmbH attache une grande importance à votre vie privée et prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Il est important pour nous que vous consentiez au traitement de vos données personnelles par nos soins. Avec les règlements de protection des données suivants, nous souhaitons vous expliquer comment nous traitons les données personnelles.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Vous devez vérifier les règlements sur la protection des données chaque fois que vous visitez notre boutique en ligne. En utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez la version de nos règlements sur la protection des données qui est en vigueur au moment de votre visite.

Les informations concernant le traitement de vos données par des tiers lorsque vous visitez nos sites web (par exemple, Google Analytics, Facebook, etc.) dans les présentes réglementations de protection des données reflètent l'état des connaissances de Nutriop Longevity GmbH au moment de la rédaction. Nous n'avons aucun contrôle sur les modifications éventuelles des pratiques de ces tiers. Bien que nos réglementations de protection des données soient périodiquement mises à jour, vous devriez néanmoins vérifier les réglementations actuelles de protection des données de ces tiers avant d'utiliser nos sites web ou empêcher le traitement de vos données par ces tiers (vous trouverez des instructions sur la manière de le faire dans les chapitres pertinents de ces réglementations de protection des données).

Nutriop Longevity GmbH observe les dispositions légales de la loi suisse sur la protection des données, en particulier les dispositions de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l'Ordonnance relative à la Loi fédérale sur la protection des données (OLPD) et de la Loi sur les télécommunications (LTC).

Informations enregistrées automatiquement (fichiers journaux)

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne, des informations sont automatiquement stockées sans nous permettre de tirer des conclusions directes sur votre personne, par exemple le nom du fournisseur d'accès Internet (éventuellement en lien avec le nom de votre entreprise s'il s'agit d'un réseau d'entreprise), le site web que vous avez précédemment visité, les informations que vous consultez sur notre site web, la date et l'heure de votre visite ainsi que le système d'exploitation utilisé et la version du navigateur respectif.

Ces informations sont collectées et évaluées de manière anonyme. Elles servent uniquement à améliorer l'attractivité, le contenu et la fonctionnalité de nos sites web. En aucun cas, les informations ainsi collectées et évaluées ne seront transmises à des tiers.

Propriétaire de la collecte de données

Le propriétaire de la collecte de données Nutriop Longevity GmbH, Rathausstrasse 14, #1557, 6340 Baar, Suisse. 

Sécurité des données

a.) Précautions de Sécurité
Nutriop Longevity GmbH prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement non autorisé et pour garantir la confidentialité, la disponibilité et l'intégrité de vos données personnelles. Ces mesures visent à protéger les données personnelles sur les systèmes de Nutriop Longevity GmbH contre les risques suivants en particulier :

destruction non autorisée ou accidentelle, perte accidentelle, défaillance technique, contrefaçon, vol, détournement, modification non autorisée, copie, accès ou autre manipulation non autorisée. Lors de la divulgation de vos données personnelles à des sociétés affiliées ou à des prestataires de services en Allemagne et à l'étranger, Nutriop Longevity GmbH veille également à ce que les données personnelles soient adéquatement protégées et sécurisées.

En particulier, Nutriop Longevity GmbH utilise le chiffrement SSL (Secure Socket Layer) comme mesure de sécurité standard. Si vous passez une commande de marchandises dans notre boutique en ligne, des données personnelles nous seront transmises. La procédure SSL protège les données qu'un client envoie au serveur d'une entreprise via Internet. Le SSL offre une triple protection.

Les entrées à transmettre sont chiffrées;
Il est garanti que le formulaire n'est renvoyé qu'au serveur à partir duquel il a été ouvert ; et
Il est vérifié si les données parviennent à leur destinataire respectif complètement et sans modification.

Vous pouvez reconnaître les zones protégées par SSL grâce au symbole de verrouillage dans votre navigateur. Les connexions sécurisées sont généralement reconnaissables à leur adresse, qui commence par "https://". Si vous double-cliquez sur le symbole de verrouillage, vous recevrez des informations plus détaillées sur le certificat de sécurité.

b.) Référence aux risques généraux
Veuillez noter qu'Internet n'est généralement pas considéré comme un environnement sécurisé et que les données transmises via Internet peuvent être accessibles à des tiers non autorisés, ce qui peut entraîner la divulgation de ces données, des modifications du contenu de l'information ou des pannes techniques. Malgré des précautions de sécurité techniques et organisationnelles étendues, les données peuvent être perdues ou interceptées et/ou manipulées par des personnes non autorisées. En tant qu'utilisateur, il est de votre responsabilité de vous informer sur les précautions de sécurité nécessaires et de prendre les mesures appropriées à cet égard. Si vous nous envoyez des informations confidentielles, vous le faites à vos propres risques. Si vous jugez cela approprié dans un cas spécifique, nous vous demandons de nous contacter via un canal de transmission de données sécurisé plutôt que via Internet.
 
c.) Contributions publiques
Les contributions fournies publiquement dans les forums de discussion ou les livres d'or que nous opérons sur nos sites web sont accessibles à tous. Vous devez examiner attentivement vos Contributions avant leur publication pour vous assurer qu'elles ne contiennent aucune information qui n'est pas destinée au public. Vous devez tenir compte du fait que vos contributions seront enregistrées dans les moteurs de recherche, par exemple, et seront accessibles dans le monde entier même sans consulter spécifiquement notre offre. Nous ne pouvons garantir ni assumer aucune responsabilité quant à la manière dont ces entrées sont stockées, utilisées ou diffusées par des tiers.
 
d.) Composants nocifs
Nutriop Longevity GmbH n'assume aucune responsabilité et ne garantit pas que son site web et les autres composants utilisés pour accéder au site web sont exempts de virus, vers, chevaux de Troie ou autres éléments nuisibles. De plus, Nutriop Longevity GmbH rejette toute responsabilité en cas de manipulation du système informatique de l'utilisateur Internet par des personnes non autorisées. Nutriop Longevity GmbH souligne expressément le danger des attaques ciblées de piratage.

Pour lutter contre les virus, nous recommandons d'utiliser des versions actuelles de navigateurs et d'installer un logiciel antivirus mis à jour en continu. Vous devriez généralement éviter d'ouvrir des e-mails d'origine inconnue et des pièces jointes inattendues à un e-mail.

Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez certains droits en ce qui concerne les données personnelles que nous traitons à votre sujet.

Vous avez le droit de savoir quelles données nous traitons à votre sujet et de demander une copie électronique de ces données (droit d'accès). Vous avez également le droit de faire corriger ou compléter des données incorrectes ou incomplètes et vous pouvez demander que nous effacions vos données (droit de rectification et d'effacement). Vous pouvez également vous opposer au traitement de certaines données personnelles et demander que le traitement soit restreint (droit à la limitation du traitement et droit d'opposition). Vous avez aussi le droit de recevoir vos données personnelles sous une forme lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement (droit à la portabilité).

Vos droits peuvent être restreints dans la mesure où cela est requis par la loi ou en raison d'intérêts propres ou de tiers prépondérants. En particulier, les données que nous devons conserver en raison d'obligations légales de conservation seront bloquées au lieu d'être supprimées afin d'empêcher leur utilisation à d'autres fins.

Nous vous fournirons des informations sur vos données stockées sur demande à l'adresse suivante :

Nutriop Longevity SARL
Rathausstrasse 14, #1557,

6340 Baar, Suisse. 
admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com

Liens externes

Nos sites web et leur contenu peuvent contenir des liens vers les sites web d'autres entreprises. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites web externes auxquels vous pouvez accéder via ces liens. Veuillez vous informer sur la protection des données de ces sites web externes.

 

DE :
Mentions légales & Protection des données

Mentions légales

Nutriop Longevity SARL

Rue de l'Hôtel-de-Ville 14, #1557,

6340 Baar, Suisse. 

admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com Commercial
registre : CHE-220.768.909 (extrait), CHE-220.768.909 MWST (TVA)

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

a.) Quels sont les données personnelles que nous traitons

Nutriop Longevity GmbH collecte et traite les données personnelles que vous fournissez vous-même ou qui sont générées par l'utilisation de notre boutique en ligne ou dans le cadre de vos autres contacts avec nous, par exemple :

Données personnelles :

Nom et prénom
Adresse (adresse de livraison et de facturation)
Numéro(s) de téléphone
Date de naissance et âge
sexe
Préférence(s) linguistique(s)
Informations sur le compte client

Informations de commande et de paiement :

Informations sur les cartes de crédit et les comptes
Informations sur le panier (y compris la date de commande, l'heure de commande, le type, la quantité et la valeur des marchandises commandées, le panier, le panier abandonné, l'historique des commandes, etc.)
Informations de paiement (moyens de paiement utilisés, point de paiement, date de facturation, comportement de paiement, informations sur d'éventuelles procédures de rappel et de recouvrement, etc.)
Informations sur les newsletters, publicités, etc. auxquels vous êtes abonné.
Informations sur le compte client (vous pouvez obtenir un aperçu des informations sur le compte client dans la rubrique « Mon Compte » de la boutique en ligne)
Informations sur le service client (contacts, réclamations, retours, etc.)
Informations sur le service client (contacts, demandes, interactions avec le helpdesk)

Informations spécifiques à l'utilisation :

Adresse IP de vos appareils techniques;
Données d'utilisation générées par votre utilisation de la boutique en ligne (telles que la fréquence et la durée des visites, l'heure et la date des visites, les préférences préférées, les termes de recherche et les résultats, etc.)
ou d'autres données nécessaires à la gestion de la relation commerciale ou à la réponse à une demande. Le traitement des données comprend également l'acquisition, le stockage, l'utilisation, la modification, la transmission, l'archivage et la destruction des données personnelles collectées.

b.) À quoi nous utilisons les données personnelles

Nutriop Longevity GmbH peut traiter des données personnelles aux fins expliquées ci-après. Le traitement est effectué dans la mesure où cela est nécessaire pour chaque cas particulier.

Tout d'abord, Nutriop Longevity GmbH traite vos données personnelles dans le but de gérer les contrats et les commandes, comme par exemple l'envoi de confirmations de commande ou d'avis d'expédition ainsi que toute autre communication nécessaire dans le cadre de la gestion des contrats et des commandes, la livraison des marchandises commandées à vous, la communication avec vous en cas de modifications d'offres, de retards de livraison ou d'empêchements de livraison, le traitement des paiements, le traitement de vos demandes, le traitement des réclamations, des retours, des cas de garantie, la fourniture et la garantie d'un service client, l'envoi de demandes d'évaluation après la livraison ou l'exécution du contrat, ainsi que pour effectuer toutes autres actions envisageables par Nutriop Longevity GmbH dans le but de gérer les contrats ou les commandes.

En outre, Nutriop Longevity GmbH traite vos données personnelles à des fins de marketing. Cela inclut, par exemple, l'envoi de newsletters, de publicités, d'informations sur des offres spéciales ou des services de Nutriop Longevity GmbH, etc., la prise de contact par divers canaux pour vous informer sur les offres spéciales ou les services existants, la publicité, etc., l'organisation de concours et de jeux, la mise en place et la réalisation de programmes de fidélité pour les clients fidèles, la création de profils d'utilisateurs afin d'orienter au mieux notre offre et nos services vers vous ainsi que pour fournir des publicités, des offres, des concours et des jeux spécifiques aux clients, etc., ainsi que toutes autres actions et mesures envisageables que Nutriop Longevity GmbH pourrait prendre dans le cadre du marketing à l'avenir.

En outre, Nutriop Longevity GmbH traite vos données personnelles à des fins d'analyse client ainsi que de recherche et d'analyse de marché. Dans ce cadre, des évaluations du comportement d'achat en général ainsi que des évaluations personnalisées sur notre boutique en ligne et des évaluations du comportement des utilisateurs sont effectuées.

Enfin, Nutriop Longevity GmbH traite vos données personnelles pour fournir et améliorer les services offerts ainsi que pour analyser le comportement des utilisateurs concernant notre boutique en ligne.
 
c.) À qui nous transmettons les données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles au sein de Nutriop Longevity GmbH et des entreprises qui nous sont affiliées. De plus, les données personnelles peuvent être transmises à des tiers externes en tant que prestataires de services, fournissant des services tels que, mais sans s'y limiter, l'exploitation d'un site web, l'envoi de marchandises ou d'informations (par exemple, des newsletters) à vous, la gestion de concours, la mise à disposition d'un service client en ligne disponible 24 heures sur 24 (Zendesk). Ces tiers externes peuvent traiter les données personnelles transmises par nos soins conformément aux accords existants avec nous et dans le cadre des finalités prévues par la présente politique de confidentialité. Dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ou par décision judiciaire, nous transmettrons les données personnelles aux autorités compétentes. Les données personnelles peuvent être divulguées et traitées à l'étranger (y compris dans des pays sans législation garantissant une protection adéquate des données) dans le cadre des dispositions relatives à la protection des données pour la prestation de services par des entreprises affiliées ou par des tiers externes fournissant des services pour Nutriop Longevity GmbH. Nutriop Longevity GmbH prend des mesures appropriées pour garantir que vos données personnelles soient traitées, sécurisées et transmises conformément à la législation applicable.  

d.) Transfert international de données personnelles

Dans certaines circonstances, il est également nécessaire que Nutriop Longevity GmbH transfère vos données personnelles vers des pays en dehors de la Suisse, de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), appelés pays tiers. Ces transferts vers des pays tiers peuvent inclure toutes les activités de traitement décrites aux sections b.) et c) de cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité s'applique également lorsque nous transférons des données personnelles vers des pays tiers où le niveau de protection des données est différent de celui du pays de votre résidence. Tout transfert de données personnelles à des tiers se fait uniquement avec votre connaissance et, le cas échéant, avec votre consentement préalable. Tout transfert de données personnelles vers des pays dont la protection des données n'est pas reconnue comme adéquate par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou pour lesquels il n'existe pas de décision d'adéquation concernant le niveau de protection des données de la part de la Commission européenne, comme indiqué sur https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en, se fait sur la base d'accords contractuels, tels que les clauses contractuelles types émises par la Commission européenne et adaptées au droit suisse ou le contrat type publié par le PFPDT sur son site web pour l'externalisation du traitement des données à l'étranger, ou d'autres garanties conformes à la législation applicable.
 
e.) Combien de temps nous conservons les données personnelles

En principe, nous supprimons les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été initialement collectées, mais au plus tard après 10 ans. Cependant, nous sommes parfois tenus par des dispositions légales de conserver vos données personnelles pendant une période plus longue. De plus, nous ne supprimons pas automatiquement toutes vos données personnelles si vous nous demandez de ne plus vous contacter à l'avenir. Pour répondre à votre demande, Nutriop Longevity GmbH tient des registres contenant des informations sur les personnes qui ne souhaitent plus être contactées à l'avenir. Nous considérons votre demande correspondante comme un consentement à la conservation de vos données personnelles à cette fin, sauf si vous nous donnez des instructions contraires.

f.) Communication par SMS et utilisation des données

La société Nutriop Longevity GmbH peut envoyer des messages SMS au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les confirmations de commande, les notifications d'expédition, les rappels, les offres promotionnelles et le support client. En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en acceptant de recevoir des messages SMS, vous comprenez et acceptez ce qui suit :

• Consentement à la réception de messages SMS : Vous acceptez expressément de recevoir des messages SMS de Nutriop Longevity GmbH en relation avec nos produits et services. Votre consentement n'est pas une condition d'achat ou de service.
• Fréquence des messages : La fréquence des messages SMS peut varier. Nous nous efforçons de limiter la communication par SMS à un niveau pertinent et précieux.
• Frais de l'opérateur mobile : Des tarifs standard pour les messages et les données peuvent s'appliquer aux SMS. Les frais dépendent de votre forfait avec votre opérateur mobile. Nutriop Longevity GmbH n'assume aucune responsabilité pour les coûts de messages ou de données qui vous sont facturés.
• Désinscription : Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la réception des messages SMS de Nutriop Longevity GmbH en répondant STOP à un message reçu. Après la désinscription, vous pourriez encore recevoir un message unique confirmant votre demande de désinscription.
• Utilisation des données et protection de la vie privée : Les données personnelles collectées par le biais de la communication par SMS sont utilisées et protégées conformément à notre politique de confidentialité. Cela inclut l'utilisation de votre numéro de téléphone mobile aux fins mentionnées et le partage avec des prestataires tiers uniquement dans le but de fournir le service SMS.
• Transfert international de données : Comme indiqué à la section d.), la communication par SMS peut impliquer le transfert de vos données vers des pays en dehors de votre juridiction. Nutriop Longevity GmbH prend des mesures appropriées pour s'assurer que vos données sont protégées conformément aux normes internationales.

En acceptant la communication par SMS, vous reconnaissez et acceptez ces conditions, y compris les éventuels frais de données et les implications en matière de protection des données. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la communication par SMS de Nutriop Longevity GmbH, veuillez nous contacter à admin@nutrioplongevity.com.

Biscuits

Les cookies aident à rendre votre visite sur notre site web plus simple, agréable et utile à bien des égards. Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site internet. 

Nous utilisons des cookies, par exemple, pour vous offrir la fonction de panier sur plusieurs pages et pour stocker temporairement vos saisies lors du remplissage d'un formulaire sur le site Web, afin que vous n'ayez pas à répéter la saisie lorsque vous accédez à une autre sous-page. Les cookies sont également utilisés, le cas échéant, pour pouvoir vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après votre inscription sur le site Web, sans que vous ayez à vous reconnecter lors de l'accès à une autre sous-page.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un avis apparaisse toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie. Sur les pages suivantes, vous trouverez des explications sur la façon de configurer le traitement des cookies pour les navigateurs les plus courants :

- Microsoft Windows Internet Explorer 
- Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
- Mozilla Firefox
- Google Chrome pour ordinateur de bureau
- Google Chrome pour mobile
- Apple Safari pour bureau
- Apple Safari pour mobile

La désactivation des cookies peut entraîner que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. 
 
Google Analytics

Nos sites web utilisent Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour nous fournir des informations (statistiques, graphiques, etc.) sur l'utilisation de nos sites web. Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation de nos sites web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google conformément aux dispositions de protection des données en vigueur au moment de cette déclaration de confidentialité. Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies de Google et relatives à votre utilisation des sites web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
 
Audience personnalisée Facebook

Sur nos sites web, des plugins sociaux ("Plugins") du réseau social Facebook sont utilisés, exploités par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Les plugins sont marqués d'un logo Facebook ou de la mention "Plugin social de Facebook" ou "Facebook Social Plugin". Un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence est disponible ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins

Lorsque vous accédez à l'une de nos pages web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est directement transmis par Facebook à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page web correspondante de notre présence en ligne, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou n'êtes pas actuellement connecté à Facebook. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y est stockée.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut immédiatement associer la visite de nos sites web à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « J'aime » ou en laissant un commentaire, cette information sera également directement transmise à un serveur de Facebook et y sera stockée. Les informations seront également publiées sur votre profil Facebook et affichées à vos amis Facebook.

Même lorsque vous êtes déconnecté, Facebook collecte des données anonymisées via les plugins et vous attribue un cookie. Ces données peuvent être associées à votre profil si vous vous connectez ultérieurement à Facebook.

Veuillez consulter les informations sur la protection des données de Facebook à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/policy.php pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données, ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe immédiatement les données collectées via nos sites web à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter nos sites web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins Facebook avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le "Facebook Blocker".

Reciblage et collecte de données par des tiers pour la publicité par bannière

Dans le cadre du reciblage et de la publicité par bannière, nous utilisons des services tiers qui placent des cookies sur notre site. Il s'agit des fournisseurs suivants :

Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis ; https://www.facebook.com/about/privacy

Protection des données et sécurité des données

Nutriop Longevity GmbH accorde une grande importance à votre vie privée et prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Il est important pour nous que vous soyez d'accord avec le traitement de vos données personnelles par nos soins. Avec les dispositions de protection des données ci-dessous, nous souhaitons vous expliquer comment nous traitons les données personnelles.

Les présentes dispositions relatives à la protection des données peuvent être modifiées par nos soins de temps à autre. Vous devriez vérifier les dispositions relatives à la protection des données à chaque visite de notre boutique en ligne. En utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez la version en vigueur au moment de votre visite, disponible pour consultation.

Les indications concernant le traitement de vos données par des tiers lors de la visite de nos sites web (par exemple, Google Analytics, Facebook, etc.) dans les présentes politiques de confidentialité reflètent l'état des connaissances de Nutriop Longevity GmbH au moment de la rédaction. Nous n'avons aucune influence sur d'éventuelles modifications des pratiques de ces tiers. Bien que nos politiques de confidentialité soient périodiquement ajustées, vous devriez néanmoins vérifier les politiques de confidentialité actuelles de ces tiers avant d'utiliser nos sites web ou empêcher le traitement de vos données par ces tiers (les instructions à cet effet se trouvent dans les chapitres correspondants des présentes politiques de confidentialité).

Nutriop Longevity GmbH respecte les dispositions légales de la loi suisse sur la protection des données, en particulier les prescriptions de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l'Ordonnance relative à la Loi fédérale sur la protection des données (OLPD) et de la Loi sur les télécommunications (LTC).

Informations enregistrées automatiquement (fichiers journaux)

Lors de la visite de notre boutique en ligne, des informations sont automatiquement enregistrées, qui ne permettent pas de tirer des conclusions directes sur votre personne, par exemple le nom du fournisseur d'accès Internet (éventuellement en relation avec le nom de votre entreprise, s'il s'agit de réseaux d'entreprise), le site web que vous avez visité précédemment, les informations que vous consultez sur notre site web, la date et l'heure de votre visite ainsi que le système d'exploitation utilisé et la version du navigateur respectif.

La collecte et l'évaluation de ces informations se font de manière anonymisée. Elles servent uniquement à améliorer l'attractivité, le contenu et la fonctionnalité de nos sites web. La transmission des informations ainsi collectées et évaluées à des tiers est en tout cas exclue.

Titulaire de la collection de données

Le propriétaire de la collection de données Nutriop Longevity GmbH, Staldenhof 17, 6014 Lucerne.

Sécurité des données

a.) Mesures de sécurité

Nutriop Longevity GmbH prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement non autorisé et pour assurer la confidentialité, la disponibilité et l'intégrité de vos données personnelles. Ces mesures visent à protéger les données personnelles sur les systèmes de Nutriop Longevity GmbH notamment contre les risques suivants :

destruction non autorisée ou accidentelle, perte accidentelle, erreurs techniques, falsification, vol, utilisation illégale ainsi que modification, copie, accès ou autres traitements non autorisés. Lors de la divulgation de vos données personnelles à des entreprises affiliées ou à des prestataires de services en Suisse et à l'étranger, Nutriop Longevity GmbH veille également à une protection et une sécurité adéquates des données personnelles.

En particulier, Nutriop Longevity GmbH utilise par défaut le cryptage SSL (Secure-Socket-Layer) comme mesure de sécurité. Lorsque vous passez une commande dans notre boutique en ligne, des données personnelles nous sont transmises. La méthode SSL protège les données qu'un client envoie via Internet au serveur d'une entreprise. SSL offre une protection triple.

Les entrées à transmettre seront cryptées;
Il est garanti que le formulaire ne sera renvoyé qu'au serveur à partir duquel il a été ouvert ; et
Il est vérifié si les données parviennent à leur destinataire respectif de manière complète et inchangée.

Vous pouvez reconnaître les zones protégées par SSL grâce à l'icône de cadenas dans votre navigateur. Les connexions sécurisées sont généralement identifiables par votre adresse, qui commence par "https://". Si vous double-cliquez sur l'icône de cadenas, vous obtiendrez des informations détaillées sur le certificat de sécurité.
 
b.) Indication des risques généraux

Veuillez noter que l'Internet n'est généralement pas considéré comme un environnement sûr et que les données transmises via Internet peuvent être accessibles à des tiers non autorisés, ce qui peut entraîner la divulgation de ces données, la modification du contenu des informations ou des perturbations techniques. Malgré des mesures de sécurité techniques et organisationnelles étendues, il est possible que des données soient perdues ou interceptées et/ou manipulées par des personnes non autorisées. Il vous incombe en tant qu'utilisateur de vous informer sur les mesures de sécurité nécessaires et de prendre les mesures appropriées à cet égard. Si vous nous envoyez des informations confidentielles, cela se fait à vos propres risques. Nous vous prions, si vous le jugez approprié dans le cas concret, de nous contacter via un canal de transmission de données sécurisé plutôt que via Internet.
 
c.) Contributions publiques

Les contributions publiées publiquement dans les forums de discussion ou les livres d'or éventuellement exploités par nous sur nos sites web sont accessibles à tous. Vous devez vérifier soigneusement vos contributions avant leur publication pour vous assurer qu'elles ne contiennent pas d'informations qui ne sont pas destinées au public. Vous devez vous attendre à ce que vos contributions soient, par exemple, indexées par des moteurs de recherche et accessibles dans le monde entier même sans consultation ciblée de notre offre. Nous ne pouvons garantir ni assumer aucune responsabilité quant à la manière dont ces entrées peuvent être stockées, utilisées ou diffusées par des tiers.
 
d.) Composants nuisibles

Nutriop Longevity GmbH décline toute responsabilité et ne garantit pas que son site web et les autres composants utilisés dans le cadre de l'accès au site soient exempts de virus, vers, chevaux de Troie ou autres éléments nuisibles. De plus, Nutriop Longevity GmbH rejette toute responsabilité pour les manipulations du système informatique de l'utilisateur Internet par des personnes non autorisées. Nutriop Longevity GmbH souligne expressément le danger des attaques de piratage ciblées.

À des fins de lutte contre les virus, il est recommandé d'utiliser des versions actuelles de navigateurs ainsi que d'installer un logiciel antivirus régulièrement mis à jour. Il convient de s'abstenir d'ouvrir des e-mails d'origine inconnue et des pièces jointes inattendues d'un e-mail.
 
Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez certains droits concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet.

Vous avez le droit de savoir quelles données nous traitons à votre sujet et pouvez demander une copie électronique de ces données (droit d'accès). Vous avez également le droit de rectifier ou de compléter des données incorrectes ou incomplètes et pouvez exiger que nous supprimions vos données (droit de rectification et de suppression). Vous pouvez aussi vous opposer au traitement de certaines données personnelles et demander une limitation du traitement (droit à la limitation du traitement et droit d'opposition). Vous avez également le droit de recevoir vos données personnelles sous une forme lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement (droit à la portabilité).

Vos droits peuvent être restreints dans la mesure où cela est prévu par la loi ou nécessaire en raison d'intérêts propres ou de tiers prépondérants. En particulier, les données que nous devons conserver en raison d'obligations légales de conservation seront bloquées au lieu d'être supprimées afin d'empêcher leur utilisation à d'autres fins.

Nous vous fournirons des informations sur vos données stockées sur demande à l'adresse suivante :

Nutriop Longevity SARL
Rathausstrasse 14, #1557,

6340 Baar, Suisse. 
admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com 

+41 (0)61 51 00034

Liens externes

Nos sites web et leur contenu peuvent contenir des liens vers les sites internet d'autres entreprises. Nous ne sommes pas responsables des mesures de protection des données sur les sites externes que vous pouvez atteindre via ces liens. Veuillez vous informer sur la protection des données de ces sites externes.