Politique d’expédition

LA PROMESSE NUTRIOP

Transparente. Équitable. Mondiale.

Politique de livraison

Nous sommes convaincus qu'une santé d'exception ne devrait pas s'accompagner de frais cachés. C'est pourquoi nous avons rendu la livraison simple, transparente et gratuite pour la plupart de nos clients dans le monde.

Lorsque nous avons fondé Nutriop Longevity, nous avons fait une promesse : livrer les meilleurs compléments du monde sans frais de livraison premium. Aujourd'hui, nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite vers plus de 60 pays, avec des tarifs transparents partout ailleurs.

« Votre parcours bien-être ne devrait pas être limité par la géographie. Nous livrons des compléments premium jusqu'à votre porte, où que vous soyez. »

Section 01

Comment nous vous livrons

Trois zones de livraison claires, conçues pour rendre la livraison gratuite accessible à nos clients du monde entier.

Accès premium

Livraison GRATUITE dès 79 € / 79 £ / CHF 45 / 95 $ / 135 A$

Pour nos clients au Royaume-Uni, dans l'UE et en Suisse : livraison offerte sur toutes les commandes à partir du seuil. Un petit pas pour un bien-être d'exception, livré à votre porte.

🇬🇧 GB Royaume-Uni 🇨🇭 CH Suisse 🇩🇪 DE Allemagne 🇫🇷 FR France 🇮🇹 IT Italie 🇪🇸 ES Espagne 🇳🇱 NL Pays-Bas 🇬🇬 GG Guernesey 🇯🇪 JE Jersey 🇮🇲 IM Île de Man + 22 autres pays de l'UE et Monaco

Régional

Reste de l'Europe : Livraison suivie 14,95 € · GRATUIT dès 200 € / 180 £ / CHF 200 / 240 $ / 340 A$

Swiss Post International Tracked – 14,95 € par colis (jusqu'à 2 kg), offert pour toute commande à partir du seuil. Livraison express disponible au moment du paiement.

🇳🇴 NO Norvège 🇮🇸 IS Islande 🇦🇩 AD Andorre 🇸🇲 SM Saint-Marin 🇬🇮 GI Gibraltar 🇷🇸 RS Serbie 🇧🇦 BA Bosnie 🇲🇩 MD Moldavie + autres pays

International

Destinations premium : Livraison suivie 19,95 € · GRATUIT dès 200 € / 180 £ / CHF 200 / 240 $ / 340 A$

Swiss Post International Tracked – 19,95 € par colis (jusqu'à 2 kg), offert pour toute commande à partir du seuil. Express FedEx/UPS disponible au moment du paiement.

🇦🇺 AU Australie 🇳🇿 NZ Nouvelle-Zélande 🇯🇵 JP Japon 🇸🇬 SG Singapour 🇭🇰 HK Hong Kong 🇹🇼 TW Taïwan 🇰🇷 KR Corée du Sud 🇨🇦 CA Canada 🇦🇪 AE Émirats arabes unis 🇮🇱 IL Israël + autres pays

Les tarifs standard suivis s'appliquent aux colis jusqu'à 2 kg ; les commandes plus lourdes sont expédiées en express. Éthiopie : DHL Express uniquement.

Section 02

Nos services de livraison

📍 Suivi complet
Suivez votre commande de notre entrepôt jusqu'à votre porte. 		🛡️ Entièrement assuré
Chaque envoi est protégé contre la perte et les dommages.
🚀 Express disponible
Besoin de plus de rapidité ? Passez en express au moment du paiement. 		❄️ Température contrôlée
Vos compléments arrivent en parfait état.

Section 03

Pourquoi nous avons simplifié la livraison

Nous avons passé des années à perfectionner notre chaîne logistique, à nous associer aux meilleurs transporteurs du monde et à négocier des tarifs qui nous permettent de vous faire profiter directement des économies réalisées. Nos entrepôts en Suisse et aux Pays-Bas nous permettent de servir nos clients européens avec une rapidité et des tarifs inédits.

Pour les clients plus éloignés, nous avons fixé des seuils justes et transparents. Une fois atteints, la livraison est entièrement gratuite : pas de pièges, pas de petites lignes.

Envie de découvrir un bien-être de classe mondiale ?

Parcourez notre collection complète de compléments scientifiquement validés et débloquez la livraison gratuite dès aujourd'hui.

Découvrir les produits

Section 04

Tout ce que vous devez savoir

Quels sont les délais de livraison ?

La plupart des commandes européennes arrivent en 2 à 5 jours ouvrables. Les commandes internationales prennent généralement 5 à 10 jours ouvrables. Des options express sont disponibles au moment du paiement pour une livraison plus rapide.

Y a-t-il des frais cachés ou des frais de douane ?

Pour nos clients au Royaume-Uni, dans l'UE et en Suisse : jamais. Le prix affiché au paiement est votre prix final. Pour les autres pays, des droits de douane peuvent s'appliquer selon la réglementation locale ; nous l'indiquons clairement avant que vous ne finalisiez votre commande.

Puis-je suivre mon envoi ?

Chaque commande bénéficie d'un suivi complet dès qu'elle quitte notre entrepôt. Vous recevez les informations de suivi par e-mail et pouvez suivre votre livraison en temps réel.

Que se passe-t-il si mes compléments arrivent endommagés ?

Chaque envoi est entièrement assuré. Si un article arrive endommagé ou a été ouvert, contactez-nous immédiatement : nous le remplaçons ou vous remboursons intégralement, sans discussion.

Livrez-vous dans mon pays ?

Nous livrons dans les pays listés ci-dessus, ainsi qu'en Éthiopie par DHL Express. Si votre pays n'y figure pas, nous ne pouvons malheureusement pas y livrer pour le moment.

Nutriop Longevity GmbH
Buchenstrasse 59
4142 Münchenstein, Suisse

E-mail : admin@nutriop.ch
Téléphone : +41 (0)61 539 11 89

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