POLITICA SULLA PRIVACY / Impressum & Datenschutz

IT:

Nutriop Longevity S.r.l.

Via del Municipio 14, #1557,

6340 Baar, Svizzera. 
admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com Commercial
registro: CHE-220.768.909 (estratto), CHE-220.768.909 IVA

 

USO DEI DATI PERSONALI

 a.) Quali dati personali trattiamo

Nutriop Longevity GmbH raccoglie e tratta i dati personali che fornisci tu stesso o che emergono dall'uso del nostro negozio online o come parte di altri contatti con noi, come:

Dati personali:

nome e cognome
Indirizzo (indirizzo di spedizione e fatturazione)
numero/i di telefono
data di nascita ed età
genere
preferenza/e linguistica/che
Informazioni sull'account del cliente

Informazioni su ordine e pagamento:

Informazioni su carta di credito e conto
Informazioni sul carrello della spesa (inclusi data dell'ordine, ora dell'ordine, tipo, quantità e valore dei beni ordinati, carrello della spesa, carrello abbandonato, cronologia degli ordini, ecc.)
Informazioni di pagamento (mezzi di pagamento utilizzati, ufficio pagatore, data della fattura, cronologia dei pagamenti, informazioni su eventuali procedure di sollecito e recupero crediti, ecc.)
Informazioni sulle newsletter a cui sei iscritto, pubblicità, ecc.
Informazioni sull'account cliente (puoi trovare una panoramica delle informazioni sull'account cliente nella sezione 'Il mio account' del negozio online)
Informazioni sul servizio clienti (contatti, reclami, resi, ecc.)
Informazioni sul servizio clienti (contatti, richieste, interazioni con l'helpdesk)

Informazioni specifiche sull'uso:

Indirizzo IP dei tuoi dispositivi tecnici;
Dati di utilizzo derivanti dal tuo uso del negozio online (come frequenza e durata delle visite, ora e data della visita, impostazioni predefinite preferite, termini di ricerca e risultati, ecc.)
o altri dati necessari per elaborare il rapporto commerciale o per rispondere a una richiesta. Il trattamento dei dati include anche l'ottenimento, la memorizzazione, l'utilizzo, la rielaborazione, la trasmissione, l'archiviazione e la distruzione dei dati personali raccolti.
 
b.) A cosa usiamo i dati personali

Nutriop Longevity GmbH può trattare i dati personali per le finalità spiegate di seguito. Il trattamento avviene nella misura in cui è necessario per la rispettiva finalità in ogni singolo caso.

Innanzitutto, Nutriop Longevity GmbH tratta i tuoi dati personali per scopi di elaborazione del contratto e dell'ordine, come l'invio di conferme d'ordine o notifiche di spedizione, nonché altre comunicazioni necessarie nell'ambito dell'elaborazione del contratto e dell'ordine, la consegna dei beni ordinati a te, la comunicazione con te in caso di modifiche alle offerte, ritardi nella consegna o impedimenti alla consegna, l'elaborazione dei pagamenti, l'elaborazione delle tue richieste, l'elaborazione dei reclami, resi, casi di garanzia, la fornitura e la garanzia del servizio clienti, l'invio di richieste di valutazione a te dopo che la consegna è avvenuta o il contratto è stato adempiuto, nonché per svolgere tutte le altre azioni concepibili da parte di Nutriop Longevity GmbH ai fini dell'elaborazione del contratto o dell'ordine.

Nutriop Longevity GmbH tratta anche i tuoi dati personali per scopi di marketing. Ciò include, ad esempio, l'invio di newsletter, pubblicità, informazioni su offerte speciali o servizi di Nutriop Longevity GmbH, ecc., contattarti tramite vari canali per informazioni su offerte speciali o servizi esistenti, pubblicità, ecc., condurre gare di prezzo e concorsi a premi, la fornitura e l'implementazione di programmi bonus per clienti fedeli, la creazione di profili utente al fine di adattare meglio la nostra offerta e i nostri servizi a te e fornire pubblicità specifica per il cliente, offerte, concorsi a premi e lotterie, ecc., nonché tutte le altre azioni e misure concepibili che Nutriop Longevity GmbH intraprenderà in futuro nell'ambito del marketing.

Inoltre, Nutriop Longevity GmbH tratta i tuoi dati personali per scopi di analisi dei clienti, nonché per ricerche e analisi di mercato. In questo contesto, ad esempio, vengono effettuate valutazioni del comportamento d'acquisto generale e personale nel nostro negozio online, così come valutazioni del comportamento degli utenti.

Infine, Nutriop Longevity GmbH tratta i tuoi dati personali per fornire e migliorare i servizi offerti e per analizzare il comportamento degli utenti in relazione al nostro negozio online.

c.) A chi trasmettiamo i dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali all'interno di Nutriop Longevity GmbH e delle aziende a noi affiliate. Inoltre, i dati personali possono essere inoltrati a terze parti esterne come fornitori di servizi che forniscono servizi come, ma non limitati a, la gestione di un sito web, l'invio di beni o informazioni (ad esempio newsletter) a te, l'elaborazione di concorsi a premi, la fornitura di un servizio clienti online attivo 24 ore su 24. Tali terze parti esterne possono trattare i dati personali da noi inoltrati in conformità con gli accordi esistenti con noi e per le finalità previste dal presente accordo sulla protezione dei dati. Nella misura in cui siamo obbligati a farlo per legge o per ordine del tribunale, trasmetteremo i dati personali agli enti autorizzati a ricevere tali informazioni. I dati personali possono anche essere divulgati all'estero (anche in paesi senza una legislazione che garantisca un'adeguata protezione dei dati) e trattati lì nel quadro delle normative sulla protezione dei dati per la fornitura di servizi da parte di aziende affiliate o da terze parti esterne che forniscono servizi per Nutriop Longevity GmbH. Nutriop Longevity GmbH adotta misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano trattati, protetti e trasferiti in conformità con la legge applicabile.  

d.) Trasferimento internazionale di dati personali

In determinate circostanze, è anche necessario per Nutriop Longevity GmbH trasferire i tuoi dati personali a paesi al di fuori della Svizzera, dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE), i cosiddetti paesi terzi. Tali trasferimenti verso paesi terzi possono includere tutte le attività di trattamento descritte nelle Sezioni b.) e c) di questa politica sulla protezione dei dati. Queste normative sulla protezione dei dati si applicano anche se trasferiamo dati personali a paesi terzi in cui prevale un livello di protezione dei dati diverso rispetto al tuo paese di residenza. Qualsiasi trasmissione di dati personali a terze parti avverrà solo con la tua conoscenza e, se necessario, con il tuo previo consenso. Qualsiasi trasferimento di dati personali a paesihttps://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en , avviene sulla base di accordi contrattuali, come le clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione Europea e adattate secondo la legge svizzera o l'IFPDT sul modello di contratto pubblicato sul sito web per l'esternalizzazione del trattamento dei dati all'estero, o altre garanzie che corrispondono alla legge applicabile.
 
e.) Per quanto tempo conserviamo i dati personali

In linea di principio, eliminiamo i dati personali che abbiamo raccolto da te non appena non sono più necessari per adempiere allo scopo per cui sono stati originariamente raccolti, ma non oltre 10 anni. Tuttavia, potremmo essere obbligati dalla legge a conservare i tuoi dati personali per un periodo di tempo più lungo. Inoltre, non elimineremo prontamente tutti i tuoi dati personali se ci chiedi di non contattarti più in futuro. Per soddisfare la tua richiesta, Nutriop Longevity GmbH mantiene registri che includono informazioni su individui che non desiderano essere contattati nuovamente in futuro. Considereremo la tua richiesta come consenso alla conservazione dei tuoi dati personali ai fini della tenuta di tali registri, a meno che:

f.) Comunicazione SMS e Utilizzo dei Dati

Nutriop Longevity GmbH può inviare messaggi SMS al numero di telefono mobile che ci fornisci per scopi tra cui, ma non limitati a, conferme d'ordine, notifiche di spedizione, promemoria, offerte promozionali e supporto clienti. Fornendo il tuo numero di telefono mobile e acconsentendo a ricevere messaggi SMS, comprendi e accetti quanto segue:

• Consenso a Ricevere Messaggi SMS: Acconsenti espressamente a ricevere messaggi SMS da Nutriop Longevity GmbH relativi ai nostri prodotti e servizi. Il tuo consenso non è una condizione per alcun acquisto o servizio.
• Frequenza dei messaggi: La frequenza dei messaggi SMS può variare. Ci impegneremo a limitare la comunicazione via SMS per garantire rilevanza e valore per te.
• Costi del vettore: Le tariffe standard per i messaggi e i dati potrebbero essere applicate ai messaggi SMS. I costi dipendono dal tuo piano tariffario con il tuo operatore mobile. Nutriop Longevity GmbH non è responsabile per eventuali costi di messaggistica o dati sostenuti da te.
• Rinuncia: Puoi rinunciare a ricevere messaggi SMS da Nutriop Longevity GmbH in qualsiasi momento rispondendo STOP a qualsiasi messaggio ricevuto. Dopo aver rinunciato, potresti comunque ricevere un messaggio una tantum che conferma la tua richiesta di rinuncia.
• Utilizzo dei Dati e Privacy: I dati personali raccolti tramite comunicazione SMS saranno utilizzati e protetti in conformità con la nostra Politica sulla Privacy. Questo include l'uso del tuo numero di cellulare per i fini sopra indicati e la condivisione con fornitori di servizi terzi al solo scopo di fornire il servizio SMS.
• Trasferimento Internazionale: Come descritto nella sezione d.), i messaggi SMS possono comportare il trasferimento dei tuoi dati verso paesi al di fuori della tua giurisdizione. Nutriop Longevity GmbH adotta misure appropriate per garantire che i tuoi dati siano protetti secondo gli standard internazionali.

Acconsentendo alle comunicazioni SMS, riconosci e accetti questi termini, inclusi eventuali costi per i dati e implicazioni sulla privacy. Se hai domande o preoccupazioni riguardo alle comunicazioni SMS da parte di Nutriop Longevity GmbH, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo admin@nutrioplongevity.com.

Biscotti

I cookie aiutano in molti modi a rendere la tua visita al nostro sito web più facile, piacevole e significativa. I cookie sono file di informazioni che il tuo browser web salva automaticamente sul disco rigido del tuo computer quando visiti il nostro sito web. 

Ad esempio, utilizziamo i cookie per offrirti la funzione del carrello della spesa su diverse pagine e per salvare temporaneamente le tue voci quando compili un modulo sul sito web, in modo che tu non debba ripetere l'inserimento quando accedi a un'altra sottopagina. I cookie possono anche essere utilizzati per identificarti come utente registrato dopo esserti registrato sul sito web senza dover effettuare nuovamente il login quando accedi a un'altra sottopagina.

La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile configurare il proprio browser in modo tale che nessun cookie venga memorizzato sul computer o che appaia sempre un messaggio quando si riceve un nuovo cookie. Nelle pagine seguenti troverete spiegazioni su come configurare la gestione dei cookie nei browser più comuni:

- Microsoft Windows Internet Explorer  
- Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
- Mozilla Firefox
- Google Chrome per desktop
- Google Chrome per dispositivi mobili
- Apple Safari per desktop
- Apple Safari per Mobile

La disattivazione dei cookie potrebbe significare che non è possibile utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web. 

Google Analytics

I nostri siti web utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cookie per fornirci informazioni (statistiche, grafici, ecc.) sull'uso dei nostri siti web. Le informazioni generate da questi cookie riguardo al tuo utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà combinato con altri dati di Google in conformità con le normative sulla protezione dei dati di Google in vigore al momento della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Puoi impedire la raccolta dei dati generati dai cookie di Google e relativi al tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ) Scarica e installa il plug-in del browser disponibile.

Pubblico Personalizzato di Facebook

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti social plugin ("plugin") del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). I plugin sono contrassegnati con un logo di Facebook o con l'aggiunta "Social Plugin from Facebook" o "Facebook Social Plugin". Una panoramica dei plugin di Facebook e del loro aspetto è disponibile qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Se accedi a uno dei nostri siti web che contiene un tale plugin, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Facebook al tuo browser e integrato nella pagina. Attraverso questa integrazione, Facebook riceve l'informazione che il tuo browser ha visitato il sito web corrispondente del nostro sito, anche se non hai un profilo Facebook o non sei attualmente loggato su Facebook. Queste informazioni (incluso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal tuo browser a un server di Facebook negli USA e lì memorizzate.

Se sei connesso a Facebook, Facebook può assegnare immediatamente la tua visita al nostro sito web al tuo profilo Facebook. Se interagisci con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o lasciando un commento, queste informazioni vengono trasmesse direttamente a un server di Facebook e lì memorizzate. Le informazioni saranno inoltre pubblicate sul tuo profilo Facebook e mostrate ai tuoi amici di Facebook.

Anche quando sei disconnesso, Facebook raccoglie dati anonimi tramite i plugin e imposta un cookie per te. Se accedi a Facebook in un secondo momento, questi dati possono essere assegnati al tuo profilo.

Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e dell'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i tuoi diritti in merito e le opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy, sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Se non desideri che Facebook assegni direttamente i dati raccolti tramite il nostro sito web al tuo profilo Facebook, devi disconnetterti da Facebook prima di visitare il nostro sito web. Puoi anche impedire completamente il caricamento dei plugin di Facebook con componenti aggiuntivi per il tuo browser, ad esempio con il "Facebook Blocker".

Ritargeting di terze parti e raccolta dati per banner pubblicitari

Nell'ambito del retargeting e della pubblicità tramite banner, utilizziamo servizi di terze parti che impostano cookie sul nostro sito. Questi sono i seguenti fornitori:

Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; https://www.facebook.com/about/privacy

Protezione dei dati e sicurezza dei dati

Nutriop Longevity GmbH attribuisce grande importanza alla tua privacy e prende molto seriamente la protezione dei tuoi dati personali. È importante per noi che tu acconsenta al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. Con le seguenti normative sulla protezione dei dati, vogliamo spiegarti come trattiamo i dati personali.

Di tanto in tanto potremmo modificare questa Informativa sulla Privacy. Dovresti controllare le normative sulla protezione dei dati ogni volta che visiti il nostro negozio online. Utilizzando il nostro negozio online, accetti la versione delle nostre normative sulla protezione dei dati valida al momento della tua visita.

Le informazioni riguardanti il trattamento dei tuoi dati da parte di terzi quando visiti i nostri siti web (ad es. Google Analytics, Facebook, ecc.) nelle presenti normative sulla protezione dei dati riflettono lo stato delle conoscenze di Nutriop Longevity GmbH al momento della stesura. Non abbiamo alcun controllo su eventuali modifiche nelle pratiche di questi terzi. Sebbene le nostre normative sulla protezione dei dati vengano aggiornate periodicamente, dovresti comunque verificare le attuali normative sulla protezione dei dati di questi terzi prima di utilizzare i nostri siti web o prevenire il trattamento dei tuoi dati da parte di questi terzi (troverai istruzioni su come farlo nei capitoli pertinenti di queste normative sulla protezione dei dati).

Nutriop Longevity GmbH osserva le disposizioni di legge della normativa svizzera sulla protezione dei dati, in particolare le disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati (DSG), dell'Ordinanza sulla Legge federale sulla protezione dei dati (VDSG) e della Legge sulle telecomunicazioni (TCA).

Informazioni salvate automaticamente (file di log)

Quando visiti il nostro negozio online, vengono automaticamente memorizzate informazioni che non ci permettono di trarre alcuna conclusione diretta sulla tua persona, ad esempio il nome del fornitore di servizi Internet (possibilmente in connessione con il nome della tua azienda se si tratta di una rete aziendale), il sito web che hai precedentemente visitato, le informazioni che richiami sul nostro sito web, la data e l'ora della tua visita, il sistema operativo utilizzato e la versione del rispettivo browser.

Queste informazioni vengono raccolte e valutate in modo anonimo. Servono esclusivamente a migliorare l'attrattiva, il contenuto e la funzionalità dei nostri siti web. In ogni caso, le informazioni raccolte e valutate in questo modo non saranno trasmesse a terzi.

Proprietario della raccolta dati

Il proprietario della raccolta dati Nutriop Longevity GmbH, Rathausstrasse 14, #1557, 6340 Baar, Svizzera.

Sicurezza dei dati

a.) Precauzioni di Sicurezza
Nutriop Longevity GmbH adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro il trattamento non autorizzato e per garantire la riservatezza, la disponibilità e l'integrità dei tuoi dati personali. Queste misure sono intese a proteggere i dati personali sui sistemi di Nutriop Longevity GmbH contro i seguenti rischi in particolare:

distruzione non autorizzata o accidentale, perdita accidentale, guasto tecnico, contraffazione, furto, appropriazione indebita, modifica non autorizzata, copia, accesso o altra manipolazione non autorizzata. Quando divulga i tuoi dati personali a società affiliate o fornitori di servizi in Germania e all'estero, Nutriop Longevity GmbH garantisce inoltre che i dati personali siano adeguatamente protetti e sicuri.

In particolare, Nutriop Longevity GmbH utilizza la crittografia SSL (Secure Socket Layer) come misura di sicurezza standard. Se effettui un ordine per beni nel nostro negozio online, i dati personali saranno trasmessi a noi. La procedura SSL protegge i dati che un cliente invia al server di un'azienda tramite Internet. SSL fornisce una tripla protezione.

Le voci da trasmettere sono crittografate;
È garantito che il modulo venga inviato solo al server da cui è stato aperto; e
Si verifica se i dati raggiungono il rispettivo destinatario completamente e senza modifiche.

È possibile riconoscere le aree protette da SSL dal simbolo del lucchetto nel browser. Le connessioni sicure sono solitamente riconoscibili dall'indirizzo, che inizia con "https://". Se si fa doppio clic sul simbolo del lucchetto, si riceveranno informazioni più dettagliate sul certificato di sicurezza.

b.) Riferimento ai rischi generali
Si prega di notare che Internet generalmente non è considerato un ambiente sicuro e i dati trasmessi tramite Internet possono essere accessibili a terze parti non autorizzate, il che può portare alla divulgazione di questi dati, a modifiche del contenuto delle informazioni o a guasti tecnici. Nonostante ampie precauzioni di sicurezza tecniche e organizzative, i dati possono essere persi o intercettati e/o manipolati da persone non autorizzate. Come utente, è tua responsabilità informarti sulle necessarie precauzioni di sicurezza e adottare misure appropriate in tal senso. Se ci invii informazioni riservate, lo fai a tuo rischio. Se lo ritieni opportuno in un caso specifico, ti chiediamo di contattarci tramite un canale di trasmissione dati sicuro anziché tramite Internet.
 
c.) Contributi Pubblici
I contributi forniti pubblicamente in qualsiasi forum di discussione o libro degli ospiti gestito da noi sui nostri siti web sono accessibili a tutti. Dovresti esaminare attentamente i tuoi contributi prima della pubblicazione per assicurarti che non contengano informazioni non destinate al pubblico. Devi considerare il fatto che i tuoi contributi saranno registrati nei motori di ricerca, ad esempio, e saranno accessibili in tutto il mondo anche senza richiamare specificamente la nostra offerta. Non possiamo garantire né assumere alcuna responsabilità per se e in quale misura tali voci siano archiviate, utilizzate o diffuse da terzi.
 
d.) Componenti dannosi
Nutriop Longevity GmbH non si assume alcuna responsabilità e non fornisce alcuna garanzia che il suo sito web e altri componenti utilizzati per accedere al sito web siano privi di virus, worm, cavalli di Troia o altri elementi dannosi. Inoltre, Nutriop Longevity GmbH respinge qualsiasi responsabilità per la manipolazione del sistema informatico dell'utente Internet da parte di persone non autorizzate. Nutriop Longevity GmbH sottolinea espressamente il pericolo di attacchi mirati di hacking.

Per combattere i virus, consigliamo di utilizzare versioni aggiornate del browser e di installare software antivirus continuamente aggiornato. In generale, dovresti evitare di aprire e-mail di origine sconosciuta e allegati inaspettati a un'e-mail.

I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai determinati diritti in relazione ai dati personali che trattiamo su di te.

Hai il diritto di sapere quali dati stiamo trattando su di te e di richiedere una copia elettronica di questi dati (diritto di accesso). Hai anche il diritto di far correggere o integrare i dati errati o incompleti e puoi richiedere che cancelliamo i tuoi dati (diritto di rettifica e cancellazione). Puoi anche opporti al trattamento di determinati dati personali e richiedere che il trattamento sia limitato (diritto alla limitazione del trattamento e diritto di opposizione). Hai inoltre il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato leggibile da una macchina e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità).

I tuoi diritti possono essere limitati nella misura in cui ciò è richiesto dalla legge o a causa di interessi propri o di terzi prevalenti. In particolare, i dati che dobbiamo conservare a causa degli obblighi legali di conservazione saranno bloccati anziché cancellati per impedire l'uso per altri scopi.

Su richiesta, le forniremo informazioni sui suoi dati memorizzati al seguente indirizzo:

Nutriop Longevity S.r.l.
Rathausstrasse 14, #1557,

6340 Baar, Svizzera. 
admin @ nutriop.ch
www.nutrioplongevity.com

Collegamenti esterni

I nostri siti web e i loro contenuti possono contenere collegamenti ai siti web di altre aziende. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy dei siti web esterni a cui è possibile accedere tramite questi collegamenti. Si prega di informarsi lì sulla protezione dei dati di questi siti web esterni.

 

DA:
Impressum e Privacy

Impressum

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Via del Municipio 14, #1557,

6340 Baar, Svizzera. 

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registro: CHE-220.768.909 (estratto), CHE-220.768.909 IVA (VAT)

UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

a.) Quali dati personali trattiamo

Nutriop Longevity GmbH raccoglie ed elabora dati personali forniti da voi stessi o derivanti dall'utilizzo del nostro negozio online o nel contesto dei vostri altri contatti con noi, ad esempio:

Dati personali:

Nome e Cognome
Indirizzo (indirizzo di consegna e fatturazione)
Numero(i) di telefono
Data di nascita ed età
Sesso
Preferenza(e) linguistica(he)
Informazioni sul conto cliente

Informazioni sull'ordine e sul pagamento:

Informazioni su carte di credito e conti
Informazioni sul carrello (inclusi data dell'ordine, ora dell'ordine, tipo, quantità e valore dei beni ordinati, carrello, carrello abbandonato, cronologia degli ordini, ecc.)
Informazioni di pagamento (mezzi di pagamento utilizzati, punto di pagamento, data della fattura, comportamento di pagamento, informazioni su eventuali procedure di sollecito e recupero crediti, ecc.)
Informazioni sulle newsletter, pubblicità, ecc. da Lei sottoscritte
Informazioni sull'account cliente (una panoramica delle informazioni sull'account cliente è disponibile nella sezione 'Il mio account' del negozio online)
Informazioni sul servizio clienti (contatti, reclami, resi, ecc.)
Informazioni sul servizio clienti (contatti, richieste, interazioni con l'helpdesk)

Informazioni specifiche sull'uso:

Indirizzo IP dei Suoi dispositivi tecnici;
Dati di utilizzo che derivano dal tuo uso del negozio online (come ad esempio frequenza e durata delle visite, ora e data della visita, preferenze predefinite, termini di ricerca e risultati, ecc.)
o altri dati necessari per la gestione del rapporto commerciale o per rispondere a una richiesta. L'elaborazione dei dati comprende anche l'acquisizione, la memorizzazione, l'utilizzo, la modifica, la trasmissione, l'archiviazione e la distruzione dei dati personali raccolti.

b.) A cosa utilizziamo i dati personali

Nutriop Longevity GmbH può trattare i dati personali per le finalità descritte di seguito. Il trattamento avviene nella misura in cui è necessario per ciascuna finalità nel singolo caso.

Innanzitutto, Nutriop Longevity GmbH tratta i Suoi dati personali ai fini della gestione del contratto e dell'ordine, come ad esempio l'invio di conferme d'ordine o avvisi di spedizione, nonché la restante comunicazione necessaria nell'ambito della gestione del contratto e dell'ordine, la consegna della merce ordinata a Lei, la comunicazione con Lei in caso di modifiche dell'offerta, ritardi nella consegna o impedimenti alla consegna, la gestione dei pagamenti, l'elaborazione delle Sue richieste, la gestione dei reclami, resi, casi di garanzia, la fornitura e garanzia di un servizio clienti, l'invio di richieste di valutazione a Lei dopo l'avvenuta consegna o esecuzione del contratto, nonché per compiere tutte le altre azioni immaginabili da parte di Nutriop Longevity GmbH ai fini della gestione del contratto o dell'ordine.

Inoltre, Nutriop Longevity GmbH tratta i Suoi dati personali per scopi di marketing. Ciò include, ad esempio, l'invio di newsletter, pubblicità, informazioni su offerte speciali o servizi di Nutriop Longevity GmbH, ecc., il contatto tramite vari canali per informarLa su offerte speciali o servizi esistenti, pubblicità, ecc., la realizzazione di concorsi e giochi a premi, la fornitura e l'esecuzione di programmi bonus per clienti fedeli, la creazione di profili utente al fine di migliorare l'orientamento della nostra offerta e dei nostri servizi verso di Lei nonché per fornire pubblicità specifica per il cliente, offerte, concorsi e giochi a premi, ecc., così come tutte le altre azioni e misure immaginabili che Nutriop Longevity GmbH adotterà in futuro nell'ambito del marketing.

Inoltre, Nutriop Longevity GmbH elabora i Suoi dati personali ai fini dell'analisi dei clienti nonché della ricerca e analisi di mercato. In questo contesto vengono effettuate, ad esempio, valutazioni sul comportamento d'acquisto in generale e personalizzate nel nostro negozio online, nonché valutazioni sul comportamento degli utenti.

Infine, Nutriop Longevity GmbH tratta i Suoi dati personali per fornire e migliorare i servizi offerti nonché per analizzare il comportamento degli utenti riguardo al nostro negozio online.
 
c.) A chi divulghiamo i dati personali

Utilizziamo i Suoi dati personali all'interno di Nutriop Longevity GmbH e delle aziende a noi collegate. Inoltre, i dati personali possono essere trasmessi a terzi esterni come fornitori di servizi che offrono servizi come, ad esempio ma non limitatamente a, la gestione di un sito web, l'invio di merci o informazioni (ad es. newsletter) a Lei, la gestione di concorsi, la fornitura di un servizio clienti online disponibile 24 ore su 24 (Zendesk). Tali terzi esterni possono trattare i dati personali da noi trasmessi in conformità con gli accordi esistenti con noi e per le finalità previste dalla presente informativa sulla privacy. Nella misura in cui siamo obbligati per legge o per decisione giudiziaria, trasmetteremo i dati personali alle autorità competenti. I dati personali possono essere divulgati e trattati all'estero (anche in paesi senza una legislazione che garantisca una protezione adeguata dei dati) nell'ambito delle disposizioni legali sulla protezione dei dati per la fornitura di servizi da parte di aziende collegate o da terzi esterni che forniscono servizi per Nutriop Longevity GmbH. Nutriop Longevity GmbH adotta misure appropriate per garantire che i Suoi dati personali siano trattati, protetti e trasmessi in conformità con la legge applicabile.  

d.) Trasferimento internazionale di dati personali

In determinate circostanze, è inoltre necessario che Nutriop Longevity GmbH trasferisca i Suoi dati personali in paesi al di fuori della Svizzera, dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE), cosiddetti paesi terzi. Tali trasferimenti verso paesi terzi possono comprendere tutte le attività di trattamento descritte nelle sezioni b.) e c) di questa informativa sulla privacy. Questa informativa sulla privacy si applica anche quando trasferiamo dati personali verso paesi terzi in cui vige un livello di protezione dei dati diverso rispetto a quello del Suo paese di residenza. Ogni trasferimento di dati personali a terzi avviene solo con la Sua conoscenza e, se del caso, con il Suo previo consenso. Ogni trasferimento di dati personali verso paesi il cui livello di protezione dei dati non è riconosciuto come adeguato dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o per i quali non esiste una decisione di adeguatezza riguardante il livello di protezione dei dati da parte della Commissione Europea, come indicato su https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en, avviene sulla base di accordi contrattuali, come le clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione Europea e adattate secondo il diritto svizzero o il contratto modello pubblicato dall'IFPDT sul sito web per l'outsourcing del trattamento dei dati all'estero, o altre garanzie conformi alla normativa applicabile.
 
e.) Per quanto tempo conserviamo i dati personali

In linea di principio, cancelliamo i dati personali che abbiamo raccolto da voi non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati originariamente raccolti, ma al più tardi dopo 10 anni. Tuttavia, in alcuni casi siamo obbligati per legge a conservare i vostri dati personali per un periodo di tempo più lungo. Inoltre, non cancelliamo automaticamente tutti i vostri dati personali se ci chiedete di non contattarvi più in futuro. Per soddisfare la vostra richiesta, Nutriop Longevity GmbH mantiene registri che includono informazioni su persone che non desiderano essere ricontattate in futuro. Consideriamo la vostra richiesta come consenso alla conservazione dei vostri dati personali ai fini della tenuta di tali registri, a meno che non ci forniate istruzioni diverse.

f.) Comunicazione SMS e utilizzo dei dati

La Nutriop Longevity GmbH può inviare messaggi SMS al numero di telefono cellulare da Lei fornito. Questo include, ma non è limitato a, conferme di ordini, notifiche di spedizione, promemoria, offerte promozionali e supporto clienti. Fornendo il Suo numero di telefono cellulare e acconsentendo a ricevere messaggi SMS, Lei comprende e accetta quanto segue:

• Consenso alla ricezione di messaggi SMS: Lei acconsente espressamente a ricevere messaggi SMS da Nutriop Longevity GmbH in relazione ai nostri prodotti e servizi. Il suo consenso non è una condizione per un acquisto o un servizio.
• Frequenza dei messaggi: La frequenza dei messaggi SMS può variare. Ci impegniamo a limitare la comunicazione via SMS a un livello rilevante e prezioso.
• Tariffe del fornitore di servizi mobili: Possono essere applicate tariffe standard per messaggi e dati per i messaggi SMS. Le tariffe dipendono dal vostro piano con il vostro fornitore di servizi mobili. Nutriop Longevity GmbH non si assume alcuna responsabilità per i costi di messaggi o dati che potreste sostenere.
• Cancellazione: È possibile annullare la ricezione di messaggi SMS da Nutriop Longevity GmbH in qualsiasi momento rispondendo STOP a un messaggio ricevuto. Dopo la cancellazione, potrebbe essere ancora ricevuto un unico messaggio che conferma la richiesta di cancellazione.
• Utilizzo dei dati e protezione della privacy: I dati personali raccolti tramite la comunicazione SMS vengono utilizzati e protetti in conformità con la nostra politica sulla privacy. Ciò include l'uso del tuo numero di cellulare per gli scopi menzionati e la condivisione con fornitori di servizi terzi esclusivamente allo scopo di fornire il servizio SMS.
• Trasferimento internazionale dei dati: Come indicato nella sezione d.), la comunicazione via SMS può comportare il trasferimento dei tuoi dati in paesi al di fuori della tua giurisdizione. Nutriop Longevity GmbH adotta misure appropriate per garantire che i tuoi dati siano protetti secondo gli standard internazionali.

Accettando la comunicazione via SMS, riconosce e accetta questi termini, inclusi eventuali costi di dati e implicazioni sulla privacy. Se ha domande o preoccupazioni riguardo alla comunicazione via SMS da parte della Nutriop Longevity GmbH, la preghiamo di contattarci a admin@nutrioplongevity.com.

Biscotti

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- Microsoft Windows Internet Explorer 
- Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
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- Google Chrome per desktop
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Google Analytics

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Quando accede a uno dei nostri siti web che contiene un tale plugin, il suo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Facebook al suo browser e integrato nella pagina. Attraverso questa integrazione, Facebook riceve l'informazione che il suo browser ha visitato la corrispondente pagina del nostro sito web, anche se non possiede un profilo Facebook o non è attualmente connesso a Facebook. Questa informazione (incluso il suo indirizzo IP) viene trasmessa dal suo browser direttamente a un server di Facebook negli Stati Uniti e lì memorizzata.

Se ha effettuato l'accesso a Facebook, Facebook può associare immediatamente la visita ai nostri siti web al suo profilo Facebook. Se interagisce con i plugin, ad esempio premendo il pulsante 'Mi piace' o lasciando un commento, queste informazioni verranno trasmesse direttamente a un server di Facebook e lì memorizzate. Le informazioni saranno inoltre pubblicate sul suo profilo Facebook e mostrate ai suoi amici di Facebook.

Anche quando si è disconnessi, Facebook raccoglie dati anonimi tramite i plugin e imposta un cookie. Questi dati possono essere associati al tuo profilo se ti connetti a Facebook in un secondo momento.

Scopo e ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i Suoi diritti relativi e le opzioni di impostazione per la protezione della Sua privacy, sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Se non desidera che Facebook associ immediatamente i dati raccolti tramite i nostri siti web al suo profilo Facebook, deve disconnettersi da Facebook prima di visitare i nostri siti web. Può anche impedire completamente il caricamento dei plugin di Facebook con componenti aggiuntivi per il suo browser, ad esempio con il "Facebook Blocker".

Retargeting e raccolta dati da terze parti per la pubblicità banner

Nell'ambito del retargeting e della pubblicità banner, utilizziamo servizi di terze parti che impostano cookie sul nostro sito. Si tratta dei seguenti fornitori:

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Protezione dei dati e sicurezza dei dati

Nutriop Longevity GmbH attribuisce grande importanza alla vostra privacy e prende molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. È importante per noi che siate d'accordo con il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra. Con le seguenti disposizioni sulla protezione dei dati, vogliamo spiegarvi come trattiamo i dati personali.

Le presenti norme sulla privacy possono essere modificate da noi di volta in volta. Dovreste controllare le norme sulla privacy ogni volta che visitate il nostro negozio online. Utilizzando il nostro negozio online, accettate la versione delle nostre norme sulla privacy valida e disponibile al momento della vostra visita.

Le indicazioni relative al trattamento dei Suoi dati da parte di terzi durante la visita ai nostri siti web (ad es. Google Analytics, Facebook, ecc.) nelle presenti disposizioni sulla protezione dei dati riflettono lo stato delle conoscenze di Nutriop Longevity GmbH al momento della redazione. Non abbiamo alcuna influenza su eventuali modifiche delle pratiche di questi terzi. Sebbene le nostre disposizioni sulla protezione dei dati vengano periodicamente aggiornate, dovrebbe comunque verificare le attuali disposizioni sulla protezione dei dati di questi terzi prima di utilizzare i nostri siti web o impedire il trattamento dei Suoi dati da parte di questi terzi (le istruzioni a tal proposito si trovano nei capitoli corrispondenti delle presenti disposizioni sulla protezione dei dati).

Nutriop Longevity GmbH rispetta le disposizioni di legge della normativa svizzera sulla protezione dei dati, in particolare le norme della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), del Regolamento della Legge federale sulla protezione dei dati (RLPD) e della Legge sulle telecomunicazioni (LTC).

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La raccolta e la valutazione di queste informazioni avvengono in forma anonima. Servono unicamente allo scopo di migliorare l'attrattività, il contenuto e la funzionalità dei nostri siti web. La trasmissione delle informazioni così raccolte e valutate a terzi è in ogni caso esclusa.

Titolare della raccolta dati

Il titolare della raccolta dati Nutriop Longevity GmbH, Staldenhof 17, 6014 Lucerna.

Sicurezza dei dati

a.) Misure di sicurezza

Nutriop Longevity GmbH adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali da trattamenti non autorizzati e per garantire la riservatezza, la disponibilità e l'integrità dei Suoi dati personali. Queste misure sono volte a proteggere i dati personali sui sistemi di Nutriop Longevity GmbH in particolare contro i seguenti rischi:

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In particolare, Nutriop Longevity GmbH utilizza come misura di sicurezza standard la crittografia SSL (Secure-Socket-Layer). Effettuando un ordine nel nostro negozio online, i dati personali vengono trasmessi a noi. Con il metodo SSL si proteggono i dati che un cliente invia tramite Internet al server di un'azienda. SSL garantisce una protezione tripla.

I dati da trasmettere saranno crittografati;
È garantito che il modulo venga inviato solo al server da cui è stato aperto; e
Si verifica se i dati raggiungono il rispettivo destinatario in modo completo e invariato.

È possibile riconoscere le aree protette da SSL dall'icona del lucchetto nel browser. Le connessioni sicure sono generalmente riconoscibili dal loro indirizzo, che inizia con 'https://'. Facendo doppio clic sull'icona del lucchetto, si ottengono ulteriori informazioni sul certificato di sicurezza.
 
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