Índice

01Disposições Gerais e Lei Aplicável
02Privacidade
03Princípios Orientadores
04Condições de Pagamento
05Garantia
06Encomendas
07Oferta e Celebração do Contrato
08Alterações e Disponibilidade
09Confirmação do Cliente
10Entrega
11Marketing por SMS / Mensagens de Texto
12Isenção de Responsabilidade
13Informações de Contacto

Secção 01

Disposições Gerais e Lei Aplicável

Os presentes termos e condições gerais de venda e entrega («Termos») regem todas as encomendas efetuadas à Nutriop Longevity GmbH. Aplicar-se-á a versão destes Termos em vigor no momento de cada encomenda. A Nutriop Longevity GmbH reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento.

A Nutriop Longevity GmbH é uma empresa suíça registada em Münchenstein. O foro competente é o de Basileia-Campo, Suíça. Todas as encomendas estão sujeitas à lei suíça.

Secção 02

Privacidade

A Nutriop Longevity GmbH trata todos os dados dos clientes com o máximo respeito e cuidado. Os dados dos clientes não serão vendidos, alugados, emprestados ou de qualquer outra forma cedidos a terceiros. Para informações completas sobre como recolhemos, processamos e protegemos os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

Secção 03

Princípios Orientadores

A Nutriop Longevity GmbH compromete-se a fornecer aos seus clientes apenas produtos da mais alta qualidade provenientes de fabricantes conceituados. A nossa prioridade é a satisfação do cliente e o nosso objetivo é oferecer um serviço de excelência a um preço justo.

Secção 04

Condições de Pagamento

• O pagamento pode ser efetuado por fatura, cartão de crédito, TWINT ou PayPal.
• Ao pagar com cartão de crédito, a conta do cliente será debitada no momento em que a encomenda for efetuada, salvo acordo em contrário.
• Fica excluída a compensação com contra-alegações ou créditos do cliente que não sejam reconhecidos ou não tenham sido judicialmente estabelecidos.
• O cliente só poderá exercer o direito de retenção se as respetivas reivindicações resultarem da mesma relação contratual.

Secção 05

Garantia

A Nutriop Longevity GmbH não concede qualquer garantia sobre os seus produtos para além da garantia estipulada por lei.

Secção 06

Encomendas

• Para garantir a proteção dos dados, a Nutriop Longevity GmbH não aceita pagamentos com cartão de crédito por telefone, e-mail ou fax.
• A Nutriop Longevity GmbH reserva-se o direito de limitar as quantidades em caso de encomendas volumosas.
• São permitidas encomendas como convidado. Os clientes convidados deverão voltar a introduzir os seus dados em encomendas subsequentes e só podem pagar através de pré-pagamento, cartão de crédito ou PayPal.

Secção 07

Oferta e Celebração do Contrato

• A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas sim um convite ao cliente para fazer uma encomenda vinculativa.
• Ao clicar no botão de encomenda, o cliente efetua uma encomenda vinculativa dos produtos listados na página de encomenda.
• Imediatamente após a receção da encomenda, a Nutriop Longevity GmbH confirma a sua receção por e-mail. O contrato de compra fica celebrado quando a Nutriop Longevity GmbH confirmar o envio por e-mail ou, o mais tardar, no momento da entrega da mercadoria.

Secção 08

Alterações e Disponibilidade

• Reserva-se o direito a alterações de preços, bem como a modificações das condições de encomenda e de entrega.
• A Nutriop Longevity GmbH esforça-se por manter as imagens e as especificações dos produtos atualizadas; no entanto, podem ocorrer alterações sem aviso prévio.
• Alterações na gama de produtos podem ocorrer a qualquer momento. Se os prazos de entrega forem excedidos ou um produto deixar de estar disponível, o cliente será informado. Nesses casos, a Nutriop Longevity GmbH reserva-se o direito de cancelar a encomenda. Não será devida qualquer indemnização caso um produto não possa ser entregue.
• Se um cliente encomendar vários produtos e um estiver indisponível, o resto da encomenda não é considerado cancelado.

Secção 09

Confirmação do Cliente

Ao efetuar uma encomenda, o cliente confirma que:

• Se surgirem queixas resultantes da utilização de um produto, deixará de o utilizar imediatamente e consultará um especialista qualificado (médico, farmacêutico, etc.).
• Antes de utilizar o produto, lerá atentamente o folheto informativo (também disponível online) e, em caso de dúvidas, contactará um especialista.
• A Nutriop Longevity GmbH não será responsabilizada por quaisquer complicações, queixas ou pedidos de indemnização por responsabilidade pelo produto; o cliente contactará direta e exclusivamente o fabricante do produto.
• Todas as informações fornecidas são verdadeiras.

Secção 10

Entrega

• Os prazos de entrega estão indicados individualmente para cada artigo. A Nutriop Longevity GmbH esforça-se por encurtar os prazos de entrega indicados, mas não pode garantir o seu estrito cumprimento.
• Se uma encomenda contiver artigos com prazos de entrega diferentes, a expedição será efetuada num único envio. Em casos urgentes, podem ser solicitadas entregas parciais por escrito ou por telefone; poderão aplicar-se custos adicionais.

Secção 11

Marketing por SMS / Mensagens de Texto

Consentimento

Ao fornecer o seu número de telemóvel e ao aderir ao nosso programa de SMS, concorda em receber mensagens de texto de marketing recorrentes, automatizadas, promocionais e personalizadas (por exemplo, SMS e MMS) da Nutriop Longevity GmbH, incluindo, mas não se limitando a, lembretes de carrinho, ofertas promocionais, atualizações de produtos e outras comunicações de marketing. As mensagens podem ser enviadas utilizando um sistema automático de marcação telefónica ou tecnologia semelhante para o número de telemóvel que forneceu no registo ou para qualquer outro número que designar.

Frequência das Mensagens e Tarifas

A frequência das mensagens varia. A Nutriop Longevity GmbH reserva-se o direito de alterar a frequência das mensagens a qualquer momento, aumentando ou diminuindo o número total de mensagens enviadas. Reservamo-nos também o direito de alterar o código curto ou o número de telefone a partir do qual as mensagens são enviadas e notificá-lo-emos sempre que o fizermos.

Poderão aplicar-se tarifas de mensagens e de dados. Por favor, verifique o seu plano de telemóvel e contacte a sua operadora para obter mais detalhes. O cliente é o único responsável por todos os encargos relacionados com mensagens de texto/SMS, incluindo quaisquer taxas cobradas pela sua operadora de telemóvel.

Suporte de Dispositivos e Operadores

Nem todos os dispositivos móveis ou telemóveis poderão ser suportados e as nossas mensagens poderão não ser entregues em todas as áreas. A Nutriop Longevity GmbH, os seus prestadores de serviços e os operadores móveis suportados por este programa não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues.

Cancelamento de Subscrição (Opt-Out)

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento enviando STOP para o número a partir do qual recebeu a mensagem. Receberá uma única mensagem de confirmação, após a qual não serão enviadas mais mensagens de marketing, a menos que volte a subscrever. Se subscreveu vários programas de mensagens da Nutriop Longevity GmbH, deverá cancelar a subscrição de cada programa separadamente.

Ajuda

Envie HELP para o número do qual recebeu a mensagem, ou envie um e-mail para admin@nutrioplongevity.com para obter suporte.

Ao aderir ao programa de SMS, confirma também que leu e concorda com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com a nossa Política de Privacidade.

Secção 12

Isenção de Responsabilidade

12.1 — Conteúdo da oferta online

O autor não assume qualquer responsabilidade pela atualidade, correção, integridade ou qualidade das informações disponibilizadas. Estão excluídas as reivindicações de responsabilidade contra o autor referentes a danos de natureza material ou imaterial causados pela utilização ou não utilização das informações fornecidas, ou pela utilização de informações incorretas ou incompletas, desde que não haja dolo ou negligência grave comprovada por parte do autor. Todas as ofertas são não vinculativas e sem compromisso. O autor reserva-se expressamente o direito de alterar, complementar, eliminar ou suspender temporária ou definitivamente a publicação de partes das páginas ou da totalidade da oferta sem aviso prévio.

12.2 — Referências e hiperligações

Uma obrigação de responsabilidade no caso de referências diretas ou indiretas a websites de terceiros («links») que se encontrem fora da área de responsabilidade do autor só entraria em vigor se o autor tivesse conhecimento dos conteúdos e se lhe fosse tecnicamente possível e razoável impedir a utilização em caso de conteúdos ilegais. O autor declara expressamente por este meio que, no momento em que os links foram criados, não foi detetado qualquer conteúdo ilegal nas páginas vinculadas. O autor não tem qualquer influência sobre o design atual ou futuro, sobre os conteúdos ou sobre a autoria das páginas vinculadas, distanciando-se, por isso, expressamente de todos os conteúdos que tenham sido alterados após a criação do link. Isto aplica-se a todos os links e referências definidos dentro da própria oferta de Internet, bem como a entradas externas em livros de visitas e listas de correio criadas pelo autor.

12.3 — Direitos de autor e direitos de marcas

O autor esforça-se por respeitar os direitos de autor das imagens, ficheiros de áudio, sequências de vídeo e textos utilizados em todas as publicações, por utilizar meios criados pelo próprio ou por recorrer a meios isentos de licença. Todas as marcas e marcas registadas mencionadas na oferta da Internet estão sujeitas, sem exceção, às disposições do direito de marcas aplicável e aos direitos de propriedade dos respetivos proprietários registados. Os direitos de autor dos objetos publicados e criados pelo próprio autor permanecem exclusivamente na posse do autor.

12.4 — Proteção de dados

Sempre que a oferta de Internet ofereça a possibilidade de introduzir dados pessoais ou comerciais (endereços de e-mail, nomes, moradas), a introdução destes dados por parte do utilizador é feita de forma expressamente voluntária.

12.5 — Validade legal desta isenção de responsabilidade

Esta isenção de responsabilidade deve ser considerada como parte da oferta de Internet a partir da qual foi feita referência a esta página. Se secções ou formulações individuais deste texto não, já não, ou não completamente corresponderem à situação legal aplicável, as restantes partes do documento permanecem inalteradas no seu conteúdo e validade.

12.6 — Google Analytics

Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. («Google»). O Google Analytics utiliza os chamados «cookies» – ficheiros de texto armazenados no seu computador – que permitem uma análise da sua utilização do website. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste website (incluindo o seu endereço IP) são transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. A Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do website, compilar relatórios sobre as atividades do website para os operadores do website e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do website e a utilização da Internet. A Google pode também transferir estas informações para terceiros, caso seja exigido por lei ou caso terceiros processem estes dados em nome da Google. A Google não associará, em circunstância alguma, o seu endereço IP a outros dados da Google. Pode impedir a instalação de cookies ajustando as definições do seu software de navegação; no entanto, alertamos para o facto de que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar plenamente todas as funções deste website. Ao utilizar este website, o utilizador concorda com o processamento dos dados recolhidos a seu respeito pela Google da forma e para os fins acima descritos.

Secção 13

Informações de Contacto