Cuprins

01Dispoziții Generale și Legea Aplicabilă
02Confidențialitate
03Principii Directoare
04Condiții de Plată
05Garanție
06Comenzi
07Ofertă și Încheierea Contractului
08Modificări și Disponibilitate
09Confirmarea Clientului
10Livrare
11Marketing prin SMS / Mesaje Text
12Declinarea Responsabilității
13Informații de Contact

Secțiunea 01

Dispoziții Generale și Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții generale de afaceri și livrare („Termenii”) reglementează toate comenzile plasate la Nutriop Longevity GmbH. Se va aplica versiunea acestor Termeni în vigoare la momentul fiecărei comenzi. Nutriop Longevity GmbH își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment.

Nutriop Longevity GmbH este o companie elvețiană înregistrată în Münchenstein. Forul competent (locul de jurisdicție) este Basel-Landschaft, Elveția. Toate comenzile se supun legislației elvețiene.

Secțiunea 02

Confidențialitate

Nutriop Longevity GmbH tratează toate datele clienților cu cel mai mare respect și grijă. Datele clienților nu vor fi vândute, închiriate, împrumutate sau divulgate în alt mod unor terțe părți. Pentru detalii complete despre modul în care colectăm, procesăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.

Secțiunea 03

Principii Directoare

Nutriop Longevity GmbH se angajează să furnizeze clienților săi exclusiv produse de cea mai înaltă calitate, provenind de la producători de renume. Prioritatea noastră este satisfacția clientului, iar obiectivul nostru este de a oferi servicii excelente la un preț corect.

Secțiunea 04

Condiții de Plată

• Plata se poate face prin factură, card de credit, TWINT sau PayPal.
• La plata cu cardul de credit, contul clientului va fi debitat în momentul plasării comenzii, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.
• Compensarea cu cereri reconvenționale ale clientului care nu au fost recunoscute sau stabilite pe cale legală este exclusă.
• Clientul poate exercita un drept de retenție numai dacă pretențiile decurg din aceeași relație contractuală.

Secțiunea 05

Garanție

Nutriop Longevity GmbH nu acordă nicio garanție pentru produsele sale dincolo de garanția legală (de conformitate).

Secțiunea 06

Comenzi

• Pentru a asigura protecția datelor, Nutriop Longevity GmbH nu acceptă plăți cu cardul de credit prin telefon, e-mail sau fax.
• Nutriop Longevity GmbH își rezervă dreptul de a limita cantitățile pentru comenzile de volum mare.
• Sunt permise comenzile ca vizitator (fără cont creat). Clienții vizitatori trebuie să își reintroducă datele la comenzile ulterioare și pot plăti doar prin plată în avans, card de credit sau PayPal.

Secțiunea 07

Ofertă și Încheierea Contractului

• Prezentarea produselor în magazinul online nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci o invitație adresată clientului de a plasa o comandă fermă.
• Făcând clic pe butonul de comandă, clientul plasează o comandă fermă pentru produsele enumerate pe pagina de comandă.
• Imediat după primirea comenzii, Nutriop Longevity GmbH confirmă primirea acesteia prin e-mail. Contractul de vânzare-cumpărare se încheie atunci când Nutriop Longevity GmbH confirmă expedierea prin e-mail sau, cel târziu, la momentul livrării bunurilor.

Secțiunea 08

Modificări și Disponibilitate

• Ne rezervăm dreptul de a face modificări de preț și de a aduce amendamente condițiilor de comandă și livrare.
• Nutriop Longevity GmbH se străduiește să mențină imaginile și specificațiile produselor la zi; cu toate acestea, pot apărea modificări fără o notificare prealabilă.
• Modificările gamei de produse pot fi făcute în orice moment. Dacă termenele de livrare sunt depășite sau dacă un produs nu mai este disponibil, clientul va fi informat. În astfel de cazuri, Nutriop Longevity GmbH își rezervă dreptul de a anula comanda. Nu se datorează nicio despăgubire în cazul în care un produs nu poate fi livrat.
• Dacă un client comandă mai multe produse, iar unul dintre acestea este indisponibil, restul comenzii nu se consideră a fi anulat.

Secțiunea 09

Confirmarea Clientului

Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că:

• În cazul în care apar neplăceri/reclamații în urma utilizării unui produs, va înceta imediat utilizarea acestuia și va consulta fără întârziere un specialist calificat (medic, farmacist etc.).
• Înainte de a utiliza produsul, va citi cu atenție prospectul ambalajului (disponibil și online) și va contacta un specialist în cazul în care apar întrebări.
• Nutriop Longevity GmbH nu va fi trasă la răspundere pentru eventuale complicații, reclamații sau pretenții de răspundere pentru produse; clientul se va adresa direct și exclusiv producătorului produsului.
• Toate informațiile furnizate de client sunt veridice și corecte.

Secțiunea 10

Livrare

• Termenele de livrare sunt stocate și indicate individual pentru fiecare articol în parte. Nutriop Longevity GmbH se străduiește să scurteze termenele de livrare menționate, dar nu poate garanta respectarea lor strictă.
• Dacă o comandă conține articole cu termene de livrare diferite, expedierea se va face ca o singură livrare consolidată. În cazuri urgente, se pot solicita livrări parțiale în scris sau telefonic; în acest caz se pot aplica costuri suplimentare.

Secțiunea 11

Marketing prin SMS / Mesaje Text

Consimțământ

Prin furnizarea numărului dumneavoastră de telefon mobil și prin înscrierea în programul nostru SMS, sunteți de acord să primiți mesaje text automate, recurente, promoționale și de marketing personalizat (de exemplu, SMS și MMS) de la Nutriop Longevity GmbH, incluzând, dar fără a se limita la, mementouri privind coșul de cumpărături abandonat, oferte promoționale, actualizări de produse și alte comunicări de marketing. Mesajele pot fi trimise utilizând un sistem de apelare telefonică automată sau o tehnologie similară la numărul de mobil pe care l-ați furnizat la înregistrare sau la orice alt număr pe care îl desemnați.

Frecvența Mesajelor și Tarife

Frecvența mesajelor variază. Nutriop Longevity GmbH își rezervă dreptul de a modifica frecvența mesajelor în orice moment, crescând sau reducând numărul total de mesaje trimise. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a schimba codul scurt (short code) sau numărul de telefon de la care sunt trimise mesajele și vă vom notifica atunci când vom face acest lucru.

Se pot aplica tarife standard pentru mesaje și date. Vă rugăm să verificați planul dumneavoastră de telefonie mobilă și să contactați furnizorul dumneavoastră de servicii de rețea pentru detalii. Sunteți singurul responsabil pentru toate costurile legate de recepționarea de SMS-uri/mesaje text, inclusiv pentru orice taxe percepute de operatorul dumneavoastră de telefonie mobilă.

Suport pentru Dispozitive și Operatori

Este posibil ca nu toate dispozitivele mobile sau telefoanele să fie acceptate, iar mesajele noastre să nu poată fi livrate în toate zonele. Nutriop Longevity GmbH, furnizorii săi de servicii și operatorii de telefonie mobilă sprijiniți de acest program nu sunt responsabili pentru mesajele întârziate sau nelivrate.

Dezabonare (Opt-Out)

Vă puteți dezabona în orice moment trimițând textul STOP la numărul de la care ați primit mesajul. Veți primi un singur mesaj de confirmare, după care nu vă vor mai fi trimise alte mesaje de marketing, cu excepția cazului în care vă abonați din nou. Dacă v-ați abonat la mai multe programe de mesagerie ale Nutriop Longevity GmbH, trebuie să vă dezabonați separat de la fiecare program în parte.

Ajutor

Trimiteți textul HELP la numărul de la care ați primit mesajul sau trimiteți un e-mail la admin@nutrioplongevity.com pentru asistență.

Prin înscrierea în programul SMS, confirmați totodată că ați citit și sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții de Utilizare și cu Politica noastră de Confidențialitate.

Secțiunea 12

Declinarea Responsabilității

12.1 — Conținutul ofertei online

Autorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru actualitatea, corectitudinea, exhaustivitatea sau calitatea informațiilor furnizate pe aceste pagini. Pretențiile de răspundere împotriva autorului, care se referă la daune de natură materială sau imaterială cauzate de utilizarea sau neutilizarea informațiilor furnizate, respectiv de utilizarea unor informații incorecte sau incomplete, sunt excluse, cu excepția cazului în care se poate dovedi intenția sau neglijența gravă din partea autorului. Toate ofertele sunt neangajante și fără caracter obligatoriu. Autorul își rezervă în mod expres dreptul de a modifica, completa, șterge sau de a suspenda temporar sau permanent publicarea unor părți ale paginilor sau a întregii oferte, fără nicio notificare prealabilă.

12.2 — Referințe și hyperlinkuri

Răspunderea pentru trimiterile directe sau indirecte la site-uri web externe („link-uri”) care se află în afara sferei de responsabilitate a autorului s-ar aplica doar dacă autorul ar avea cunoștință de conținutul acestora și ar fi fezabil din punct de vedere tehnic și rezonabil să împiedice utilizarea lor în cazul unui conținut ilegal. Prin prezenta, autorul declară în mod expres că, la momentul creării link-urilor, nu a fost identificat niciun conținut ilegal pe paginile la care se face trimitere. Autorul nu are nicio influență asupra designului actual sau viitor, a conținutului sau a paternității paginilor legate și, prin urmare, se distanțează în mod expres de orice conținut modificat după setarea link-ului. Acest lucru se aplică tuturor link-urilor și referințelor setate în cadrul propriei oferte web, precum și intrărilor externe din cărțile de oaspeți și listele de discuții create de autor.

12.3 — Drepturi de autor și drepturi de marcă

Autorul se asigură că sunt respectate drepturile de autor pentru toate imaginile, fișierele audio, secvențele video și textele utilizate în toate publicațiile, că folosește materiale create de el însuși sau materiale libere de licență. Toate numele de marcă și mărcile comerciale menționate în cadrul ofertei de pe internet și care ar putea fi protejate de terți sunt supuse, fără excepție, dispozițiilor legislației aplicabile privind mărcile comerciale și drepturilor de proprietate ale proprietarilor înregistrați respectivi. Drepturile de autor pentru obiectele publicate și create de autorul însuși rămân exclusiv în posesia autorului.

12.4 — Protecția datelor

În cazul în care oferta online oferă posibilitatea introducerii de date personale sau comerciale (adrese de e-mail, nume, adrese postate), furnizarea acestor date se face în mod expres pe bază voluntară din partea utilizatorului.

12.5 — Valabilitatea juridică a acestei declinări a responsabilității

Această declinare a responsabilității trebuie privită ca parte a ofertei online din care s-a făcut trimitere la această pagină. Dacă secțiuni individuale sau formulări ale acestui text nu mai corespund, sau nu mai corespund în totalitate situației legale aplicabile, toate celelalte părți ale documentului rămân neafectate în ceea ce privește conținutul și valabilitatea lor.

12.6 — Google Analytics

Acest site web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google Inc. („Google”). Google Analytics utilizează „cookie-uri” — fișiere text stocate pe computerul dumneavoastră — care permit analizarea utilizării site-ului web de către dumneavoastră. Informațiile generate de cookie despre utilizarea acestui site web (inclusiv adresa dumneavoastră IP) sunt transmise și stocate pe un server Google din SUA. Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului de către dumneavoastră, pentru a compila rapoarte privind activitățile de pe site pentru operatorii site-ului și pentru a furniza alte servicii legate de activitatea site-ului și utilizarea internetului. De asemenea, Google poate transfera aceste informații unor terțe părți, în cazul în care acest lucru este cerut de lege sau în cazul în care terțele părți procesează aceste date în numele Google. Google nu va asocia în niciun caz adresa dumneavoastră IP cu alte date deținute de Google. Puteți împiedica instalarea cookie-urilor prin ajustarea setărilor software-ului browserului dumneavoastră; totuși, vă atragem atenția că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza la maximum toate funcțiile acestui site web. Prin utilizarea acestui site web, sunteți de acord cu prelucrarea datelor colectate despre dumneavoastră de către Google în modul și în scopurile descrise mai sus.

Secțiunea 13

Informații de Contact