Zásady vrácení peněz

Právo spotřebitele na vrácení a vrácení peněz

Toto ustanovení platí pouze v případě, že jste spotřebitel.

Pokud jste spotřebitel, máte zákonné právo na zrušení smlouvy během níže uvedené lhůty. To znamená, že pokud během příslušného období změníte názor nebo se z jakéhokoli jiného důvodu rozhodnete, že si produkt nechcete ponechat, můžete nám oznámit své rozhodnutí zrušit smlouvu a získat náhradu. Rady ohledně vašeho zákonného práva na zrušení smlouvy jsou k dispozici ve vaší místní kanceláři Citizens' Advice Bureau nebo v kanceláři pro obchodní standardy.

Toto právo na zrušení však neplatí v případě:

• jakékoli produkty vyrobené na míru nebo na zakázku nebo produkty vyrobené podle vašich specifikací nebo jasně personalizované;
• noviny, periodika nebo časopisy;
• zboží podléhající zkáze, jako jsou potraviny, nápoje nebo čerstvé květiny;
• software, DVD nebo CD, které mají bezpečnostní pečeť, kterou jste otevřeli nebo odpečeťovali.

Právo na zrušení

Máte právo zrušit tuto smlouvu do 30 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 30 dnech ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana jiná než přepravce získáte fyzické držení zboží nebo posledního zboží nebo poslední šarže nebo kusu (jako případ může být).

Chcete-li uplatnit právo na zrušení, musíte nás o svém rozhodnutí zrušit tuto smlouvu informovat jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou 78 Tenter Rd, Moulton Park Industrial Estate, Northampton, Northamptonshire, Spojené království, NN3 6AX  nebo e-mailem na info@nutriop.com ).

Aby byla dodržena lhůta pro zrušení, stačí, když odešlete sdělení týkající se uplatnění práva na zrušení před uplynutím lhůty pro zrušení.